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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2010-07到2012-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運(yùn)營(yíng)主管

工作描述：

1.負(fù)責(zé)組建開心作文網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目及運(yùn)營(yíng)，主要包括以下：

（1）負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司圖書產(chǎn)品上線及網(wǎng)絡(luò)品牌策劃推廣整個(gè)過程，包括產(chǎn)品需求調(diào)研、撰寫策劃文檔、組織與技術(shù)等人員溝通、推動(dòng)產(chǎn)品前后期推廣等；

（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃和頁(yè)面設(shè)計(jì)，征文/微博活動(dòng)策劃；

（3）負(fù)責(zé)網(wǎng)站流量分析、SEO優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)推廣統(tǒng)籌工作；

2.負(fù)責(zé)開心圖書官方網(wǎng)整體運(yùn)營(yíng)、天貓專營(yíng)店整體運(yùn)營(yíng)；

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品專題的選題、策劃和專題頁(yè)面制作；

4.負(fù)責(zé)部門工作的實(shí)施跟進(jìn)及進(jìn)度效果監(jiān)控；

5.負(fù)責(zé)部門美編、推廣人員、編輯日常工作安排和組織。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2014-08到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運(yùn)營(yíng)主管

工作描述：

1. 運(yùn)營(yíng)/采購(gòu)：

a) 熟練掌握公司內(nèi)部Navision等系統(tǒng)工具，充分利用公司全球平臺(tái)，進(jìn)行海外采購(gòu)與定單運(yùn)營(yíng)，熟練掌握Microsoft等廠商Operation流程，直接完成與廠商的訂單操作等商務(wù)流程；

b) 監(jiān)督管理軟件采購(gòu)流程：協(xié)議建立，采購(gòu)合同審核，訂單錄入，系統(tǒng)下單，跟蹤到貨，到期協(xié)議與報(bào)價(jià)的及時(shí)更新；

2. 運(yùn)營(yíng)管理：

a) 負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)軟件與云服務(wù)訂單運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，結(jié)合各廠商政策，管理合規(guī)運(yùn)營(yíng)，控制采購(gòu)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率與采購(gòu)效益。

b) 為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供最佳的軟件采購(gòu)方案, 負(fù)責(zé)新政策學(xué)習(xí)與培訓(xùn), 包括Microsoft等廠商最新產(chǎn)品政策，下單政策，合規(guī)政策，返點(diǎn)返利政策等, 并負(fù)責(zé)審核與管理返點(diǎn)賬目明細(xì).

c) 負(fù)責(zé)與公司印度全球運(yùn)營(yíng)中心接洽與管理各類運(yùn)營(yíng)事務(wù)與政策更新。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2017-02到2017-02

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運(yùn)營(yíng)主管經(jīng)理

工作描述：

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，開展短租公寓工作

2、運(yùn)營(yíng)部門的崗位和職責(zé)要求規(guī)劃

3、根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)，完成入住率和業(yè)績(jī)目標(biāo)

4、根據(jù)市場(chǎng)，結(jié)合成本進(jìn)行房源定價(jià)利潤(rùn)測(cè)算

5、線上短租渠道拓展，房源的上架，線上售賣和客戶服務(wù)

6、根據(jù)售賣情況進(jìn)行來源分析和客戶分析，及時(shí)調(diào)整當(dāng)期策略

7、指導(dǎo)公司公眾號(hào)的搭建和維護(hù)

業(yè)績(jī)描述:

1、從部門一人－5人團(tuán)隊(duì)的搭建，從線上引流銷售轉(zhuǎn)化-售后服務(wù)-公眾號(hào)導(dǎo)流增加客戶黏性閉環(huán)管理

2、從月業(yè)績(jī)3萬(wàn)左右到每月業(yè)績(jī)10萬(wàn)左右的業(yè)績(jī)提成

3、從原來的負(fù)利潤(rùn)到現(xiàn)在的月純利潤(rùn)3萬(wàn)左右的成果

4、從原來運(yùn)營(yíng)6套房－30套左右房源持續(xù)滾動(dòng)運(yùn)營(yíng)

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2012-06到2016-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運(yùn)營(yíng)主管

工作描述：

1.在營(yíng)銷總監(jiān)的工作部署下，制訂季度月度計(jì)劃，并對(duì)工作進(jìn)行定期評(píng)估； 2、負(fù)責(zé)制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、負(fù)責(zé)對(duì)電話營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)督，培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)捕捉和判別能力； 4、定期評(píng)估銷售人員的的工作表現(xiàn)； 5、安排電話銷售人員的日常工作； 6、每天客流量的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理性建議； 7、把握市場(chǎng)行情了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)； 8、負(fù)責(zé)每日、周、月客流量、業(yè)績(jī)的總結(jié)與匯報(bào)； 9、配合營(yíng)銷總監(jiān)完成本部門銷售任務(wù)及相關(guān)的業(yè)務(wù)拓展； 10、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量； 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。