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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2015-07到2017-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：技術(shù)支持工程師

工作描述：

1.負(fù)責(zé)直接面向客戶，了解客戶施工現(xiàn)場(chǎng)需求，解答相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，幫客戶解決技術(shù)難題。

2.負(fù)責(zé)售前技術(shù)方案設(shè)計(jì)，編寫技術(shù)資料文檔，確保方案與客戶需求匹配。

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備調(diào)試，解決包括中央控制系統(tǒng)，數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)，音視頻矩陣，以及分布式交互管理系統(tǒng)等相關(guān)弱電智能化項(xiàng)目。也接觸過(guò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，拼接控制設(shè)備，投影設(shè)備等其他廠家的產(chǎn)品。

4.負(fù)責(zé)售后技術(shù)服務(wù)，通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)方式，幫助客戶解決產(chǎn)品問(wèn)題，以及現(xiàn)場(chǎng)排查故障。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2005-09到2010-03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：技術(shù)支持經(jīng)理

工作描述：

負(fù)責(zé)公司媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，多區(qū)域圖文動(dòng)畫系統(tǒng)等的硬軟件產(chǎn)品的具體客戶需求分析，市場(chǎng)前期調(diào)研，產(chǎn)品定位（價(jià)格、功能），小范圍測(cè)試，編寫可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告以及后期項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及項(xiàng)目完成后各類文檔撰寫等工作。其中主要參與的項(xiàng)目有央視音頻網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目和央視info項(xiàng)目。項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)對(duì)外與項(xiàng)目業(yè)主進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)與各相關(guān)部門及其設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和配合，負(fù)責(zé)可研報(bào)告的統(tǒng)稿、排版、整體校核或?qū)彶椋_?？裳袌?bào)告符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范的要求和業(yè)主的需求，并保質(zhì)保量按期完成任務(wù)、通過(guò)有關(guān)主管部門的審查。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2015-04到2016-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：技術(shù)支持工程師

工作描述：

主要工作：機(jī)房服務(wù)，負(fù)責(zé)機(jī)房的運(yùn)作和維護(hù)，為客戶提供優(yōu)等服務(wù)和技術(shù)支持。

1.IDC機(jī)房管理：機(jī)房日常巡檢，機(jī)房主機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等設(shè)施的管理。

2.協(xié)助工程師完成系統(tǒng)運(yùn)維管理。

日常運(yùn)維：調(diào)整系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)，通過(guò)腳本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)化管理，保證系統(tǒng)的高可用。

故障處理：及時(shí)處理各種系統(tǒng)硬件的故障，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，減少蕩機(jī)時(shí)間。

服務(wù)管理：使用腳本實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的搭建工作。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2015-07到2017-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：技術(shù)支持工程師，系統(tǒng)集成工程師，售前技術(shù)支持

工作描述：

1.與合作廠商和第三方廠家對(duì)接項(xiàng)目并進(jìn)行技術(shù)交流和探討。

2.在項(xiàng)目實(shí)施前期負(fù)責(zé)與公安客戶交流系統(tǒng)功能需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理，同時(shí)編寫實(shí)施方案和勘察項(xiàng)目建設(shè)的環(huán)境。

3系統(tǒng)建設(shè)中，負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持工作，包括Linux技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等。

4.配合其他部門做好溝通協(xié)商和信息反饋工作。

5.系統(tǒng)搭建完成時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)公安客戶進(jìn)行系統(tǒng)功能演練培訓(xùn)和技術(shù)文檔的編寫。

6.項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊的調(diào)整和相關(guān)驗(yàn)收文檔的編寫。

7.根據(jù)客戶的要求，負(fù)責(zé)反饋相關(guān)客戶需求給相關(guān)部門，做到客戶滿意。

8.跟相關(guān)部門同事進(jìn)行客戶拜訪工作。