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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2002-07 - 2003-06

項(xiàng)目名稱(chēng)：業(yè)務(wù)流程改造項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

在實(shí)施該項(xiàng)目前，運(yùn)營(yíng)中心根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型分了三類(lèi)崗位，各崗位工作量出現(xiàn)不均衡，以至于部分崗位工作量大、效率低，客戶(hù)體驗(yàn)感較差。項(xiàng)目關(guān)鍵在于流程的優(yōu)化和崗位的重新調(diào)整，并對(duì)崗位員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與不斷訓(xùn)練，并引入KPI考核指標(biāo)，達(dá)到項(xiàng)目所需的標(biāo)準(zhǔn)。 在保證風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，改變?cè)械臉I(yè)務(wù)流程，使部門(mén)業(yè)務(wù)處理能力得到有效提升，原來(lái)需要一天完成的業(yè)務(wù)，10分鐘就可以完成，原有30分鐘完成的業(yè)務(wù)5分鐘完成，外部客戶(hù)的好評(píng)。同時(shí)也為集團(tuán)公司在2005年實(shí)施的綜合柜員制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我的職責(zé)

負(fù)責(zé)優(yōu)化原有業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)制定考核管理制度；負(fù)責(zé)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)；

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2014-08 - 2015-10

項(xiàng)目名稱(chēng)：武漢漫步者B2B項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

該B2B項(xiàng)目為在電商發(fā)展勢(shì)頭良好情況下，結(jié)合電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，更好的提升銷(xiāo)售和年?duì)I業(yè)額而采取的多渠道分銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)決策，拓寬銷(xiāo)售渠道和獲取更多的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，年銷(xiāo)售總額增額8000多萬(wàn)。

項(xiàng)目職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、B2B項(xiàng)目策劃和方案制定；

2. 負(fù)責(zé)B2B分銷(xiāo)商管理與運(yùn)營(yíng)（包括分銷(xiāo)產(chǎn)品線設(shè)計(jì)、產(chǎn)品分銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)市場(chǎng)的價(jià)格管控）

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2007-05 - 至今

項(xiàng)目名稱(chēng)：新的品牌上市、推廣和拓展、以及品牌體驗(yàn)活動(dòng)策劃

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

在總經(jīng)理和市場(chǎng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，完善制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，明確品牌的運(yùn)營(yíng)工作和策略，細(xì)化工作的執(zhí)行方向，安排統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源的合理利用，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的密切合作，溝通公司部門(mén)之間的協(xié)作。以親密的分工合作方式，有效的完成新品牌從導(dǎo)入、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)、推廣、運(yùn)營(yíng)以及公共關(guān)系的整體的經(jīng)營(yíng)。

我的職責(zé)

在取得代理品牌的成功以后，開(kāi)發(fā)新品牌。經(jīng)過(guò)詳細(xì)準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查以后，同代理品牌一樣的行業(yè)類(lèi)目，區(qū)別和現(xiàn)有品牌不同的市場(chǎng)定位，精確規(guī)劃目標(biāo)人群，針對(duì)不同的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。在拓展新品牌自己的市場(chǎng)和渠道的同時(shí)，兼顧實(shí)現(xiàn)原有品牌的優(yōu)化，形成原有品牌和新品牌高中低、縱深淺不同的市場(chǎng)覆蓋。成功實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-08 - 2017-03

項(xiàng)目名稱(chēng)：互聯(lián)網(wǎng)+集中采購(gòu)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

背景介紹：主要是以電商模式替代傳統(tǒng)集采模式，以線上審核流程替代線下審批流程，以線上支付模式取代線下轉(zhuǎn)帳模式;

完成項(xiàng)目：成都市公共資源交易中心、德陽(yáng)市公共資源交易中心、四川省工商銀行股份有限公司四川省分行、四川省建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行、四川省華西集采電子商務(wù)有限公司、騰訊科技(成都)有限公司、上海浦東發(fā)展銀行(成都分行）、廣發(fā)銀行（成都分行）、陜西省西咸新區(qū)灃東新城

我的職責(zé)

1. 溝通并解決客戶(hù)前期所提出的疑問(wèn)及相關(guān)后續(xù)工作方向;

2. 依據(jù)客戶(hù)所提出的合理需求，制定并完善客戶(hù)集中采購(gòu)平臺(tái)功能及對(duì)接接口數(shù)據(jù)優(yōu)化;

3. 結(jié)合公司實(shí)際情況，制定并優(yōu)化從客戶(hù)至公司內(nèi)部項(xiàng)目VISIO流程工作示意圖并做好相關(guān)培訓(xùn);

4. 統(tǒng)籌后期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，通過(guò)EXCEL軟件，定時(shí)抓取并分析相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與自身差距，定期完善自身定價(jià)、商品架構(gòu)、推廣創(chuàng)意等優(yōu)化;