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項目經(jīng)歷（案例一）

項目時間：2012-07到2017-09

項目名稱：內(nèi)蒙古師范大學信息中心運維建設項目 | 項目工具：RedHat6.3/Windows Server 2008操作系統(tǒng)

項目描述：

項目介紹

因為教學和科研工作的需要，方便服務廣大師生，內(nèi)蒙古師范大學建立了自己的數(shù)字化校園管理平臺，平臺包括校園一卡通系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)，教務系統(tǒng)，在線課堂等。

我的職責

1) 機房服務器及系統(tǒng)的日常維護；

2) 負責dns/ftp/web等常見服務的部署；

3) 校園網(wǎng)絡基礎設施的運行維護，故障檢測與排除；

4) 為學校的業(yè)務系統(tǒng)提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)正常運行；

5) 利用nagios監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)對集群中主機和服務的監(jiān)控；

項目經(jīng)歷（案例二）

項目時間：2016-05到2017-09

項目名稱：客服系統(tǒng)自研項目

項目描述：

項目介紹

該項目的主要實現(xiàn)目標是取代公司原有工作模式，使日常工作均能在客服系統(tǒng)中完成，如：客訴單據(jù)處理及查詢、員工數(shù)據(jù)管理及查詢、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計等。

該客服系統(tǒng)由公司研發(fā)團隊完全自主研發(fā)，結(jié)合當前情況及未來計劃進行研發(fā)，參與部門：研發(fā)部、客服部、運營部等。

截止2017年5月已更新至2.0版本，已實現(xiàn)初版計劃所有功能，并增加了在線客服、智能客服等相關功能。

我的職責

客服部主要對接人，為研發(fā)部提供系統(tǒng)初版原型框架圖及相關資料文檔，研發(fā)過程中主要負責各部門對接、需求收集評估、系統(tǒng)測試等

項目經(jīng)歷（案例三）

項目時間：2017-02到2017-09

項目名稱：新產(chǎn)品三相換相開關尋找代理商

項目描述：

項目介紹

項目介紹：

新產(chǎn)品三相智能換相開關是公司研發(fā)的新產(chǎn)品，屬于電能質(zhì)量行業(yè)，用于解決低壓配網(wǎng)三相負載不平衡的解決方案，客戶群體和之前的產(chǎn)品有所不同，因此需要在全國范圍內(nèi)尋找合適的代理商。

項目成員共4人，由我?guī)ь^組織實施部署，整個項目執(zhí)行過程中有嚴格的分工，我負責的內(nèi)容有：

1、編寫電話溝通術(shù)語，給其他三位項目成員做參考；

2、尋找搜集潛在代理商的相關信息和有效聯(lián)系方式，根據(jù)地區(qū)不同把信息分給其他三位成員去電話聯(lián)系；

3、整理電話聯(lián)系后的結(jié)果，做好信息分類，制定后期的跟蹤計劃，并及時上報給上級領導做參考；

4、整個項目執(zhí)行期間，項目組成員都是兼職在做，而且都是分散在各地，需要定期組織視頻會議，及時交流各自的電話聯(lián)系心得和收獲；

成果：三個月時間共收集到250家潛在客戶信息，其中在這期間達成合作意向的有30多加家客戶。

收獲：1、鍛煉了領導組織能力；

2、提高了問題分析能力；

3、收獲了友情。

我的職責

項目經(jīng)歷（案例四）

項目時間：2015-08到2017-09

項目名稱：河南云臺山智慧景區(qū)項目

項目描述：

項目介紹

河南云臺山景區(qū)位于河南省焦作市修武縣境內(nèi)，景區(qū)面積240平方公里，2004年2月13日，云臺山被聯(lián)合國教科文組織評選為全球首批世界地質(zhì)公園。云臺山風景區(qū)還是國家級風景名勝區(qū)、中國文明風景旅游區(qū)、首批國家AAAAA級旅游景區(qū)。河南云臺山景區(qū)網(wǎng)絡項目建設的總體目標是利用各種先進成熟的網(wǎng)絡技術(shù)和通信技術(shù)，建設一個技術(shù)先進、擴展性強、安全性高的無線網(wǎng)絡系統(tǒng)，能夠通過智能網(wǎng)絡對景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知，對游客、景區(qū)工作人員實現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務流程和智能化運營管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)有效保護遺產(chǎn)資源的真實性和完整性，提高對旅游者的服務質(zhì)量，實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會和經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展為云臺山打造智慧景區(qū)建設堅實的基石。

我的職責

1. 本項目的售前工作，包括咨詢解答、需求溝通、解決方案、產(chǎn)品演示及培訓、現(xiàn)場技術(shù)交流等

2. 負責本項目的項目實施計劃制定，項目實施方案制定、項目預算制定，組織協(xié)調(diào)項目人員確保項目落地實施，同時進行項目成本控制，對驗收負責，直至項目交付甲方。

3. 對本項目現(xiàn)場人員進行相應技術(shù)指導等工作。