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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2012-06 - 2014-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：總裁辦 | 所在崗位：企管主管

工作描述：

1. 對(duì)公司管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，收集信息、了解訴求及公司期望，識(shí)別管理中的空白地帶和冗余；

2. 規(guī)劃基于業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略所匹配的管理框架，制作制度流程清單，制定優(yōu)化工作計(jì)劃；

3. 推動(dòng)各部門完善各自流程，定期開展流程方法論培訓(xùn)，對(duì)新建（優(yōu)化后）流程進(jìn)行宣貫；

4. 跟蹤制度流程運(yùn)行的情況，檢查執(zhí)行是否到位，收集在運(yùn)行過程中存在的問題并及時(shí)修正；

5. 定期收集各部門工作計(jì)劃完成情況，將工作信息歸納總結(jié)形成清單，供上級(jí)決策、實(shí)時(shí)反饋；

6. 負(fù)責(zé)公司所有文件歸口管理（全生命周期管理），負(fù)責(zé)公文寫作和發(fā)布。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2012-05 - 2014-05

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：客戶服務(wù)/續(xù)期管理

工作描述：

1.續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)孤兒?jiǎn)卧诼殕卫^續(xù)率管控；

2.營業(yè)區(qū)代理人后援支持、續(xù)期指標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；

3.根據(jù)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，定期組織各部門參與弱體指標(biāo)溝通會(huì)，并進(jìn)行專項(xiàng)追蹤和激勵(lì)方案的制定。

4.對(duì)大客戶和VIP客戶進(jìn)行日常的維護(hù)；

5.分公司續(xù)期方案的制定，總公司方案的落地執(zhí)行，完成月度、季度、年度對(duì)繼續(xù)率指標(biāo)的各項(xiàng)考核。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2014-09 - 2016-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：總經(jīng)理辦公室 | 所在崗位：企管經(jīng)理

工作描述：

1. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，組織各部門開展經(jīng)營目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃的分解；

2. 組織各部門簽署經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書并納入公司績(jī)效考核，配合人事部進(jìn)行季度、年度考核，跟蹤考核結(jié)果；

3. 負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)工作督辦，對(duì)于公司下達(dá)的工作指令和會(huì)議決策事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、督辦和反饋；

4. 建設(shè)公司管理制度體系，建立制度臺(tái)賬，對(duì)制度編制、修訂、審核、發(fā)布、廢止、歸檔全生命周期負(fù)責(zé)；

5. 搭建流程體系框架，結(jié)合業(yè)務(wù)需求不斷的優(yōu)化改進(jìn)，制定流程管理相關(guān)規(guī)范，指導(dǎo)各部門建立健全的流程；

6. 收集流程相關(guān)資料及訴求，建立流程清單，按計(jì)劃開展流程優(yōu)化工作并宣貫培訓(xùn)，保證流程落地。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2012-06 - 2014-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：總裁辦 | 所在崗位：企管主管

工作描述：

1. 對(duì)公司管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，收集信息、了解訴求及公司期望，識(shí)別管理中的空白地帶和冗余；

2. 規(guī)劃基于業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略所匹配的管理框架，制作制度流程清單，制定優(yōu)化工作計(jì)劃；

3. 推動(dòng)各部門完善各自流程，定期開展流程方法論培訓(xùn)，對(duì)新建（優(yōu)化后）流程進(jìn)行宣貫；

4. 跟蹤制度流程運(yùn)行的情況，檢查執(zhí)行是否到位，收集在運(yùn)行過程中存在的問題并及時(shí)修正；

5. 定期收集各部門工作計(jì)劃完成情況，將工作信息歸納總結(jié)形成清單，供上級(jí)決策、實(shí)時(shí)反饋；

6. 負(fù)責(zé)公司所有文件歸口管理（全生命周期管理），負(fù)責(zé)公文寫作和發(fā)布。