求職意向
產(chǎn)品運營 四川成都 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 軟件工程專業(yè)
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運營負(fù)責(zé)人
工作職責(zé)：
1. 產(chǎn)品調(diào)優(yōu)：組織檢測 產(chǎn)品的系統(tǒng)功能、玩法、和用戶體驗，評估產(chǎn)品完成進(jìn)度和重大bug優(yōu)先級，從用戶游戲體驗角度提出改善建議優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容；
2. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控和分析產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶行為，針對用戶流失等級、流失節(jié)點進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出用戶流失原因，并提出改善性方案，對產(chǎn)品功能、數(shù)值及用戶體驗進(jìn)行優(yōu)化，及時調(diào)整運營策略，以達(dá)到提高產(chǎn)品留存和付費的目的；
3. 活動運營：基于對產(chǎn)品功能的了解和目標(biāo)用戶群體的需求，結(jié)合各階段版本內(nèi)容差異性，制定可執(zhí)行性產(chǎn)品運營計劃，以及日常運營活動、特殊節(jié)日活動，并對運營活動效果進(jìn)行跟進(jìn)和分析，以及時調(diào)整運營活動策略；
4. 市場拓展：為公司產(chǎn)品鋪設(shè)拓展市場渠道，進(jìn)行商務(wù)對接溝通；
5. 核心用戶管理：根據(jù)產(chǎn)品所處的不同生命時期，挖掘核心用戶并建立核心用戶關(guān)系，為核心用戶提供更效率的服務(wù)，增加用戶粘稠度，同時收集核心用戶需求并理性分析，為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考；
6. 版本維護(hù)管理：制定版本內(nèi)容更新計劃，延續(xù)產(chǎn)品生命周期；根據(jù)各服務(wù)器生態(tài)數(shù)據(jù)，制定合服、開服方案；
7. 緊急問題處理：處理游戲中突發(fā)重大問題，提供方案并跟進(jìn)落地實施方案；
8. 項目進(jìn)度管理：負(fù)責(zé)項目的管理和協(xié)調(diào)工作，組織每日工作例會，參與制定每日工作計劃并對每日進(jìn)度完成情況進(jìn)行驗收，通過敏捷開發(fā)模式推動項目進(jìn)度、進(jìn)行項目建設(shè)，確保項目短期、長期目標(biāo)能夠按期按質(zhì)完成；
9. 產(chǎn)品商業(yè)化設(shè)計：挖掘產(chǎn)品付費點，結(jié)合用戶消費心理，制造消費需求，制定可持續(xù)性產(chǎn)品銷售策略和商業(yè)化活動；
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運營經(jīng)理
工作職責(zé)：
1. 競品調(diào)研，調(diào)查市場主流競品，圍繞產(chǎn)品系統(tǒng)功能、玩法、付費點、商業(yè)化策略等內(nèi)容展開調(diào)研，從運營的角度為市場宣傳和產(chǎn)品研發(fā)提供指導(dǎo)方向；
2. 項目進(jìn)度管理：負(fù)責(zé)項目的管理和協(xié)調(diào)工作，組織每日工作例會，參與制定每日工作計劃并對每日進(jìn)度完成情況進(jìn)行驗收，通過敏捷開發(fā)模式推動項目進(jìn)度、進(jìn)行項目建設(shè)，確保項目短期、長期目標(biāo)能夠按期按質(zhì)完成；
3. 產(chǎn)品調(diào)優(yōu)：組織檢測 產(chǎn)品的系統(tǒng)功能、玩法、和用戶體驗，評估產(chǎn)品完成進(jìn)度和重大bug優(yōu)先級，從用戶游戲體驗角度提出改善建議優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容；
4. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控和分析產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶行為，針對用戶流失等級、流失節(jié)點進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出用戶流失原因，并提出改善性方案，對產(chǎn)品功能、數(shù)值及用戶體驗進(jìn)行優(yōu)化，及時調(diào)整運營策略，以達(dá)到提高產(chǎn)品留存和付費的目的；
5. 產(chǎn)品運營：基于對產(chǎn)品功能的了解和目標(biāo)用戶群體的需求，結(jié)合各階段版本內(nèi)容差異性，制定可執(zhí)行性產(chǎn)品運營計劃，以及日常運營活動、特殊節(jié)日活動，并對運營活動效果進(jìn)行跟進(jìn)和分析，以及時調(diào)整運營活動策略；
6. 產(chǎn)品商業(yè)化設(shè)計：挖掘產(chǎn)品付費點，結(jié)合用戶消費心理，制造消費需求，制定可持續(xù)性產(chǎn)品銷售策略和商業(yè)化活動；
7. 核心用戶管理：根據(jù)產(chǎn)品所處的不同生命時期，挖掘核心用戶并建立核心用戶關(guān)系，為核心用戶提供更效率的服務(wù)，增加用戶粘稠度，同時收集核心用戶需求并理性分析，為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考；
8. 統(tǒng)計后臺設(shè)計：根據(jù)運營目的，制定產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計后臺功能需求（商店訂單數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、活動配置、用戶賬號管理等），以用于收集、展示用戶數(shù)據(jù)和服務(wù)用戶；
9. 版本維護(hù)管理：制定版本內(nèi)容更新計劃，保持用戶的游戲新鮮感，延續(xù)產(chǎn)品生命周期；根據(jù)各服務(wù)器生態(tài)數(shù)據(jù)，制定合服、開服方案；
10. 跨部門溝通和緊急問題處理：為游戲中突發(fā)重大問題提供解決方案并跟進(jìn)落地實施方案，以及從運營角度發(fā)現(xiàn)并提出產(chǎn)品需求，對需求進(jìn)行文檔化后與研發(fā)和美術(shù)部門提案；
11.團(tuán)隊管理建設(shè)：負(fù)責(zé)游戲運營、測試、客服人員的招聘、管理和培訓(xùn)，優(yōu)化部門工作流程，組織團(tuán)隊建設(shè)。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 游戲運營
工作職責(zé)：
1.產(chǎn)品測試并對bug進(jìn)行反饋、跟進(jìn)，提交產(chǎn)品評測報告
2.線下活動設(shè)計，依托游戲用戶社區(qū)，通過微博、貼吧、論壇、官網(wǎng)等平臺組織開展線下游戲活動；
3.線上活動設(shè)計，依托游戲產(chǎn)品本身，組織設(shè)計游戲內(nèi)線上活動；
4.市場軟文撰寫，圍繞產(chǎn)品內(nèi)容撰寫宣傳資料 ；
5.市場廣告投放效果跟進(jìn)，廣告需求資料準(zhǔn)備；
6.產(chǎn)品重要會議記錄，部門工作匯報；
項目經(jīng)驗
2020.x -2020x 三國緣 運營負(fù)責(zé)人
游戲類型：2D 三國題材 卡牌類游戲
研發(fā)時間：2017.2- 2019.3
上線時間：2019.4-至今
工作職責(zé)：
1. 市場拓展
2. 產(chǎn)品調(diào)優(yōu)：組織檢測 產(chǎn)品的系統(tǒng)功能、玩法、和用戶體驗，評估產(chǎn)品完成進(jìn)度和重大bug優(yōu)先級，從用戶游戲體驗角度提出改善建議優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容；
3. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控和分析產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶行為，針對用戶流失等級、流失節(jié)點進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出用戶流失原因，并提出改善性方案，對產(chǎn)品功能、數(shù)值及用戶體驗進(jìn)行優(yōu)化，及時調(diào)整運營策略，以達(dá)到提高產(chǎn)品留存和付費的目的；
4. 活動運營：基于對產(chǎn)品功能的了解和目標(biāo)用戶群體的需求，結(jié)合各階段版本內(nèi)容差異性，制定可執(zhí)行性產(chǎn)品運營計劃，以及日常運營活動、特殊節(jié)日活動，并對運營活動效果進(jìn)行跟進(jìn)和分析，以及時調(diào)整運營活動策略；
5. 核心用戶管理：根據(jù)產(chǎn)品所處的不同生命時期，挖掘核心用戶并建立核心用戶關(guān)系，為核心用戶提供更效率的服務(wù)，增加用戶粘稠度，同時收集核心用戶需求并理性分析，為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考；
6. 版本維護(hù)管理：制定版本內(nèi)容更新計劃，延續(xù)產(chǎn)品生命周期；根據(jù)各服務(wù)器生態(tài)數(shù)據(jù)，制定合服、開服方案；
7. 緊急問題處理：處理游戲中突發(fā)重大問題，提供方案并跟進(jìn)落地實施方案；
8. 項目進(jìn)度管理：負(fù)責(zé)項目的管理和協(xié)調(diào)工作，組織每日工作例會，參與制定每日工作計劃并對每日進(jìn)度完成情況進(jìn)行驗收，通過敏捷開發(fā)模式推動項目進(jìn)度、進(jìn)行項目建設(shè)，確保項目短期、長期目標(biāo)能夠按期按質(zhì)完成；
2020.x -2020x 休閑游戲-吊絲神逆襲 策劃&運營
游戲類型：休閑答題類游戲
上線時間：2019年10
工作職責(zé)：
1. 產(chǎn)品調(diào)優(yōu)
2. 數(shù)據(jù)分析
3. 商業(yè)化設(shè)計
2020.x -2020x 休閑游戲-暖暖動物園 策劃&運營
游戲類型：模擬經(jīng)營類游戲
上線時間：2019年12月
工作職責(zé)：
1. 數(shù)據(jù)分析，針對異常數(shù)據(jù)節(jié)點進(jìn)行分析和歸因；
2. 產(chǎn)品調(diào)優(yōu)，基于數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)，對產(chǎn)品留存 廣告邊先等數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化
3. 商業(yè)化設(shè)計，基于游戲功能 對游戲整體付付費點（廣告變現(xiàn)）進(jìn)行優(yōu)化
2020.x -2020x 休閑游戲-商戰(zhàn)大亨 策劃&運營
游戲類型：模擬經(jīng)營類游戲
上線時間：2020年1月
工作職責(zé)：
1. 產(chǎn)品系統(tǒng)數(shù)值搭建
2. 數(shù)據(jù)分析及產(chǎn)品優(yōu)化
3. 商業(yè)化設(shè)計
2020.x -2020x 休閑游戲-百鬼夜行記 策劃&運營
游戲類型：Roguelike-RPG
研發(fā)時間：2020年1月-至今
工作職責(zé)：
1. 系統(tǒng)功能需求設(shè)計
2. 數(shù)值系統(tǒng)搭建
2020.x -2020x Age of Emperors, 帝國時代 運營經(jīng)理
游戲類型：SLG , 多人即時戰(zhàn)爭策略游戲
研發(fā)時間：2016.2- 2016.10
上線時間：2016.10-至今
發(fā)行平臺：Google play store
工作職責(zé)：
1. 競品調(diào)研，調(diào)查市場主流競品，圍繞產(chǎn)品系統(tǒng)功能、玩法、付費點、商業(yè)化策略等內(nèi)容展開調(diào)研，從運營的角度為市場宣傳和產(chǎn)品研發(fā)提供指導(dǎo)方向；
2.
項目進(jìn)度管理：負(fù)責(zé)項目的管理和協(xié)調(diào)工作，組織每日工作例會，參與制定每日工作計劃并對每日進(jìn)度完成情況進(jìn)行驗收，通過敏捷開發(fā)模式推動項目進(jìn)度、進(jìn)行項目建設(shè)，確保項目短期、長期目標(biāo)能夠按期按質(zhì)完成；
3. 產(chǎn)品調(diào)優(yōu)：組織檢測 產(chǎn)品的系統(tǒng)功能、玩法、和用戶體驗，評估產(chǎn)品完成進(jìn)度和重大bug優(yōu)先級，從用戶游戲體驗角度提出改善建議優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容；
4. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控和分析產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶行為，針對用戶流失等級、流失節(jié)點進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出用戶流失原因，并提出改善性方案，對產(chǎn)品功能、數(shù)值及用戶體驗進(jìn)行優(yōu)化，及時調(diào)整運營策略，以達(dá)到提高產(chǎn)品留存和付費的目的；
5. 產(chǎn)品運營：基于對產(chǎn)品功能的了解和目標(biāo)用戶群體的需求，結(jié)合各階段版本內(nèi)容差異性，制定可執(zhí)行性產(chǎn)品運營計劃，以及日常運營活動、特殊節(jié)日活動，并對運營活動效果進(jìn)行跟進(jìn)和分析，以及時調(diào)整運營活動策略；
6. 產(chǎn)品商業(yè)化設(shè)計：挖掘產(chǎn)品付費點，結(jié)合用戶消費心理，制造消費需求，制定可持續(xù)性產(chǎn)品銷售策略和商業(yè)化活動；
7. 核心用戶管理：根據(jù)產(chǎn)品所處的不同生命時期，挖掘核心用戶并建立核心用戶關(guān)系，為核心用戶提供更效率的服務(wù)，增加用戶粘稠度，同時收集核心用戶需求并理性分析，為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考；
8. 統(tǒng)計后臺設(shè)計：根據(jù)運營目的，制定產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計后臺功能需求（商店訂單數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、活動配置、用戶賬號管理等），以用于收集、展示用戶數(shù)據(jù)和服務(wù)用戶；
9. 版本維護(hù)管理：制定版本內(nèi)容更新計劃，保持用戶的游戲新鮮感，延續(xù)產(chǎn)品生命周期；根據(jù)各服務(wù)器生態(tài)數(shù)據(jù)，制定合服、開服方案；
10. 跨部門溝通和緊急問題處理：為游戲中突發(fā)重大問題提供解決方案并跟進(jìn)落地實施方案，以及從運營角度發(fā)現(xiàn)并提出產(chǎn)品需求，對需求進(jìn)行文檔化后與研發(fā)和美術(shù)部門提案；
2020.x -2020x Silk Road手游版 項目管理
游戲類型：戰(zhàn)旗類
手機(jī)游戲
職位名稱：項目管理
研發(fā)時間：2015.4－2016.2
工作職責(zé)：
1. 根據(jù)不同階段項目目標(biāo)，合理制定項目開發(fā)計劃，安排和管理項目研發(fā)工作優(yōu)先級；
2. 項目進(jìn)度管理，組織召開每日例會，安排和驗收每日項目工作任務(wù)，統(tǒng)計項目研發(fā)進(jìn)度；
3. 協(xié)調(diào)各部門資源，發(fā)現(xiàn)并解決項目研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，優(yōu)化項目工作流程；
4. 項目資料整理，協(xié)助制作人整理和撰寫項目資料；
5.項目需求風(fēng)險評估，客觀評估項目需求并制定優(yōu)先級，盡量降低新需求對項目進(jìn)度的影響；
2020.x -2020x 東方仙境 運營主管
游戲類型：MMORPG
職位名稱：運營主管
研發(fā)時間：2012.4-2013.9
運營時間：2013.9-2016.2
1. 參與制定產(chǎn)品運營計劃并組織安排實施落地；
2. 負(fù)責(zé)平臺游戲接入上線、運營策略制定、活動策劃、及用戶管理等工作
3. 負(fù)責(zé)運營游戲日常維護(hù)和管理，收集用戶建議及產(chǎn)品缺陷并與合作伙伴溝通，推動產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善；
4. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)分析、市場狀況分析，以及業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)測，根據(jù)分析進(jìn)行用戶調(diào)研和輸出建議報告；
5. 負(fù)責(zé)游戲運營團(tuán)隊整體管理和培養(yǎng)，不斷優(yōu)化運營工作流程，定期組織團(tuán)隊分享和培訓(xùn)；
6. 對游戲定制化需求的提出、設(shè)計和跟進(jìn)負(fù)責(zé)，以適應(yīng)用戶需求，讓游戲的競爭力更強(qiáng)；
7. 協(xié)調(diào)部門資源、對游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督把控，以實現(xiàn)延長產(chǎn)品壽命、提高活躍人數(shù)，促進(jìn)部門目標(biāo)達(dá)成的目的；
8. 用戶社區(qū)管理，負(fù)責(zé)游戲論壇、貼吧、微博等用戶社區(qū)的管理和活動計劃安排，維護(hù)用戶關(guān)系增進(jìn)用戶粘度；
2020.x -2020x 絲路傳說-端游 產(chǎn)品運營&市場
項目名稱：絲路傳說
游戲類型：3D MMORPG
運營時間：2005年-至今
工作職責(zé)：
1.產(chǎn)品測試并對bug進(jìn)行反饋、跟進(jìn)，提交產(chǎn)品評測報告
2.線下活動設(shè)計，依托游戲用戶社區(qū)，通過微博、貼吧、論壇、官網(wǎng)等平臺組織開展線下游戲活動；
3.線上活動設(shè)計，依托游戲產(chǎn)品本身，組織設(shè)計游戲內(nèi)線上活動；
4.市場軟文撰寫，圍繞產(chǎn)品內(nèi)容撰寫宣傳資料
5.市場廣告投放效果跟進(jìn)，廣告需求資料準(zhǔn)備
6.產(chǎn)品重要會議記錄，部門工作匯報
自我評價
8年研發(fā)及運營工作經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品研發(fā)、運營、策劃各部門工作流程，對系統(tǒng)策劃、項目管理、游戲運營等工作有一定理解和認(rèn)識
有5年團(tuán)隊管理經(jīng)驗，對團(tuán)隊人員的招聘、培訓(xùn)和管理有一定經(jīng)驗
熟悉敏捷開發(fā)流程，有完整項目研發(fā)管理經(jīng)驗
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對于未知領(lǐng)域事物有強(qiáng)烈探索和學(xué)習(xí)欲望
吃苦耐勞，勇于拼搏，有主人翁精神
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