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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2014-10到2016-02

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：星匯文宇服務(wù)中心 | 所在崗位：客服助理

工作描述：

1、擔(dān)任小區(qū)棟長客服助理職位：

負(fù)責(zé)毛坯房的收樓、日常維修處理跟進(jìn)、CRM系統(tǒng)的操作、公司QPI的工作完成、日常小區(qū)樓層的清潔設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況巡查與裝修單元的巡查簽到、空置房的巡查簽到、業(yè)主滿意度調(diào)查情況報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作等等。

2、倉管員職位

負(fù)責(zé)辦公室工程部日常消耗品、工具與客服部日用文具易耗品德申購以及進(jìn)出倉的管理。業(yè)主有償訂購?fù)把b水的管理。

3、前臺(tái)助理

日常接聽前臺(tái)電話、接待業(yè)主與業(yè)主投訴事件處理并做好登記回訪情況，和工程部人員保持緊密聯(lián)系做到可以及時(shí)處理的問題可以盡快解決并下單工程部人員。

裝修單元證件，工人出入證件的辦理。

辦公室日常飲用水的訂購，快件的收發(fā)與郵寄。

辦公室檔案資料的管理與歸類。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化管理

日常小區(qū)綠化的巡查

小區(qū)綠化補(bǔ)種

綠化人員考勤管理

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2014-03到2016-06

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：經(jīng)理室 | 所在崗位：總經(jīng)理秘書

工作描述：

1、部門內(nèi)部行政工作處理

2、檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作

3、各類會(huì)議時(shí)間安排、資料準(zhǔn)備及會(huì)議記錄

4、業(yè)務(wù)方面billing及簽約明細(xì)表賬目審核

5、業(yè)務(wù)部門指標(biāo)審核及獎(jiǎng)金表審核

6、部門主管考勤審核，制作獎(jiǎng)金表

7、月、季度、年度總結(jié)會(huì)議安排及資料準(zhǔn)備

8、業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料建模審核管理及錄入

9、業(yè)務(wù)部門工作審核及溝通處理

10、總部各部門工作安排及處理

11、完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)事務(wù)的安排及執(zhí)行

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2013-01到2015-05

公司名稱：錘子簡歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門：材料部經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：

1）制定部門工作流程及管理制度；

2）負(fù)責(zé)材料部部門內(nèi)部事務(wù)管理工作；

3) 負(fù)責(zé)部門員工的績效考核工作；

4）負(fù)責(zé)公司所有在施工地主材客訴解決，保證主材質(zhì)量符合公司要求；

5）協(xié)助財(cái)務(wù)、綜合部對(duì)設(shè)計(jì)師主材提點(diǎn)計(jì)算和發(fā)放；

6）負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成；

7）負(fù)責(zé)部門之間的溝通協(xié)調(diào)；

8）其他臨時(shí)指派的任務(wù)；

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2005-09到2007-06

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：客服部領(lǐng)班 | 所在崗位：

工作描述：

大成大廈項(xiàng)目部

1.對(duì)客服部與租售部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.日?？蛻舴?wù)工作，完成本部門內(nèi)工作。

3.協(xié)助業(yè)主（租戶）的入住，進(jìn)駐與退租。

4.協(xié)調(diào)辦理二裝，入場(chǎng)、驗(yàn)收等工作。

5.各類費(fèi)用催繳。

大成國際中心項(xiàng)目部

1．對(duì)客服部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2．配合其他部門辦理前期收樓。

3．協(xié)調(diào)部門內(nèi)各類入住準(zhǔn)備工作。

4．辦理業(yè)主集體入住和單獨(dú)入住。

5．其它部門內(nèi)的日常工作。