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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2012-04到2015-03

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：營運(yùn)部 | 所在崗位：運(yùn)營主管

工作描述：

公司為韓國三星集團(tuán)直屬餐飲集團(tuán)，專注大中華區(qū)韓國三星集團(tuán)所屬企業(yè)及外部企事業(yè)單位后勤餐飲服務(wù)。

1、菜單審核，食材采購計劃單審核。（日供餐3500人次）

2、關(guān)切分管事業(yè)部（使用金蝶KIS專業(yè)版Rrp系統(tǒng)）成本數(shù)據(jù)收集匯總、核算，進(jìn)行食材五大類從價用量分析，實(shí)現(xiàn)分部物料成本管控。

3、督察采購臺賬登記、分部供應(yīng)商資質(zhì)管理、采購送貨單據(jù)及檢驗(yàn)檢疫證明索證留存歸檔，應(yīng)對三星環(huán)境監(jiān)測部門及衛(wèi)生局、客戶檢查。

4、分部人員部分招聘以及考核。排班計劃、考勤制作，實(shí)現(xiàn)人力成本管控。員工內(nèi)訓(xùn)。

5、VOC客戶意見調(diào)查、營運(yùn)改善。

6、現(xiàn)場食品衛(wèi)生管理，員工個人及各工作區(qū)域衛(wèi)生5S督導(dǎo)。（三定、5S管理）

7、負(fù)責(zé)分部與公司各部門溝通聯(lián)絡(luò)，安排與甲方餐費(fèi)對賬、催款。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2007-08到2010-02

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：質(zhì)量經(jīng)理，運(yùn)營主管

工作描述：

1、制定公司管理目標(biāo)，分解各部門完成計劃；

2、體系運(yùn)行管理（TS16949），客戶審核問題跟進(jìn)；

3、客戶投訴分析及回復(fù)審核；

4、生產(chǎn)計劃的審核及完成情況跟進(jìn)和糾正及及時協(xié)調(diào)；

5、參與新項(xiàng)目導(dǎo)入會議并跟進(jìn)；

6、 定期審核各部門目標(biāo)完成情況；

7、人員招聘管控；

8、向總經(jīng)理匯報運(yùn)營情況。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2006-07到2013-07

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運(yùn)營主管

工作描述：

1.有效維護(hù)與日常租戶的經(jīng)營關(guān)系；

2. 負(fù)責(zé)各品牌的貨品、店鋪人員及店內(nèi)相關(guān)活動的情況，有效提出整改意見，并跟進(jìn)整改效果；

3. 結(jié)合市場部推廣計劃，與各品牌制定并執(zhí)行相應(yīng)計劃；

4. 收集租戶對我們的營銷和促銷活動的反饋意見；

5. 實(shí)時掌握品牌的活動推廣，有效收集信息；

6. 跟進(jìn)重點(diǎn)品牌，提出有效整改方案，并協(xié)助其實(shí)施、跟進(jìn)改進(jìn)效果；

7.協(xié)調(diào)與內(nèi)部各部門的工作，以及租戶與各部門之間的工作；

8.. 協(xié)助經(jīng)理完成日程相關(guān)工作。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2007-03到2015-04

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運(yùn)營主管

工作描述：

1、負(fù)責(zé)為本行各階層客戶提供銀行卡增值業(yè)務(wù)及銀行理財銷售業(yè)務(wù)

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)受理客戶反饋關(guān)于柜面業(yè)務(wù)、自助銀行服務(wù)和網(wǎng)上銀行服務(wù)等使用中遇到的各類疑難問題處理，并提供讓客戶滿意的解決方案。

3、圍繞貴賓客戶增值服務(wù)為切入點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)化、高端化的銀行增值服務(wù)，旨在提升銀行高端服務(wù)的品牌效應(yīng)，吸引更多的高凈值客戶加入本行貴賓客戶群體，為他們提供多樣化的服務(wù)而制定有效快捷的服務(wù)通道。

4、根據(jù)工作安排，進(jìn)行客戶回訪、活動通知和客戶調(diào)研等任務(wù)內(nèi)容