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工作經歷（案例一）

工作時間：2017-05到至今

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：前臺文員

工作描述：

前臺主要工作職責與工作內容

一、前臺工作職責

1、負責公司前臺接待及電話轉接。

2、負責收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、快遞、報刊、文

件等工作。

3、受理會議室預約，并負責會議服務工作。

4、負責檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。

5、負責休息室內物品整理。

6、負責公司固定資產的管理。

7、負責公司員工上下班考勤簽到與每月考勤匯總情況。

8、配合物業(yè)進行水、電表的核查，制作匯總表。

9、配合花卉公司進行每周的養(yǎng)護工作。

10、每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

11、負責保持休息室及會議室整潔。

12、負責報紙分發(fā)和整理。

13、負責公司工作時間的值守工作，履行安全保衛(wèi)職責。

工作經歷（案例二）

工作時間：2013-03到2014-08

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：客服部 | 所在崗位：前臺文員

工作描述：

主要的職責:

1、接待客人和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如月底的收入報表；員工業(yè)績統(tǒng)計。

2、負責電話接聽工作，做到與客人溝通的服務態(tài)度熱情，清楚準確記下客人的騎乘需求，語言文明，口齒清楚;

3、及時處理和反映前臺信息管理的有關問題，并采取改進措施

4、負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系

5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作

6、負責辦公用品領用、發(fā)放、登記工作

7、統(tǒng)計員工考勤

8、收集各崗位的績效考核指標，制作各崗位績效考核表，匯總、統(tǒng)計績效考核數(shù)據(jù)，建立員工績效考核檔案，負責績效考核的跟蹤反饋工作

工作經歷（案例三）

工作時間：2017-03到2017-09

公司名稱：錘子簡歷網絡技術有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：前臺文員實習生

工作描述：

（1）接聽并接待來訪來客的咨詢與投訴，并做好相關記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果；

（2）復印并打印各種文件并存檔，合同類、裝修類等重要手續(xù)辦理并登記存檔。（3）為新住戶辦理入住手續(xù)，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔，做好用戶的檔案管理。（4）負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和協(xié)助物業(yè)收費的催繳工作，以及協(xié)調配合服務租賃工作；（5）每周對食堂飯菜的檢查，以及對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理。

工作經歷（案例四）

工作時間：2012-01到至今

公司名稱：錘子簡歷信息技術有限公司 | 所在部門：銷售部門 | 所在崗位：美容顧問、前臺主任

工作描述：

2012年-2013年12月任職美容顧問

1、主要負責門店日常管理，根據(jù)顧客皮膚狀況診斷,合理搭配護理的產品.保證顧客滿意度；

2、定期電話預約和服務回訪，配合經理完成每月指定目標任務；

3、定期參加公司各項專業(yè)技能、專業(yè)手法、專業(yè)知識的培訓；

4、一比一復制傳達給員工培訓內容。

2014年至2017年1月任職莎蔓莉莎前臺主任

1、主要負責管理前臺日常工作,面試前臺，管理好前臺每日工作狀態(tài)和工作細節(jié)；

2、調整前臺上班狀態(tài)，教前臺每天工作怎么配合業(yè)務圓滑不失原則的管理好財務；

3、配合門店各項活動做好工作安排和支持，配合完成業(yè)績；

4、統(tǒng)計核對公司各項數(shù)據(jù)報表；

2017年7月成都哨子科技有限公司

1、每天打電話約訪客戶，講解公司產品；

2、對客戶進行回訪、調查；