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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2011-02到2015-03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：教育培訓(xùn)部 | 所在崗位：培訓(xùn)講師

工作描述：

對(duì)內(nèi)方面：

A、內(nèi)部培訓(xùn)。員工內(nèi)部培訓(xùn)（包括廣州總部和溫州、寧波、長(zhǎng)沙等分公司的員工內(nèi)訓(xùn)），培訓(xùn)工作必備的葡萄酒知識(shí)！

B、深化培訓(xùn)。每周進(jìn)行名莊知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化公司內(nèi)部員工有關(guān)葡萄酒的知識(shí)。

C、侍酒培訓(xùn)。對(duì)公司旗下的酒膳服務(wù)人員進(jìn)行侍酒培訓(xùn)，并定時(shí)解答日常工作中所遇到的葡萄酒問(wèn)題。

D、店面培訓(xùn)。對(duì)公司賣場(chǎng)店員進(jìn)行店面銷售技巧和酒品賣點(diǎn)知識(shí)強(qiáng)化，令店員既有銷售技巧、又能演繹出酒品不同的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公司的與別不同。

E、活動(dòng)策劃。策劃會(huì)員酒會(huì)、課程內(nèi)容（對(duì)內(nèi)課程和對(duì)外課程）、公司品牌推廣活動(dòng)。

F、品酒會(huì)策劃、執(zhí)行。策劃主題品酒會(huì)，并主持品酒會(huì)。

對(duì)外方面

1、客戶。對(duì)客戶所需的酒品進(jìn)行概括、描述，通過(guò)對(duì)酒品訊息整合后加以處理，令客戶對(duì)酒品的記憶更深，通過(guò)詼諧和故事性的描述令客戶對(duì)酒品的記憶更加深刻。

2、活動(dòng)范疇。到指定地點(diǎn)進(jìn)行與葡萄酒有關(guān)的某課題講授，宣揚(yáng)葡萄酒文化的同時(shí)也推廣公司品牌?；顒?dòng)后現(xiàn)場(chǎng)提供葡萄酒答疑。

3、加盟商培訓(xùn)。對(duì)公司加盟商進(jìn)行葡萄酒知識(shí)培訓(xùn)，使其能夠在店面日常經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用。并隨時(shí)解答加盟商的咨詢郵件，提供詳盡解答。

4、專業(yè)答疑。為公司的客戶提供及時(shí)的、專業(yè)的葡萄酒知識(shí)解答，做客戶身邊最好的葡萄酒專家。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2011-08到2012-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：人力資源部 | 所在崗位：培訓(xùn)講師

工作描述：

1、主要根據(jù)各經(jīng)銷商的培訓(xùn)需求做好銷售技巧以及產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)資料編寫和調(diào)整，按照培訓(xùn)計(jì)劃開展日常培訓(xùn)工作，并根據(jù)各經(jīng)銷商反饋的培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)提升；

2、負(fù)責(zé)對(duì)入職員工介紹本企業(yè)的工作環(huán)境和組織架構(gòu)，對(duì)新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化制度方面的初步培訓(xùn)；

3、參與企業(yè)的社會(huì)招聘環(huán)節(jié)，并協(xié)助用人部門做好面試環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作以及事后的跟進(jìn)工作

4、處理領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2013-09到2017-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：培訓(xùn)講師

工作描述：

在工作期間主要負(fù)責(zé)完成公司各學(xué)科方案及產(chǎn)品的售后培訓(xùn)、售前支持、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、協(xié)助研發(fā)開發(fā)數(shù)學(xué)學(xué)科產(chǎn)品等工作。

售后培訓(xùn)：快速學(xué)習(xí)公司方案，撰寫售后培訓(xùn)ppt，并多次完成地理、歷史、數(shù)學(xué)等學(xué)科及網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)的單?；虼笮图信嘤?xùn)

售前支持：撰寫售前演示相關(guān)文檔，完成各級(jí)教研活動(dòng)、裝備研討會(huì)、大型展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的宣講工作

完成投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)樣品演示的支持工作

對(duì)內(nèi)培訓(xùn)：包括不限于對(duì)公司內(nèi)銷售的培訓(xùn)以及代理商的培訓(xùn)工作

協(xié)助研發(fā)、方案：協(xié)助研發(fā)撰寫產(chǎn)品文檔，重點(diǎn)是數(shù)學(xué)學(xué)科產(chǎn)品的價(jià)值挖掘文檔

根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)為方案部和銷售在方案配置方面提供一定的建議

工作期間，吃苦耐勞，細(xì)致認(rèn)真，受到客戶和公司同事的高度認(rèn)可，并榮獲公司2016年度優(yōu)秀員工稱號(hào)

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2008-05到2017-06

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：培訓(xùn) | 所在崗位：培訓(xùn)講師

工作描述：

本人在順豐速運(yùn)集團(tuán)有限公司呼叫中心(400人)任職培訓(xùn)講師，具體工作職責(zé)如下:

一、負(fù)責(zé)呼叫中心入職、在職、晉升培訓(xùn)，課程內(nèi)容包括業(yè)務(wù)類、技能類、管理類，培訓(xùn)對(duì)象包括:基層員工、管理人員；

二、負(fù)責(zé)制定月度、季度、年度培訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)體系；

三、負(fù)責(zé)建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，設(shè)立講師機(jī)制，不斷提升講師技能；

四、協(xié)助人資開展呼叫中心各項(xiàng)活動(dòng)及主導(dǎo)組織年度知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；

五、課件開發(fā):根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部講師提升機(jī)制及培訓(xùn)需要，制作各類課件，用于各項(xiàng)培訓(xùn)及上傳移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)分享學(xué)習(xí)；

六、負(fù)責(zé)廣州區(qū)呼叫中心e-learning平臺(tái)維護(hù)運(yùn)營(yíng)。

獲得榮譽(yù):曾評(píng)委廣州區(qū)年度優(yōu)秀講師，PPT課件通過(guò)總部評(píng)審為A級(jí)（高級(jí)）課件；

在此公司任職期間，工作能力獲得同事及領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，希望能有機(jī)會(huì)獲得更高的平臺(tái)，豐富自己！