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錘子簡歷品牌推廣師
客服簡歷表格
作者:錘子簡歷 2020/08/21 18:45:00
閱讀 158

求職意向

客服 廣東中山 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 會展策劃與管理

主修課程:項目管理、展會策劃與管理、商務禮儀、會展營銷、會展策劃師等

榮譽獎項: 2017年6月,獲得第三屆會展技能人才挑戰(zhàn)賽(高職組)二等獎 
                 2016年10月,獲得第二屆會展技能人才挑戰(zhàn)賽(高職組)三等獎

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 項目運營助理

● 負責日常微信或者電話形式維護老客戶服務。

● 幫助老客戶解決課程售后服務問題以及二次開發(fā)。
● 負責日??蛻羧汗芾?,進行開課輔導,并 不定期更新課程服務模式,及時調(diào)整服務課程內(nèi)容,提高服務滿意度。
● 兼部分行政工作,負責統(tǒng)計數(shù)據(jù)表等。


2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 課程顧問

工作職責:
● 通過互聯(lián)網(wǎng)和微信與客戶溝通,解答客戶的咨詢,開發(fā)客戶。
● 負責幫助客戶匹配合適的課程方案進行促成成交,后期維護客戶與保持聯(lián)系。
● 擔任經(jīng)理助理職位,活躍團隊氛圍,鼓勵團隊沖刺完成銷售任務。
工作成果:
● 每個月均完成銷售業(yè)績目標,在職期間曾獲得部門月銷售亞軍。
● 積累一定的銷售經(jīng)驗,磨練自己的毅力和表達能力。







項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 線下課程實戰(zhàn)班的會前會開展 運營助理

項目描述:此會議開展為幫助新老學員了解參加線下課程的注意事項、團隊的職責以及服務、邀請優(yōu)秀學員分享等流程主持開展

項目職責:

●負責安排學員展會簽到環(huán)節(jié)、溝通和服務、會前會主持講解、落實安排課程后的服務,引導實操。

2020.x -2020x 暑假促銷優(yōu)惠活動 課程顧問

項目描述:此活動為客戶提供優(yōu)質(zhì)家庭教育資源,有專業(yè)的導師協(xié)助家長,提升家長教育能力,解決并培養(yǎng)孩子綜合素質(zhì)以及學習能力,進行的系統(tǒng)化量身定制個人課程方案“2對2指導”促銷模式

項目職責:
負責提前活動鋪墊和預熱圈,告知客戶將有好禮贈送,進行活躍和非活躍客戶管理。
●負責管理并篩選客戶,為活動規(guī)劃自己目標任務。
●下達通知并用活動贈禮吸引客戶,利用銷售技巧開發(fā)客戶,給客戶留下印象,進行洽談解決客戶疑難促單成交。
●與客戶保持良好溝通,并及時跟蹤反饋客戶情況。

實習經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 實習生

● 負責電話訪問,介紹移動的寬帶和活動贈送套餐服務體系,進行促單。

● 負責現(xiàn)場派單促銷。
● 整理套卡、優(yōu)惠促銷等活動的相關數(shù)據(jù)并匯報做表。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 網(wǎng)絡推廣、培訓

● 負責安排一對一文字培訓新人,講解公司的兼職任務并讓注冊加入團隊,活躍新人班級氣氛,帶動團隊創(chuàng)造業(yè)績。

● 負責一手、二手房樓盤的網(wǎng)絡推廣公司的家具廣告,尋找意向客戶進行咨詢問答并促成成交。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 實習展會顧問

● 通過會刊、黃頁等資料,致電燈飾公司聯(lián)系客戶。

● 推薦適合的展會以及服務給客戶,與客戶保持友好關系。
● 促成訂單,簽訂協(xié)議,售后并與客戶保持聯(lián)系。

自我評價

本人對工作認真負責,積極主動,耐心好學,適應能力好, 個性隨和,能較快融入集體。在未來的工作中,我將以充沛的精力,穩(wěn)定地提高自己的工作能力與公司同步發(fā)展。

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