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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：28歲

電話：181****5611

郵箱：986940****@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：6年

意向：區(qū)域總經(jīng)理

教育背景

時(shí)間：2004-09 - 2006-12

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷財(cái)經(jīng)大學(xué) | 專業(yè)：工商管理 | 學(xué)歷：碩士

時(shí)間：1993-09 - 1997-07

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷科技大學(xué) | 專業(yè)：管理科學(xué)與工程 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2012-07 - 2012-11

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：前臺(tái)接待員

工作描述：

1.負(fù)責(zé)為商旅客辦理入住、退房、身份證登記、行李寄存等日常接待工作

2.協(xié)助店長(zhǎng)完成簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)和地面銷售工作。如中介網(wǎng)站發(fā)布長(zhǎng)包房和鐘點(diǎn)房信息，和單頁(yè)發(fā)放。

3.維護(hù)和調(diào)整渠道價(jià)格和房態(tài)控制。

4.培訓(xùn)新近員工的前臺(tái)業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)門店維修（網(wǎng)絡(luò)、電視、空調(diào)等）方面的工作

5.協(xié)助店長(zhǎng)的行政工作，OA流程申請(qǐng)，發(fā)票申領(lǐng)

6.上下班維護(hù)工作區(qū)間正常衛(wèi)生工作

工作時(shí)間：2007-06 - 2012-02

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：物業(yè)部 | 所在崗位：物業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理（兼地產(chǎn)工程師）

工作描述：

工作職責(zé)：

物業(yè)經(jīng)理：

1、負(fù)責(zé)蘭郡名苑一二三期物業(yè)日常管理工作。

2、編制物業(yè)管理方案，編制年度工作計(jì)劃，編制年度預(yù)算。

3、做好客戶滿意度提升工作。

4、做好項(xiàng)目客戶報(bào)事、投訴整改工作。

5、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工積極性。

6、負(fù)責(zé)北郊莊園的物業(yè)前期介入，銷售案場(chǎng)和示范區(qū)物業(yè)工作安排。

土建工程師：

1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目示范區(qū)及一期工程的給排水、配套工程，單體安裝工程；

2、協(xié)調(diào)及管理工程進(jìn)度、質(zhì)量；

3、協(xié)調(diào)配套埋管與景觀效果的展示。

工作業(yè)績(jī)：

?恒榮府?。悍ㄊ浇ㄖ?，占地13萬(wàn)平米，小區(qū)地下入戶，大型地下車庫(kù)，外墻石材，室外泳池。

工作職責(zé)：

1、總包及各分包土建工程施工管理。

2、施工進(jìn)度管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理、工程款支付及簽證流程。

3、總分包各種關(guān)系協(xié)調(diào)，施工順序安排，施工工藝掌控。

4、前期物業(yè)籌備、管理、交接。

5、物業(yè)管理方案制定，年度預(yù)算、考核。

6、小區(qū)物業(yè)日常管理管理，四大物業(yè)模塊管理，業(yè)主滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳提升計(jì)劃實(shí)施。

7、售后工程管理。

8、客戶投訴及索賠處理。

工作業(yè)績(jī)：

1、蘭郡名苑：純英倫式別墅，有獨(dú)棟、雙拼、聯(lián)排?？傉嫉孛娣e31萬(wàn)平米，分四期（已完成三期）。

恒榮府邸

項(xiàng)目職責(zé)：已交付小區(qū)物業(yè)管理，新項(xiàng)目物業(yè)前期介入，管理方案制定。

安裝工程師，負(fù)責(zé)單體內(nèi)給排水、電梯、空調(diào)、電氣安裝。室外配套工程。

項(xiàng)目描述：法式建筑，占地13萬(wàn)平米，小區(qū)地下入戶，大型地下車庫(kù)，外墻石材，室外泳池。

工作描述：

1、前期物業(yè)籌備、管理、交接。

2、物業(yè)管理方案制定，年度預(yù)算、考核。

3、小區(qū)物業(yè)日常管理管理，四大物業(yè)模塊管理，業(yè)主滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳提升計(jì)劃實(shí)施。

4、售后工程管理。

5、客戶投訴及索賠處理。

6、總包及各分包土建工程施工管理。

7、施工進(jìn)度管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理、工程款支付及簽證流程。

8、總分包各種關(guān)系協(xié)調(diào)，施工順序安排，施工工藝掌控。

個(gè)人評(píng)價(jià)

對(duì)工作充滿執(zhí)著和熱情，性格開(kāi)朗處事有條理有責(zé)任心。已有4年半的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，及籌備酒店工作經(jīng)驗(yàn)，并有4次集團(tuán)質(zhì)量審計(jì)的直接接觸和跟進(jìn)，對(duì)酒店籌備至營(yíng)運(yùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備及集團(tuán)檢查各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都比較了解。四年的秘書(shū)工作及兩年年以上的委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)身份，對(duì)文件，電腦程序應(yīng)用，及活動(dòng)組織和安排，策劃都十分了解，并建立良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。4年的新加坡留學(xué)經(jīng)驗(yàn)取得酒店旅游管理學(xué)位并擁有良好的英語(yǔ)溝通能力.