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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
客服及支持崗位項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)范文
作者:君仔小編 2022/11/07 00:30:26
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項(xiàng)目經(jīng)歷(案例一)

項(xiàng)目時(shí)間:2015-04到2017-09

項(xiàng)目名稱(chēng):營(yíng)業(yè)員

項(xiàng)目描述:

項(xiàng)目介紹

營(yíng)業(yè)員需要負(fù)責(zé)店里所有事項(xiàng),需要對(duì)店里發(fā)生的事負(fù)責(zé)及主要事情要向店長(zhǎng)及時(shí)匯報(bào)。我在店里需要幫助顧客選藥,以虛心聽(tīng)取顧客建議,熱情真誠(chéng),笑容陽(yáng)光的服務(wù)讓顧客感到店里溫暖及質(zhì)量更好的服務(wù)。我需要每天都檢中藥和平時(shí)認(rèn)真擺放好藥品,藥品的擺放都需要有順序及美觀。平時(shí)協(xié)助醫(yī)生時(shí)需要做到動(dòng)作要快,聽(tīng)到聲音立馬就去做,這讓我極大的鍛煉的思維動(dòng)作敏捷的能力。平時(shí)都會(huì)遇到很多老人小孩之類(lèi)的,看到有需要幫忙的立馬上去幫忙,對(duì)每一個(gè)來(lái)店里的顧客都熱情去主動(dòng)詢問(wèn)需要什么幫助,進(jìn)而更好地提供幫助。工作期間我很多來(lái)訪的客戶病人都相處甚好,得到大家的好評(píng)與認(rèn)可。

我的職責(zé)

我需要每批藥到來(lái)時(shí)打上標(biāo)碼,在我檢中藥過(guò)程中要做認(rèn)真核對(duì)每一味中藥,檢藥時(shí)要把它們分開(kāi)檢以便更好的檢查,有需要找醫(yī)生看病的顧客,在醫(yī)生還沒(méi)有上班情況下我會(huì)跟他們耐心解釋醫(yī)生還有多久能到。藥品貨架需要每天打掃,店里物品擺放歸位和整潔。對(duì)于不理解的顧客也不會(huì)帶情緒,而是耐心溝通;因?yàn)槲疑钪?wù)態(tài)度要好,與顧客溝通需要有技術(shù)與方法。在藥店工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)藥品需要去認(rèn)真核對(duì)。保持不斷進(jìn)步學(xué)習(xí)孜孜不倦的態(tài)度。

項(xiàng)目經(jīng)歷(案例二)

項(xiàng)目時(shí)間:2005-06到2017-09

項(xiàng)目名稱(chēng):客戶不良品退運(yùn)ECO升級(jí)

項(xiàng)目描述:

項(xiàng)目介紹

進(jìn)行相應(yīng)零件變更(硬件環(huán)境)

測(cè)試版本升級(jí)(軟件環(huán)境)因客戶退運(yùn)的返修品使用過(guò)一段時(shí)間,BIOS版本較低。而對(duì)期BIOS升級(jí)后,有些硬件測(cè)試不過(guò),為了保證每次出貨客戶可以拿到最新版本的良品。在維修測(cè)試前增加一道工序ECO版本升級(jí)。

我的職責(zé)

由PE根據(jù)產(chǎn)線最低出貨要求,撰寫(xiě)PEN,作業(yè)人員根據(jù)PEN對(duì)不同版本的的主板進(jìn)行升級(jí)動(dòng)作。TE根據(jù)PE發(fā)放的最低出貨要求對(duì)測(cè)試程式進(jìn)行升級(jí)。要求測(cè)試人員每次測(cè)試前需對(duì)主板軟體進(jìn)行刷新,升級(jí)

項(xiàng)目經(jīng)歷(案例三)

項(xiàng)目時(shí)間:2016-11到2017-09

項(xiàng)目名稱(chēng):紹興金龍監(jiān)控

項(xiàng)目描述:

項(xiàng)目介紹

詳細(xì)展示我們的監(jiān)控全套設(shè)備。

監(jiān)控主機(jī)主板電源板硬盤(pán)錄像機(jī),4G模塊一體化,遠(yuǎn)程如何實(shí)時(shí)監(jiān)控并調(diào)取監(jiān)控,給客戶制定一個(gè)很好的售后服務(wù)政策。

我的職責(zé)

1、根據(jù)項(xiàng)目需求整理報(bào)告。

2、根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)制定進(jìn)度計(jì)劃。

3、資源和時(shí)間安排。

4、供應(yīng)商管理。

5、組織并參與項(xiàng)目評(píng)審。

6、產(chǎn)品展示和問(wèn)題解決。

7、驗(yàn)收與交付

項(xiàng)目經(jīng)歷(案例四)

項(xiàng)目時(shí)間:2013-03到2017-09

項(xiàng)目名稱(chēng):網(wǎng)上商城

項(xiàng)目描述:

項(xiàng)目介紹

myeclipse,tomcat,ssh,sqlserver(開(kāi)發(fā)工具)

WindowsXp(硬件環(huán)境)

jdk1.6(軟件環(huán)境)1、主要通過(guò)hibernate、struts 、spring 三大框架的構(gòu)建模式,以及AJAX的注冊(cè)、登陸驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng),利用ORACLE進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的連接完成了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的增、刪、改、查的功能; 2、主要模塊:用戶注冊(cè)登錄的驗(yàn)證、商品瀏覽模塊、購(gòu)物車(chē)模塊、商品信息檢索模塊、訂單管理模塊、查看新聞模塊、支付模塊、留言板模塊等; 3.項(xiàng)目后續(xù)功能還在不斷強(qiáng)化當(dāng)中。

我的職責(zé)

該項(xiàng)目是由三人個(gè)人完成的,在這個(gè)過(guò)程中我主要完成前臺(tái)頁(yè)面的整合、數(shù)據(jù)庫(kù)的建表、用戶的登陸與注冊(cè)模塊的功能。由于時(shí)間限制該項(xiàng)目沒(méi)有全部完成,不過(guò)后續(xù)功能還在不斷強(qiáng)化中。

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