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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：26

電話：155****4592

郵箱：720136265@qq.com

經(jīng)驗：10年

意向：地勤人員

教育背景

時間：2005-09到2008-07

學校：錘子簡歷師范大學 | 專業(yè)：電氣工程及其自動化 | 學歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2004-09到2009-03

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：地面服務(wù)部 | 所在崗位：地勤人員

工作描述：

1.負責旅客及貴賓（vip國家級一般重要客人，vvip國家級最重要客人）登機前保障工作。

2.對航班進行保障和監(jiān)控，處理航班突發(fā)事件及旅客投訴等相關(guān)工作。

3.積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常管理工作。

4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對員工的日常工作進行監(jiān)督，對員工在工作中出現(xiàn)的一些問題進行及時的指出，并告之及幫助員工進行改正，以便在今后工作中能更好的完成工作。

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的文件進行傳達，組織員工進行學習，定期檢查學習情況。

6.負責對重要航班(國家領(lǐng)導(dǎo) 重要客人等乘坐）進行保障工作，及時到達現(xiàn)場對航班各方面進行監(jiān)控，保障要客登機前一切準備工作就緒，航班正點起飛。

7. 負責準備辦理乘機手續(xù)所需的登機牌、行李牌及其他標牌。及時開放值機柜臺，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的辦理乘機手續(xù)服務(wù)，確保旅客旅行的正常、順利。

8. 負責不正常航班旅客的行李、票務(wù)等善后處理工作。

9. 負責向航班信息員、配載報載特殊旅客服務(wù)信息。

10.負責向領(lǐng)導(dǎo)匯報值機柜臺上發(fā)生的特殊情況。

11.負責統(tǒng)計所辦航班逾重費收入。

12.負責值機柜臺離港系統(tǒng)前端設(shè)備的管理及各種標牌的保管 。

13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作時間：2015-01到至今

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門：機場 | 所在崗位：地勤人員

工作描述：

1.Proficiency in Customer Management System. (Internal Check-in System used by airline)

2.Being an excellent Ramp Coordinator, doing great in cargo operation and flight operation including check-in counter service, handling of arrival and departure flights.

3.Always put safety first on the airport apron. observant of any unusual behavior from customs, ground staff or equipment.

4.Communication between CLC/cockpit and GHA/maintenance, handing flight smoothly even delayed or other special situation happened.

個人評價

1.心細, 善于發(fā)現(xiàn)以及解決問題.

2.執(zhí)行力強, 效率高, 責任心強, 在部隊期間合理的安排飛機的各項工作.

3.具有親和力, 很好的同周邊打成一片.

4.為人樂觀向上, 正能量傳播者.