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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2015-11到2016-10

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：充電設(shè)備設(shè)施事業(yè)部 | 所在崗位：市場(chǎng)營(yíng)銷管理-資源整合-客戶關(guān)系-政府事務(wù)-項(xiàng)目發(fā)展

工作描述：

1、2015年11月-2016年10月成都乾辰融基科技有限公司新能源充電樁事業(yè)部-市場(chǎng)/營(yíng)銷/主管

（1）公司及部門定位業(yè)務(wù)范疇：本地化接地氣新能源圈內(nèi)充電設(shè)備方營(yíng)銷投資運(yùn)營(yíng)平臺(tái)；部門職責(zé)：新能源圈內(nèi)潛在各方市場(chǎng)（車方、電方、場(chǎng)地?fù)碛泄芾矸健⑵渌姌渡a(chǎn)及運(yùn)作方潛在渠道合作等）摸索及針對(duì)性模式方案；其他類客戶按照行業(yè)性質(zhì)分類標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研-針對(duì)性營(yíng)銷合作方案等；小結(jié)：摸索調(diào)研--分析整理--針對(duì)性解決方案—團(tuán)隊(duì)打造—運(yùn)作執(zhí)行。

（2）具體客戶群：新能源圈內(nèi)角色（汽車方-廠商+代理、電方-國(guó)網(wǎng)四川+成都電力、場(chǎng)地方-權(quán)屬方+管理方、電樁方-廠家+商家以及政府、金融、移動(dòng)互聯(lián)等）+市政政府平臺(tái)公司（能源平臺(tái)、交通運(yùn)輸管理平臺(tái)、市政平臺(tái)等）為主要目標(biāo)、民營(yíng)類為相對(duì)長(zhǎng)期合作目標(biāo)

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2013-03到2015-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：市場(chǎng)-照明事業(yè)部 | 所在崗位：大客戶經(jīng)理 初級(jí)管理 客戶關(guān)系整合

工作描述：

1、公司及部門業(yè)務(wù)范疇：室內(nèi)LED照明（商照+住宅基礎(chǔ)照明）。2、模式平臺(tái)：工程類銷售營(yíng)銷拓展。

3、具體客戶群：（1）在建市場(chǎng)開發(fā)商為主（內(nèi)部?jī)蓷l線：采購(gòu)合規(guī)預(yù)算招投標(biāo)和技術(shù)設(shè)計(jì)工程）和圍繞其開展工作的設(shè)計(jì)院、總包施工方、公裝公司。（2）物業(yè)、連鎖、醫(yī)院等改造類客戶。

4、我的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）親和力自來熟（2）勤奮好學(xué)（3）市場(chǎng)人員具備的搜尋--聯(lián)系拜訪關(guān)鍵部門關(guān)鍵人---初步定性劃分等級(jí)--銷售促進(jìn)--合作-轉(zhuǎn)介紹的能力（4）動(dòng)腦思考能力（分析歸納總結(jié)）。5、個(gè)人心得：（1）公司及產(chǎn)品和客戶需求匹配性（2）A類客戶：有需求有資金計(jì)劃有關(guān)系（3）專業(yè)性和目的性開展工作（4）大的戰(zhàn)略思想方向中的方式方法小的技巧細(xì)節(jié)。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2009-03到2011-03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：客戶關(guān)系/投訴/協(xié)調(diào)人員

工作描述：

1、負(fù)責(zé)客戶資料管理，客戶接待及回訪；

2、產(chǎn)品配送及貨款跟蹤，及各部門協(xié)調(diào)；

3、負(fù)責(zé)完成行政經(jīng)理交辦的有關(guān)工作，參與大型活動(dòng)會(huì)務(wù)工作；

4、承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室設(shè)備、家具、辦公用品的采購(gòu)、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護(hù)維修、處置和消耗性材料領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理等工作，以及名片印制、報(bào)刊雜志訂閱、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作；

5.曾兩次被評(píng)為年度優(yōu)秀員工。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2001-07到2008-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：服務(wù)部 | 所在崗位：客戶關(guān)系/投訴/協(xié)調(diào)人員

工作描述：

1.為會(huì)員客戶提供代開增值稅發(fā)票的業(yè)務(wù)并處理發(fā)票開具后的相關(guān)后續(xù)工作

2.為會(huì)員客戶提供相關(guān)一系列的客服服務(wù)，如報(bào)稅，購(gòu)置發(fā)票，所得稅匯算清繳，及時(shí)通知客戶園區(qū)內(nèi)的相關(guān)優(yōu)惠以及稅務(wù)機(jī)關(guān)的新政策新要求

3.接受客戶投訴并及時(shí)處理，接受客戶提稅收疑難方面問題的的解釋，必要時(shí)給予解決

4.幫助客戶在自行開票中發(fā)生的問題進(jìn)行指導(dǎo)，處理不了時(shí)幫助客戶尋找專業(yè)人員進(jìn)行處理，及時(shí)滿足客戶的需求

5.介紹企業(yè)相關(guān)新增服務(wù)內(nèi)容

6.積極高效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作