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基本信息姓名：錘子簡(jiǎn)歷年齡：22電話：133****1713郵箱：207956220@qq.com經(jīng)驗(yàn)：5年意向：運(yùn)營(yíng)管理教育背景時(shí)間：2010-09到2011-09學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷科技大學(xué) | 專業(yè)：傳播學(xué) | 學(xué)歷：碩士時(shí)間：2009-09到2010-07學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷師范大學(xué) | 專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷 | 學(xué)歷：本科時(shí)間：2007-09到2009-07學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) | 專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷 | 學(xué)歷：本科工作經(jīng)歷工作時(shí)間：2014-09到2014-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：長(zhǎng)春盤古網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在崗位：

工作描述：該公司是百度在吉林，遼寧，河北的代理商，主要負(fù)責(zé)百度產(chǎn)品在三省的營(yíng)銷推廣。獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶，挖掘客戶需求，根據(jù)客戶需求制定具體宣傳方案，期間共計(jì)簽訂45單。負(fù)責(zé)合作商家線上運(yùn)營(yíng)，如完成新單上線，在線商家管理等，并經(jīng)常給商家提供更優(yōu)的在線推廣建議。負(fù)責(zé)合作商家的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)的使用，賬目核對(duì)，方案的更換等。期間無(wú)投訴，且有部分客戶幫忙介紹新客戶。工作時(shí)間：2010-06到2013-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運(yùn)營(yíng)管理

工作描述：2010年5月至2013年11月 中糧集團(tuán)大米事業(yè)部 CRM運(yùn)營(yíng)管理主要承擔(dān)Oracle BIEE、Siebel CRM系統(tǒng)管理、銷售管理、數(shù)據(jù)分析管理及運(yùn)營(yíng)。具體工作內(nèi)容如下：?負(fù)責(zé)大米部34家子公司及總部的Siebel CRM系統(tǒng)使用推廣、日常技術(shù)支持、編寫操作手冊(cè)、用戶權(quán)限配置，協(xié)助相關(guān)部門制定目標(biāo)管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、費(fèi)用管控等文件。?負(fù)責(zé)檢查Siebel CRM系統(tǒng)中已錄入客戶的準(zhǔn)確性，以考核老客戶活躍度，開(kāi)發(fā)新客戶進(jìn)度，按渠道、類型等分類管理的形式提升客戶的有效性，增加利潤(rùn)，協(xié)助總部高層規(guī)劃未來(lái)客戶開(kāi)發(fā)方向。?協(xié)助高層決策分析，在Oracle BIEE系統(tǒng)中搭建數(shù)據(jù)表單，分析異常數(shù)據(jù)原因，提示風(fēng)險(xiǎn)管控，規(guī)劃未來(lái)管理方向。?負(fù)責(zé)定期組織系統(tǒng)關(guān)鍵用戶進(jìn)行系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)及銷售管理需求講解。提升子公司關(guān)鍵用戶管理水平，從而使Siebel CRM系統(tǒng)發(fā)揮企業(yè)客戶關(guān)系管理優(yōu)勢(shì)最大化。?分析系統(tǒng)中業(yè)務(wù)員收集的全國(guó)各大賣場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者信息（活動(dòng)、銷量等），協(xié)助營(yíng)銷部決策分析，加速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。?子公司Siebel CRM系統(tǒng)使用情況分析，整體考核，考評(píng)公示，加強(qiáng)子公司對(duì)系統(tǒng)使用情況了解、及時(shí)改正欠缺。?對(duì)子公司使用情況調(diào)研，結(jié)合日常管理經(jīng)驗(yàn)及管理需求對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)和二次開(kāi)發(fā)規(guī)劃。?依據(jù)高層管理需求重新定義系統(tǒng)中的費(fèi)用類型，使促銷費(fèi)用可以全部通過(guò)系統(tǒng)核銷，完全掌控子公司核銷情況，控制不必要費(fèi)用產(chǎn)生。從系統(tǒng)數(shù)據(jù)角度分析銷售額及銷售費(fèi)用比率，比照費(fèi)用率管控子公司銷售費(fèi)用可用額。合理準(zhǔn)確的降低費(fèi)用，提升利潤(rùn)。項(xiàng)目經(jīng)歷項(xiàng)目時(shí)間：2014-09到2013-12項(xiàng)目名稱：中國(guó)三星 蓋樂(lè)世 一系列廣告活動(dòng)開(kāi)發(fā)及支持項(xiàng)目描述：項(xiàng)目介紹#項(xiàng)目一：GALAXY Note 4 用心對(duì)話，微信互動(dòng)猜謎廣告（M頁(yè)）。

galaxy（蓋樂(lè)世）校園推廣微信活動(dòng)，通過(guò)用戶上傳猜謎題目圖片，以及用戶猜謎，分享朋友圈，達(dá)到用戶與用戶之間互動(dòng)的目的，最終獎(jiǎng)勵(lì)猜謎正確數(shù)最多Top30的用戶，以及上傳點(diǎn)擊率最高的猜謎題用戶。 #項(xiàng)目二：三星內(nèi)部問(wèn)卷各種調(diào)查（三星智能手環(huán)/手表/眼鏡等產(chǎn)品）。

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需求對(duì)市場(chǎng)預(yù)期做出前期調(diào)研判斷，針對(duì)產(chǎn)品概念、人群、形態(tài)、購(gòu)買欲望、功能、社區(qū)服務(wù)、費(fèi)用、性別、收入等，在samsung中國(guó)區(qū)內(nèi)部調(diào)研。#項(xiàng)目三：站內(nèi)圖書館（mobile app）。

公司計(jì)劃對(duì)三星中國(guó)區(qū)內(nèi)部圖書借閱實(shí)行電子化、移動(dòng)化管理，員工通過(guò)app查詢借閱圖書。公司通過(guò)app掃描二維碼（用戶編號(hào)）及條形碼（圖書編號(hào)）管理借閱。#項(xiàng)目四：中國(guó)三星主站及B2B話務(wù)系統(tǒng)維護(hù)（web）。

#項(xiàng)目五：葉光跑，優(yōu)洗洗手液智能產(chǎn)品接口及Android、IOS接口設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推送（mobile app）

1.夜光跑：samsung針對(duì)跑步的線下活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需求7個(gè)掃碼點(diǎn)，通過(guò)微信掃碼紀(jì)錄跑步參與者的位置及時(shí)間，并最終獎(jiǎng)勵(lì)最快的Top10參與者。

2.優(yōu)洗洗手液：針對(duì)家庭小孩衛(wèi)生習(xí)慣紀(jì)錄的智能洗手液。洗手液按壓處有一智能芯片，可以在wifi環(huán)境下給服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，小孩通過(guò)洗手按壓活動(dòng)會(huì)紀(jì)錄按壓時(shí)間次數(shù)，并推送給家長(zhǎng)綁定洗手液編碼的app，讓家長(zhǎng)隨時(shí)隨地了解小孩的衛(wèi)生習(xí)慣。#項(xiàng)目六：Samsung公益計(jì)劃 Solve For Tomorrow探知未來(lái)科普大賽改版

三星公益計(jì)劃，2015年全國(guó)青年科普創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)作品大賽。配合線上及線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做系統(tǒng)改版。我的職責(zé)與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接對(duì)接，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度、節(jié)點(diǎn)控制，質(zhì)量控制，分析設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，搭建系統(tǒng)框架，開(kāi)發(fā)頁(yè)面、后臺(tái)需求功能。技術(shù)點(diǎn)：jquery，EnterpriseLibrary，ado.net，二維碼，條形碼，M頁(yè)，oauth，微信api，app推送（個(gè)推sdk接入），app api（給andriod，ios提供接口），dex2jar，burpsuite滲透安防，fiddler抓包分析項(xiàng)目時(shí)間：2015-10到2013-12項(xiàng)目名稱：火柴人聯(lián)盟項(xiàng)目描述：項(xiàng)目介紹《火柴人聯(lián)盟》是一款收入過(guò)千萬(wàn)的橫版2D動(dòng)作手游，游戲角色是讓大家非常耳熟能詳?shù)慕巧珇強(qiáng)烈的打擊感配合完美的音效，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。1.擔(dān)任項(xiàng)目組內(nèi)測(cè)試人員組長(zhǎng)，進(jìn)行日常測(cè)試任務(wù)的分配和主要測(cè)試任務(wù)的執(zhí)行，分析策劃文檔羅列測(cè)試需求；2.初期編寫測(cè)試計(jì)劃，根據(jù)需求文檔以及渠道個(gè)性化SDK定制需求來(lái)編寫、核對(duì)測(cè)試用例；3.在游戲測(cè)試過(guò)程中，執(zhí)行測(cè)試用例，測(cè)試游戲的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是否符合策劃案的要求，是否存在功能上的缺陷，同時(shí)，針對(duì)即將上線的新版本游戲做出上手度、關(guān)卡難度、市場(chǎng)、商城系統(tǒng)、消費(fèi)點(diǎn)分析，根據(jù)測(cè)試過(guò)程中游戲出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分類總結(jié)；4.根據(jù)測(cè)試總結(jié)中出現(xiàn)的不同類型的問(wèn)題找到相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通、修改，并用bug管理工具管理bug，進(jìn)行回歸測(cè)試；5.在測(cè)試過(guò)程中，我會(huì)自己編寫腳本來(lái)讓設(shè)備進(jìn)行重復(fù)性的自動(dòng)測(cè)試，以提高測(cè)試人員的工作效率；6.游戲新版本上線后，收集玩家對(duì)于游戲的反饋信息，進(jìn)行記錄；同時(shí)，關(guān)注同時(shí)期市面同類型游戲的新功能，并將其與本游戲進(jìn)行對(duì)比分析，取其精華，去其糟粕，做出總結(jié)，為后期本游戲的優(yōu)化進(jìn)行準(zhǔn)備；7.因游戲本身是半聯(lián)網(wǎng)游戲，容易被玩家破解，所以在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中，我會(huì)使用自己的一套方法，從另一個(gè)角度對(duì)游戲進(jìn)行測(cè)試，站在玩家的角度，使用修改器對(duì)還未上線的版本進(jìn)行試探性的修改，防患于未然，以避免對(duì)產(chǎn)品收益造成影響；8.在日常例會(huì)和需求評(píng)審會(huì)時(shí)，根據(jù)自己做出的優(yōu)化總結(jié)提出已上線的新版本游戲中存在的問(wèn)題以及下一版本的修改建議；同時(shí)，我也會(huì)提出一些策劃方面的想法和建議，很多可行性高的建設(shè)性意見(jiàn)會(huì)被采納到新版本的策劃中，在已上線的火柴人聯(lián)盟中，便有一項(xiàng)很重要的功能點(diǎn)是由我提出并被使用的。我的職責(zé)擔(dān)任火柴人聯(lián)盟主測(cè)，因字?jǐn)?shù)要求，具體職責(zé)請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)“項(xiàng)目描述”。個(gè)人評(píng)價(jià)勤奮，上進(jìn)，待人誠(chéng)懇

有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，做事認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)

工作積極主動(dòng)，具有較高的工作熱情

敢于吃苦，敢于挑戰(zhàn)，敢于接受新的領(lǐng)域和行業(yè)

最重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，逐步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值個(gè)人技能網(wǎng)站編輯ps網(wǎng)絡(luò)銷售SEO文案自媒體運(yùn)營(yíng)人力資源管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站、論壇、新媒體、APP網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)推廣WEB前端+UI