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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2012-07到至今

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：行業(yè)管理部 | 所在崗位：主管/團總支書記

工作描述：

1.擔任部門主管：參與制定部門年度發(fā)展計劃、營銷目標、監(jiān)督落實并總結(jié)考評；組織部門會議，記錄并撰寫紀要；負責(zé)公司下達至部門的各項活動的組織落實；

2.擔任電熱學(xué)會副秘書長：協(xié)助秘書長制定學(xué)會年度工作，組織學(xué)術(shù)研討會、專題展覽會等；起草報送各類報表；會員關(guān)系維護、收取會費等；

3.擔任電熱標委會秘書：組織行業(yè)單位開展標準研制工作；組織標準審查會、研討會等；翻譯國際標準；起草報送各類公文；會員關(guān)系維護、收取會費等；

4.擔任公司團委書記：按照公司黨委要求，制定團委年度工作計劃；管理團委日常工作；舉辦形式多樣的活動，搭建青年員工與公司之間的溝通橋梁；向公司推薦優(yōu)秀青年員工等。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2015-09到至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：工業(yè)部/汽車部/金屬部/化學(xué)品部 | 所在崗位：客戶關(guān)系管理/客戶經(jīng)理

工作描述：

1.通過拜訪、研討會及技術(shù)交流形式維護重點客戶（KEYACCOUNT）；負責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù)，主動尋求原有大客戶的新商機

2.挖掘有潛力的客戶、開拓新的業(yè)務(wù)線（包括汽車、金屬、電子電器等），做好市場信息收集、整理和反饋，與團隊成員共享并及時更新市場信息，決定客戶項目的重要程度。

3.利用3C及SWOT模型進行市場分析及調(diào)查，定期匯報給各部門。

4.撰寫及更新本部的sop作業(yè)流程，以提高效率，負責(zé)客戶的年度回顧工作。

5.依現(xiàn)有市場份額及現(xiàn)狀，及時調(diào)整本部門接單銷售策略，并規(guī)劃具體方案以作因應(yīng)

6.參加各部門會議，匯總總結(jié)成資料，傳遞給同仁，主持或負責(zé)面向客戶或市場的專業(yè)培訓(xùn)或研討會。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：1999-08到2002-08

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：工藝員（表面處理）

工作描述：

1.負責(zé)電鍍、陽極氧化等技術(shù)攻關(guān)，主要方向包括：1）鈦合金脈沖微弧陽極氧化；2）鈦合金化學(xué)鍍鎳；3）鈦合金化學(xué)銑削；4）鋁合金陽極氧化及化學(xué)鍍鎳；5）鋁基復(fù)合材料陽極氧化；6）鋁基復(fù)合材料化學(xué)鍍鎳；7）不銹鋼化學(xué)鍍鎳；8）各種傳統(tǒng)表面處理技術(shù)，如鍍銅、鍍銀、刷鍍、發(fā)藍等。

2.負責(zé)金屬腐蝕與防護研究，確定腐蝕機理與有效的防護措施。

3.擔任實驗室計量員及培訓(xùn)員，按時對計量器具送檢并存檔，按照本室人員的實際情況制定培訓(xùn)計劃并順利實施。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2012-09到2015-09

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：業(yè)務(wù)部（汽車零部件） | 所在崗位：業(yè)務(wù)經(jīng)理/客戶經(jīng)理

工作描述：

1.處理報價事宜，追蹤報價反饋，現(xiàn)有客戶的潛在新業(yè)務(wù)及新項目的開發(fā)；根據(jù)部門的市場開發(fā)策略和計劃發(fā)掘全新的客戶（汽車零部件）；

2.將訂單錄入系統(tǒng)，追蹤生產(chǎn)進度，聯(lián)系及協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門及時產(chǎn)出；

3.協(xié)調(diào)客戶及時付款，安排產(chǎn)品出貨，準備進出口資料，處理關(guān)務(wù)事宜，時常與報關(guān)行溝通，跟蹤物流詳情，確保產(chǎn)品及時交付，聯(lián)合物流部、財務(wù)部等支持部門，獲取物流方案和財務(wù)方案并整合成完整的項目方案向目標客戶推介。

4.出差拜訪客戶，進行商務(wù)談判，搜集潛在客戶信息，伺機開發(fā)新業(yè)務(wù)，開展市場調(diào)研，包括對競爭對手和產(chǎn)品的市場研究，深度了解和分析開發(fā)項目的可行性和開發(fā)要點；

5.定期做好客戶的溝通和拜訪；維持良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；挖掘新的客戶需求，確保業(yè)務(wù)目標的達成；

6.開展與目標客戶的商務(wù)談判，溝通協(xié)調(diào)談判過程中出現(xiàn)的各種問題或分歧，達成簽約目標。

7.準備報價需要的相關(guān)資料；準備公司價格評審會的相關(guān)資料并上會報批；負責(zé)銷售合同的會簽；

8.編制所轄業(yè)務(wù)的銷售預(yù)算，管控銷售預(yù)算的執(zhí)行情況和客戶結(jié)算及回款情況，分析偏差原因并落實改善方案，避免逾期的發(fā)生；

9.參與協(xié)調(diào)客戶服務(wù)過程中遇到的問題，并敦促公司相關(guān)部門予以解決，做好客戶的溝通解釋工作。

公司為臺灣中鋼集團下屬貿(mào)易公司，全權(quán)代理中鋼在中國大陸的銷售業(yè)務(wù)。

負責(zé)汽車用鋼銷售業(yè)務(wù)，參加過汽車生產(chǎn)基地，擁有豐富的下游客戶資源。

PS：本人負責(zé)大客戶（KEYACCOUNT）：上海通用、上海大眾、一汽大眾、捷豹路虎、東風(fēng)風(fēng)行、濟南重汽、天津雙葉等。