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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2008-05到2016-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門(mén)：交易運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng) | 所在崗位：

工作描述：

1，運(yùn)營(yíng)流程管理：運(yùn)營(yíng)操作流程的定義、流程的變更記錄，流程執(zhí)行的監(jiān)督實(shí)施，異常情況處理；

2，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理：建立并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控、以用戶為中心提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

3，風(fēng)控管理：風(fēng)控后臺(tái)、風(fēng)控規(guī)則等優(yōu)化改造；

4，后臺(tái)管理：運(yùn)營(yíng)后臺(tái)優(yōu)化改造；

5，收集產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及反饋信息，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的故障、問(wèn)題，并進(jìn)行總結(jié)、分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃

6，參與公司產(chǎn)品的規(guī)劃、需求調(diào)研與分析、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)及需求文檔撰寫(xiě)；

7，協(xié)助制定并執(zhí)行產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，整理、完善產(chǎn)品文檔；

8，彩票競(jìng)品相關(guān)監(jiān)控及分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)；

9，彩票賽程維護(hù)及管理，保證彩票期程及時(shí)準(zhǔn)確高效運(yùn)營(yíng)；

10，彩票開(kāi)獎(jiǎng)維護(hù)及管理，保證彩票開(kāi)獎(jiǎng)派獎(jiǎng)及時(shí)準(zhǔn)確高效運(yùn)營(yíng)；

11，與第三方交易平臺(tái)溝通，充值網(wǎng)關(guān)維護(hù)及管理，保證用戶充值環(huán)節(jié)暢通；

12，提款訂單審核及管理，保證用戶提款環(huán)節(jié)暢通；

13，跨部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)人員緊密合作達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

14，制定小組工作計(jì)劃，推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，特殊工作時(shí)間調(diào)配，公司各項(xiàng)制度的強(qiáng)化傳達(dá)和執(zhí)行。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2014-08到2016-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理

工作描述：

（一）負(fù)責(zé)自動(dòng)化站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、規(guī)劃、實(shí)施、安全；各類辦公設(shè)備電腦、筆記本、打印機(jī)、傳真機(jī)等軟硬件的維護(hù)管理

（二）DHCP、DNS、FTP、mail等服務(wù)的搭建與維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，如交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及電話布線等的架設(shè)與維護(hù)管理

（三）服務(wù)器管理，如文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器、VPN服務(wù)器等維護(hù)管理，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)管理，Hyper-V、VMware虛擬機(jī)應(yīng)用程序維護(hù)

（四）維護(hù)、檢修、管理大約20個(gè)分隊(duì)網(wǎng)絡(luò)

（五）維護(hù)管理中興、柯達(dá)視頻會(huì)議MCU服務(wù)器，確保視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)專線暢通

（六）負(fù)責(zé)大華、海康監(jiān)控主機(jī)維護(hù)調(diào)試，同時(shí)維護(hù)管理全旅約100個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位

（七）桌面設(shè)備（臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī)）安裝、調(diào)試、配置及維護(hù)；

（八）辦公周邊設(shè)備（如打印機(jī)，視頻會(huì)議等）的安裝、調(diào)試及維護(hù)；

（九）網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器升級(jí)，備份、恢復(fù)和問(wèn)題解決；

（十）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房其他管理工作

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2012-12到2013-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理

工作描述：

1、 負(fù)責(zé)游戲日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作；

2、 負(fù)責(zé)相關(guān)宣傳、策劃、實(shí)施，資料搜集整理，跟進(jìn)游戲版本更新內(nèi)容及對(duì)游戲活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督把控等工作；

3、 負(fù)責(zé)游戲平臺(tái)日常維護(hù)和管理，對(duì)客服問(wèn)題進(jìn)行解答、整理，協(xié)助開(kāi)發(fā)人員修復(fù)問(wèn)題；

4、 對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)論對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)行把控，以延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命、在線人數(shù)、提升用戶粘性和銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)；

5、 負(fù)責(zé)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及同類新產(chǎn)品進(jìn)行定期監(jiān)控，并形式分析報(bào)告；

6、 參與游戲產(chǎn)品的體驗(yàn)測(cè)試評(píng)估，收集產(chǎn)品問(wèn)題，進(jìn)行評(píng)測(cè)和提出改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)助研發(fā)人員修改問(wèn)題；

7、 負(fù)責(zé)游戲公會(huì)、玩家指導(dǎo)員、版主的管理工作。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2014-02到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理

工作描述：

1、 負(fù)責(zé)游戲日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作；

2、 負(fù)責(zé)相關(guān)宣傳、策劃、實(shí)施，資料搜集整理，跟進(jìn)游戲版本更新內(nèi)容及對(duì)游戲活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督把控等工作；

3、 負(fù)責(zé)游戲平臺(tái)日常維護(hù)和管理，對(duì)客服問(wèn)題進(jìn)行解答、整理，協(xié)助開(kāi)發(fā)人員修復(fù)問(wèn)題；

4、 對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)論對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)行把控，以延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命、在線人數(shù)、提升用戶粘性和銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)；

5、 負(fù)責(zé)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及同類新產(chǎn)品進(jìn)行定期監(jiān)控，并形式分析報(bào)告；

6、 參與游戲產(chǎn)品的體驗(yàn)測(cè)試評(píng)估，收集產(chǎn)品問(wèn)題，進(jìn)行評(píng)測(cè)和提出改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)助研發(fā)人員修改問(wèn)題；

7、 負(fù)責(zé)游戲公會(huì)、玩家指導(dǎo)員、版主的管理工作。