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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：22

電話：131****4760

郵箱：620843852@qq.com

經驗：10年

意向：電子商務專員

教育背景

時間：2009-09到2012-07

學校：錘子簡歷工程大學 | 專業(yè)：測繪工程 | 學歷：中專

工作經歷

工作時間：2009-12到2013-04

公司名稱：錘子簡歷網絡科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電子商務專員/助理

工作描述：

【工作職責】

1負責部門經理日常工作及會議安排，并做好會議記錄；

2積極完成上司給予的其他工作任務，并做好與各部門間的溝通與交流；

3負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞，并向部門職員及時傳達公司或部門的各類信息通知；

4負責客戶信息資料整理存檔, 與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

5接聽客戶來電，并接受和解決客戶投訴等問題，具備良好的客戶服務意識，妥善解決問題；

工作時間：2014-10到至今

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：電子商務部 | 所在崗位：電子商務專員

工作描述：

通過呼入呼出電話、官方微信、往來電子郵件和其他電子社交媒體與客戶保持聯系；

促進線上銷售和電話銷售成交量，以達到銷售目標；

支持集團品牌電子商務的網頁管理及相應的用戶體驗測試；

與集團現有客戶服務團隊協作，處理維修、售后服務及客訴等CRM相關工作；

參與品牌線上推廣活動并提高客戶滿意度；

制作日常業(yè)務報表；

定期為員工開展新品培訓并帶教新員工。

項目經歷

項目時間：2016-08到至今

項目名稱：www.ladies.gig.hk 網站規(guī)劃

項目描述：

項目介紹

對Adams進行我們的網站定位、網頁規(guī)劃提案。從根本的定位到網站頁面的規(guī)劃，我們用了2個星期的時間歸納整合，在臺上向Adams老板們展示。最后我們得到了肯定，并且進行項目的執(zhí)行，將Ladies網站進行整改。

我的職責

在這個項目中主要負責的是:

1.項目統籌:重新定義網站的定位、規(guī)劃整個網站的架構與排版

2.項目執(zhí)行:以豎屏思維的的閱讀模式，對文章內容進行視覺與邏輯上的規(guī)劃編排。

項目時間：2015-01到至今

項目名稱：大主宰

項目描述：

項目介紹

該項目前期聯系是在QQ群里聯系到的，通過溝通確定對方需求，登門拜訪溝通項目細節(jié)。與制作老師講解此項目的風格類型，場景需要以及音樂的用途。從大主宰首發(fā)，到改版后的資料片，從CJ宣傳視頻到游戲CG視頻，所有的項目工作都由我一個人負責，包括項目結束后的收款工作

我的職責

尋找有意向合作的項目，前期溝通、立項，中期分配音樂制作人制作，期間與客戶和制作人之間的溝通，后期提交優(yōu)化，收款等

個人評價

學校：錘子簡歷師范大學 ||