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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：26

電話：155****4592

郵箱：720136265@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：10年

意向：地勤人員

教育背景

時間：2005-09到2008-07

學(xué)校：錘子簡歷師范大學(xué) | 專業(yè)：電氣工程及其自動化 | 學(xué)歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2004-09到2009-03

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：地面服務(wù)部 | 所在崗位：地勤人員

工作描述：

1.負(fù)責(zé)旅客及貴賓（vip國家級一般重要客人，vvip國家級最重要客人）登機(jī)前保障工作。

2.對航班進(jìn)行保障和監(jiān)控，處理航班突發(fā)事件及旅客投訴等相關(guān)工作。

3.積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常管理工作。

4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對員工的日常工作進(jìn)行監(jiān)督，對員工在工作中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行及時的指出，并告之及幫助員工進(jìn)行改正，以便在今后工作中能更好的完成工作。

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的文件進(jìn)行傳達(dá)，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，定期檢查學(xué)習(xí)情況。

6.負(fù)責(zé)對重要航班(國家領(lǐng)導(dǎo) 重要客人等乘坐）進(jìn)行保障工作，及時到達(dá)現(xiàn)場對航班各方面進(jìn)行監(jiān)控，保障要客登機(jī)前一切準(zhǔn)備工作就緒，航班正點(diǎn)起飛。

7. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備辦理乘機(jī)手續(xù)所需的登機(jī)牌、行李牌及其他標(biāo)牌。及時開放值機(jī)柜臺，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的辦理乘機(jī)手續(xù)服務(wù)，確保旅客旅行的正常、順利。

8. 負(fù)責(zé)不正常航班旅客的行李、票務(wù)等善后處理工作。

9. 負(fù)責(zé)向航班信息員、配載報(bào)載特殊旅客服務(wù)信息。

10.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)值機(jī)柜臺上發(fā)生的特殊情況。

11.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)所辦航班逾重費(fèi)收入。

12.負(fù)責(zé)值機(jī)柜臺離港系統(tǒng)前端設(shè)備的管理及各種標(biāo)牌的保管 。

13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作時間：2015-01到至今

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門：機(jī)場 | 所在崗位：地勤人員

工作描述：

1.Proficiency in Customer Management System. (Internal Check-in System used by airline)

2.Being an excellent Ramp Coordinator, doing great in cargo operation and flight operation including check-in counter service, handling of arrival and departure flights.

3.Always put safety first on the airport apron. observant of any unusual behavior from customs, ground staff or equipment.

4.Communication between CLC/cockpit and GHA/maintenance, handing flight smoothly even delayed or other special situation happened.

個人評價(jià)

1.心細(xì), 善于發(fā)現(xiàn)以及解決問題.

2.執(zhí)行力強(qiáng), 效率高, 責(zé)任心強(qiáng), 在部隊(duì)期間合理的安排飛機(jī)的各項(xiàng)工作.

3.具有親和力, 很好的同周邊打成一片.

4.為人樂觀向上, 正能量傳播者.