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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2016-09到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：汽車銷售

工作描述：

本人畢業(yè)于【武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院】，大三從8月份開(kāi)始于【武漢華星天佑汽車銷售服務(wù)有限公司】實(shí)習(xí)，截止現(xiàn)在有一年了。

最開(kāi)始從事網(wǎng)銷專員，負(fù)責(zé)電話聯(lián)系客戶到店看車。從最開(kāi)始什么都不會(huì)到每個(gè)月都是邀約冠軍。緊接著兼手線上專員，負(fù)責(zé)在[汽車之家][易車][太平洋]等各大網(wǎng)站發(fā)布新車咨詢跟店內(nèi)促銷活動(dòng)…再后來(lái)又轉(zhuǎn)崗做銷售顧問(wèn)跟保險(xiǎn)這一塊…從最開(kāi)始在電話跟網(wǎng)上與客戶打交道，到后來(lái)要直接面對(duì)客戶，跟客戶談判，要懂客戶的需求跟心理，才能真正做好一名銷售，這方面我也還在學(xué)習(xí)過(guò)程中……

在【武漢華星天佑汽車銷售服務(wù)有限公司】真心是學(xué)到了很多東西，接觸了各個(gè)崗位，這一年的工作不僅讓我膽子變大了，放的開(kāi)了，而且天天跟客戶打交道，擴(kuò)大了我的人脈圈?？梢哉f(shuō)讓我獲益匪淺！

一年的工作經(jīng)驗(yàn)雖然談不上多，但是也真真切切讓我學(xué)到了很多，也認(rèn)識(shí)了很多朋友，包括我的同事，領(lǐng)導(dǎo)也包括我的客戶…讓我在今后的工作生活中多了些指路人！現(xiàn)在的我要重做出發(fā)，找尋另一份屬于我的天地，過(guò)我自己想過(guò)的生活！

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2014-04到2016-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：汽車銷售顧問(wèn)

工作描述：

　　1、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略；

　　2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)；

　　3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；

　　4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；

　　5、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù)；

　　7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2017-03到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：汽車銷售專員

工作描述：

1、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略；

2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)；

3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；

4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；

5、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù)；

7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

8、為客戶介紹商品車性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜；

9、通過(guò)提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象；

10、了解車輛的性能和利益，熟悉車型的信息；

11、通過(guò)主動(dòng)熱情規(guī)范的銷售服務(wù)，尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系；

12、按要求辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；

13、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2013-07到2013-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：汽車銷售顧問(wèn)

工作描述：

1、通過(guò)專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問(wèn)題，為顧客提供服務(wù)，達(dá)成交易。

2、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。

3、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表。

4、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪。

5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。

6、正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作。

7、銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品。

8、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)。

9、用積極和值得回憶的方式向顧客交車。