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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2011-03到2013-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：酒店副總經(jīng)理

工作描述：

三清山金沙灣假日酒店是由金旅集團(tuán)投資，按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的高端涉外商務(wù)度假酒店。酒店建筑采用中式園林風(fēng)格，集客房、餐飲、住宿、會(huì)議、娛樂、購(gòu)物、藝術(shù)收藏展示于一體的，酒店位于世界自然遺產(chǎn)、國(guó)家5A級(jí)景區(qū)三清山腳下，位于金沙風(fēng)貌街核心位置，緊鄰東部索道站。酒店總建筑面積逾20000平米，擁有各種類型客房206間（套）。特色餐廳4個(gè)，可同時(shí)容納800人就餐。

曾擔(dān)任金旅集團(tuán)總裁助理兼下屬三清山金沙灣假日酒店（五星標(biāo)準(zhǔn)）副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)集團(tuán)在三清山的旅游板塊，具體有酒店內(nèi)部行政人事管理、營(yíng)銷管理、房務(wù)管理、金沙古街招商、硬件廣告制作與宣傳、集團(tuán)營(yíng)銷中心管理工作；

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2016-07到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：酒店運(yùn)營(yíng)部 | 所在崗位：酒店/賓館經(jīng)理

工作描述：

1、在公司總部的指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)酒店和公寓的前期開發(fā)、OTA線上線下推廣營(yíng)銷以及市場(chǎng)開發(fā)和客戶維護(hù)，確保酒店的平均房?jī)r(jià)，出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求；

3、負(fù)責(zé)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作，確保運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用得到合理控制，達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍，確保員工的滿意度；

5、負(fù)責(zé)妥善處理酒店內(nèi)的突發(fā)事件。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2016-09到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：總經(jīng)理辦公室 | 所在崗位：酒店總經(jīng)理

工作描述：

1、根據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作；

2、組織銷售，完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)等指標(biāo)；

3、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；

4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

5、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2009-06到2011-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門：門店 | 所在崗位：酒店/賓館經(jīng)理

工作描述：

1.制定分店總體工作計(jì)劃、銷售指標(biāo)制定及落實(shí)，將一段時(shí)間內(nèi)銷售任務(wù)合理分配以保證公司要求的銷售指標(biāo)

2.保證分店正常運(yùn)轉(zhuǎn)及開房率完成集團(tuán)、區(qū)域內(nèi)每周、月、季度開房率任務(wù)；分析分店內(nèi)住客調(diào)查問卷找出本分店的不足并加以改善

3.招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)分店員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性；督促分店員工工作提高員工工作效率、積極性最大限度挖掘員工潛力

4.對(duì)住客投訴、建議等進(jìn)行合理分析并在日后的對(duì)客服務(wù)中加以改進(jìn)提升分店服務(wù)質(zhì)量

5.協(xié)調(diào)酒店外圍關(guān)系如城管、消防、公安、稅務(wù)等部門

6.完成集團(tuán)每月的會(huì)員發(fā)展及轉(zhuǎn)化指標(biāo)，建立與會(huì)員間的溝通，通過會(huì)員體系推廣達(dá)到提升營(yíng)收的目的。