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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2016-11 - 2017-07

項(xiàng)目名稱：集團(tuán)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)后的企業(yè)文化重建與融合

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

麥達(dá)集團(tuán)通過(guò)內(nèi)部增長(zhǎng)和外部擴(kuò)張兩種渠道戰(zhàn)略的發(fā)展方式，快速發(fā)展的同時(shí)要堅(jiān)持可持續(xù)性的健康發(fā)展，必然做好企業(yè)文化整合，以達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效率。

我的職責(zé)

（一）企業(yè)文化重整的調(diào)研

1.通過(guò)集團(tuán)及各子公司企業(yè)文化案例調(diào)研、素材收集與審查，進(jìn)行企業(yè)文化現(xiàn)狀與預(yù)期的差距分析，規(guī)劃企業(yè)文化整合和建設(shè)戰(zhàn)略；

2.對(duì)集團(tuán)各公司創(chuàng)始人、員工進(jìn)行人物專訪找到文化差異進(jìn)行分析，挖掘企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的優(yōu)秀文化基因；

（二）企業(yè)文化重整的梳理及制定

1..結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理，結(jié)合集團(tuán)及各子公司文化，進(jìn)行再次升級(jí)提煉并編寫(xiě)《企業(yè)文化手冊(cè)》；

（三）大小型活動(dòng)的互動(dòng)，打造集團(tuán)凝聚力

1.“跨界·域無(wú)疆”年會(huì)特別策劃，深入人心，成功樹(shù)立麥達(dá)集團(tuán)企業(yè)形象；

2.麥達(dá)上市十周年熱點(diǎn)話題策劃，成功在資本圈引起關(guān)注，帶動(dòng)股票的增長(zhǎng)；

3.年度集團(tuán)紀(jì)念品：臺(tái)歷紀(jì)念冊(cè)，增強(qiáng)歸屬感；

4.員工生日關(guān)懷：提升集團(tuán)與各公司間的黏度，增加凝聚力。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2011-01 - 2012-06

項(xiàng)目名稱：逸游旅行網(wǎng)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

旅游OTA 主要運(yùn)營(yíng)出境入境團(tuán)隊(duì)游，自由行，酒店等旅游產(chǎn)品

參與產(chǎn)品從0到1的全過(guò)程。負(fù)責(zé)線上旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，商家運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)專題策劃，欄目策劃及線上渠道推廣?新媒體運(yùn)營(yíng)

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2011-08 - 2016-09

項(xiàng)目名稱：7-11北京加盟運(yùn)營(yíng)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

門店?duì)I運(yùn)協(xié)調(diào)、安排及處理運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)事件。

跟蹤門店培訓(xùn)制度的實(shí)施、確認(rèn)培訓(xùn)體系完整。

監(jiān)督與指導(dǎo)門店完成公司所下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。完成公司及部門制定的月度重點(diǎn)工作與日常工作。

負(fù)責(zé)月度日常檢查工作的具體安排，提升門店的日常管理水平，負(fù)責(zé)向人力資源部提供門店日常管理中的人員獎(jiǎng)懲情況。

對(duì)門店的日常工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和檢查，提升地區(qū)基層管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

抓好門店的所有營(yíng)促銷工作；積極參與商品部營(yíng)促銷活動(dòng)的策劃。檢查和指導(dǎo)門店做好商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的控制、滯銷商品的梳理、暢銷商品、季節(jié)商品和新品的缺品控制等各項(xiàng)工作。

作為北京7-11便利店早期試點(diǎn)加盟商，連續(xù)五年銷售額客流雙增長(zhǎng)。勞動(dòng)安全，食品安全，消防安全等零事故，起到良好示范效應(yīng)。五年內(nèi)7-11便利店加盟商數(shù)量由不到10家增加到目前150家左右。

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-09 - 2016-10

項(xiàng)目名稱：快樂(lè)學(xué)堂深圳廣信項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

該項(xiàng)目為與電信，深圳廣信公司合作項(xiàng)目。該項(xiàng)目系統(tǒng)主要分為：首頁(yè)、EPG資源位鏈接、各欄目課程、用戶中心四個(gè)模塊構(gòu)成。該項(xiàng)目主要的模式是為消費(fèi)者提供多家教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決定；滿足了用戶對(duì)教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的各方面需求同時(shí)也將優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶，通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)電視把教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)公司和用戶聯(lián)結(jié)在一起，為教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和客戶同時(shí)帶來(lái)了顯著的利益。

我的職責(zé)

1、產(chǎn)品上線情況跟蹤，上線前調(diào)試，及時(shí)處理產(chǎn)品存在問(wèn)題，保證及時(shí)上線。

2、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估工作，用戶體驗(yàn)評(píng)估，視頻樣片審核樣片，計(jì)費(fèi)頁(yè)面審核、控制，各業(yè)務(wù)線消費(fèi)上限情況調(diào)整等工作。

3、產(chǎn)品上線后運(yùn)營(yíng)，相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集、整理、數(shù)據(jù)分析圖表，完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)表，通過(guò)分 析最終做出產(chǎn)品合理調(diào)整。

4、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段活動(dòng)策劃及實(shí)施，活動(dòng)后相關(guān)數(shù)據(jù)收集及效果評(píng)估，輸出評(píng)估報(bào)告。

5、就項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所遇到的各類問(wèn)題，同客戶、商務(wù)、技術(shù)、各業(yè)務(wù)線及運(yùn)營(yíng)支持部門進(jìn) 行溝通，以確保產(chǎn)品制作及推廣能夠順利、有效地進(jìn)行。

6、負(fù)責(zé)微信訂閱號(hào)的內(nèi)容編輯。

7、協(xié)助客服處理推廣中產(chǎn)生的各類投訴。