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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2004-04到2009-05

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：電話銷售部 | 所在崗位：電話銷售部經(jīng)理

工作描述：

1、根據(jù)情況做售前客戶的拜訪工作，了解客戶情況及需求，介紹相關(guān)產(chǎn)品，制定產(chǎn)品銷售方案；并做好后期的電話跟進工作；最終達成銷售目標，與客戶簽訂銷售合同；

2、定期拜訪長期合作的大客戶，跟進設(shè)備使用的情況，及時了解客戶的新需求，推薦公司的新產(chǎn)品。

3、受理來電客戶咨詢，接待來訪客戶，介紹產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品，然后通過電話追訪建立合作關(guān)系；

4、陌生電話拜訪客戶，開發(fā)有效客戶；

5、建設(shè)渠道，并與客戶建立伙伴關(guān)系，對經(jīng)銷商的投標項目給予支持；

6、建立和維護客戶檔案，并對客戶進行評級；

7、負責本部門規(guī)章制度的完善，工作流程的制定；

8、督促本部門電話銷售人員的跟單情況并做分析，降低失單率；

9、評估和考核本部門電話銷售人員的工作業(yè)績；加強團隊合作，完成公司交給的銷售目標；

10、承擔對團隊成員的培訓工作；

11、制作、統(tǒng)計、分析銷售報表；匯總市場有效信息并及時反饋；分析市場動態(tài)，對產(chǎn)品價格、服務(wù)等提出改進建議。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2015-07到2015-08

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電話銷售兼財務(wù)室實習生

工作描述：

我于2015年暑假在三峽聯(lián)合職業(yè)大學招生部實習，在該公司主要負責對應(yīng)屆高中畢業(yè)生進行電話訪問的工作；此外，兼任財務(wù)室實習生的工作。主要工作內(nèi)容有:

一、話務(wù)員崗位:

1、初次篩選出意向客戶；

2、中期訪問；

3、對通過來電、qq或者微信等途徑咨詢的學生給予詳細解答，針對不同學生的情況給予不同的建議；

4、接待來我校面詢的家長和學生。

二、財務(wù)室實習生崗位:

1、基礎(chǔ)設(shè)置，輸入公司在職人員基本信息；

2、為學生開具繳費單據(jù)；

3、登記日記賬；

4、匯總及初步核算工資表;

5、資產(chǎn)的盤點，登記。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2003-03到2006-09

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電話銷售

工作描述：

主要工作職責

1、負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。

2、負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標。

3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

5、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。

6、制定銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤。

7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃，以及制定貨源調(diào)配計劃。

9、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

主要工作業(yè)績

保持每月、每季度完成公司制定的銷售額目標，在職期間連續(xù)兩年獲得最佳銷售明星獎。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2015-03到2016-10

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電話銷售

工作描述：

1.每天根據(jù)公司下發(fā)的客戶資源進行有效的撥打和跟蹤，促成客戶下單，開發(fā)新客戶，完成團隊安排的業(yè)務(wù)指標。

2.幫助新入職同事學習技能、技巧。

3.維護已合作客戶關(guān)系，定期溝通、回訪，讓客戶重復消費。

4.分析客戶需求，完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為客戶提供高效、準確、專業(yè)的保險咨詢服務(wù)。

5.每天早上和晚上聽優(yōu)秀銷售錄音，不斷學習技能、技巧。

6.在一類資源中出單率第一