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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2011-01到2012-01

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門(mén)：運(yùn)維部 | 所在崗位：技術(shù)支持

工作描述：

1.加強(qiáng)上海站運(yùn)維設(shè)備的巡檢和故障高排除效率的工作，提高上海站的故障響應(yīng)速度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決上海站中出現(xiàn)的售票系統(tǒng)和智能化設(shè)備、以及旅服平臺(tái)的管理維護(hù)和改造升級(jí)工作，最大可能提供最有效的技術(shù)支持，協(xié)同廠(chǎng)商提高工程的實(shí)施效果。

2.負(fù)責(zé)滬寧線(xiàn)上海站的計(jì)劃性工作、突發(fā)性故障排除及協(xié)調(diào)工作，同時(shí)與上海站站方和總公司保持密切的溝通，協(xié)調(diào)公司完成配件分發(fā)等，從而提高上海站內(nèi)運(yùn)維設(shè)備的低故障率。

3.定期做好故障的分析并進(jìn)行及時(shí)匯總報(bào)告，提出協(xié)調(diào)意見(jiàn)和決策性參考建議。每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)報(bào)送至總公司。使本部門(mén)和各部門(mén)協(xié)作對(duì)相關(guān)工作做出相應(yīng)調(diào)整和改進(jìn)，同時(shí)提高了公司對(duì)各火車(chē)站內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行日常系統(tǒng)設(shè)備智能化營(yíng)運(yùn)不斷的進(jìn)行技術(shù)革新。整體運(yùn)作效益。

4.每周、每月對(duì)滬寧線(xiàn)上海站故障進(jìn)行及時(shí)分類(lèi)匯總，通過(guò)郵件反饋至公司。

5.提高高使用設(shè)備的低故障率，結(jié)合實(shí)際并想辦法使其完成，提高工作完成績(jī)效，基本能達(dá)成指標(biāo)，協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)向站方及時(shí)反饋協(xié)商解決一些運(yùn)維事宜，比如：TVM自動(dòng)售票機(jī)、進(jìn)出站閘機(jī)、導(dǎo)向LED屏等等問(wèn)題。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2017-05到至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門(mén)：信息管理中心 | 所在崗位：技術(shù)支持/維護(hù)工程師

工作描述：

1、按照公司IT管理體系的要求，負(fù)責(zé)公司的桌面端IT設(shè)備維護(hù)工作；

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)端電腦、打印機(jī)等IT相關(guān)設(shè)備的硬件維護(hù)和技術(shù)支持；

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)端軟件和企業(yè)應(yīng)用的維護(hù)和技術(shù)支持；

4、參與及配合公司IT知識(shí)庫(kù)文檔的撰寫(xiě)和維護(hù)；

5、參與及配合公司各個(gè)IT項(xiàng)目的實(shí)施；（比如ITIL系統(tǒng)項(xiàng)目）

6、負(fù)責(zé)公司VPN權(quán)限管理和維護(hù)；

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2009-10到2012-04

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：技術(shù)支持

工作描述：

負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)外協(xié)助理工作及技術(shù)上的問(wèn)題

負(fù)責(zé)數(shù)控機(jī)床的程序編制與操作 日常維護(hù)等問(wèn)題（三菱)

機(jī)械制造類(lèi)企業(yè)一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)，了解各類(lèi)機(jī)加設(shè)備（包括普通設(shè)備和數(shù)控設(shè)備）加工范圍。

較強(qiáng)的機(jī)械識(shí)圖能力，了解生產(chǎn)流程，懂生產(chǎn)工藝。

會(huì)使用各類(lèi)量具，掌握機(jī)加零件檢驗(yàn)技術(shù)。

有零部件外部協(xié)作管理經(jīng)驗(yàn)

熟悉北京周邊加工單位機(jī)械外協(xié)采購(gòu)

熱愛(ài)機(jī)械制造行業(yè)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力

熟練操作電腦，會(huì)SolidWorks Auto CAD等繪圖軟件

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2010-09到2011-10

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)：IT Department | 所在崗位：技術(shù)支持/維護(hù)工程師

工作描述：

1、遵照IT流程為用戶(hù)安裝配置電腦及應(yīng)用系統(tǒng),個(gè)人信息終端設(shè)備,電話(huà)及其他周邊設(shè)備;

2、遵照IT流程為用戶(hù)解決其電腦系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的故障和問(wèn)題,并提供必要的操作方面的協(xié)助;

3、聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)和協(xié)助第三方供應(yīng)商解決電腦硬件,局域網(wǎng),廣域網(wǎng),語(yǔ)音系統(tǒng),電話(huà)及特殊應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的問(wèn)題;

4、支持和協(xié)助IT內(nèi)部其他職能部門(mén)的工作.支持公司總部和分子公司的VPN網(wǎng)絡(luò)和LAN網(wǎng)絡(luò)的故障排除和維護(hù)；

5、支持公司總部和分子公司的郵件系統(tǒng)和基礎(chǔ)IT系統(tǒng)的維護(hù)；

6、定期檢查服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況、各種日志、根據(jù)運(yùn)行狀況和日志為客戶(hù)提供分析報(bào)告等。

7、對(duì)于處于公網(wǎng)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做安全加固，對(duì)于出現(xiàn)安全問(wèn)題的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù)。

8、對(duì)服務(wù)器、交換機(jī)、路由器和防火墻進(jìn)行文檔整理并備份，對(duì)于需要改進(jìn)的部分提供報(bào)告,按公司需求進(jìn)行參數(shù)重置修改。

9、根據(jù)公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)情況制定最適合的升級(jí)方案。