久久精品国产一区二区电影,久久精品国产亚洲av瑜伽,精品无人区一码卡二卡三,久草热8精品视频在线观看 ,久久99精品久久久久麻豆

工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2015-04到2016-06

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：產(chǎn)品運營

工作描述：

1.負責項目進度管理、質(zhì)量控制、風險管理，監(jiān)督把控項目團隊準時、驗收、完成項目；

2.負責軟件系統(tǒng)需求的調(diào)研和分析，并撰寫PRD；并即時反饋階段性成果。與用戶保持聯(lián)系，并按照用戶的合理需求改進軟件系統(tǒng)；

3.按照項目要求對業(yè)務(wù)進行整理和流程設(shè)計或重新梳理，

4.負責梳理業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為軟件操作流程、產(chǎn)品功能規(guī)劃，完成產(chǎn)品原型，輸出完整的產(chǎn)品流程圖；

5. 判斷客戶需求變更的合理性，同時與上級及客戶溝通協(xié)調(diào)，確認變更時，產(chǎn)生需求變更文檔，更改開發(fā)計劃；

6.完成項目進展各階段的文檔，確保文檔完整規(guī)范；

7.各分公司進行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，講解，并進行技術(shù)上的支持；

8.參與進行活動推廣策劃，針對運營數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品改善，并產(chǎn)品后期進行優(yōu)化。

9.向上級匯報項目的進展情況、需求變更等項目信息；

10.總結(jié)已完成項目

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2016-11到至今

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：產(chǎn)品技術(shù)部 | 所在崗位：產(chǎn)品運營經(jīng)理

工作描述：

1、產(chǎn)品上線前按流程、規(guī)范參與產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計方案的討論，負責公司與客戶管理后臺的部分功能與微信應(yīng)用部分功能策劃，并跟進技術(shù)實施并完成測試及驗收。

2、對需求進行重要性排序，制定開發(fā)優(yōu)先級，貫徹公司決策，完成公司交代的任務(wù)，努力確保公司制定的產(chǎn)品目標得以實現(xiàn)。

3、產(chǎn)品上線后的產(chǎn)品內(nèi)容的規(guī)劃和運營工作，負責用戶使用產(chǎn)品過程中的反饋收集、回復(fù)與整理。對上線功能進行運營情況監(jiān)控和跟蹤分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并跟進問題的改進。

4、定期收集和分析運營數(shù)據(jù)與用戶行為跟蹤，為產(chǎn)品和運營策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持和分析，分析和挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品優(yōu)化，收集產(chǎn)品落地后的反饋，提出產(chǎn)品改進建議。協(xié)調(diào)各部門配合，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理，不斷完善產(chǎn)品功能和用戶體驗。

5、客服團隊組建及管理，對關(guān)鍵用戶進行關(guān)系維護與產(chǎn)品維護，日常故障處理，線下機器維護。收集并整理用戶反饋

6、客戶及加盟商產(chǎn)品知識培訓(xùn)，后期運維跟進。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2015-11到至今

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：產(chǎn)品運營

工作描述：

a.新浪汽車網(wǎng)站總機項目：（企業(yè)通過400企業(yè)熱線、網(wǎng)頁回呼等進行通信的云服務(wù)）;

b.汽車之家網(wǎng)站總機及呼叫中心項目：（云通信呼叫中心平臺，客戶只需登錄web界面即可快捷進行通話及crm管理并行）;

c.一加手機暢聯(lián)呼叫中心及微信客服系統(tǒng).

d.獨立開發(fā)易車網(wǎng)，并對接需求，上線易車網(wǎng)中間號業(yè)務(wù)。

1.完成項目前期所需售前支持，客戶拜訪，技術(shù)交流；

2.中期保障項目及時、優(yōu)質(zhì)上線，并涉及項目的過程中的設(shè)計，開發(fā)、測試、驗收等各個環(huán)節(jié)，保持業(yè)務(wù)部門與研發(fā)部門的有效溝通，確保項目需求按質(zhì)按量上線，并跟蹤產(chǎn)品效果；

3.利用公司各部門的配合及資源，完成項目完整的內(nèi)外部支撐體系。主導(dǎo)和推送項目平臺優(yōu)化迭代上線，收集客戶反饋和新需求，發(fā)掘新的突破口和關(guān)注本項目平臺的日常運營問題，并敦促改正或者項目運營優(yōu)化；對該項目平臺進行運營指標和成本的持續(xù)優(yōu)化，保障sla 99.9%服務(wù)，保證項目運營合同持續(xù)延續(xù)和執(zhí)行；

4、負責項目運營相關(guān)的合作策略及產(chǎn)品選型的把握，負責項目平臺的內(nèi)部資源部門及外包廠商的溝通以及合作關(guān)系的建立和維護。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2016-07到2017-07

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：產(chǎn)品運營

工作描述：

?策劃執(zhí)行（30%）

協(xié)助規(guī)劃及執(zhí)行“悅作業(yè)”相關(guān)產(chǎn)品的市場宣傳計劃、策劃實施產(chǎn)品線上活動，并協(xié)助市場部執(zhí)行線下大型教學(xué)觀摩會、教師沙龍等活動。負責完成市場推廣所需的各類文案稿件，以及宣傳物料的制作。

?產(chǎn)品推廣（30%）

負責教師端及學(xué)生端APP的應(yīng)用市場投放工作， 整理并分析APP相關(guān)使用數(shù)據(jù)；配合業(yè)務(wù)線完成直播課產(chǎn)品及新功能推廣工作。

?微信運營（30%）

從0到1負責產(chǎn)品官微“悅作業(yè)”的內(nèi)容及活動運營工作，目前關(guān)注人數(shù)2000左右。

?用戶維護（10%）

負責5個學(xué)生用戶群（2000+）的維護工作，收集產(chǎn)品使用問題與意見；分析并總結(jié)產(chǎn)品相關(guān)考試數(shù)據(jù)，輔助進行數(shù)據(jù)分析；對接客服日常工作，負責產(chǎn)品的客服培訓(xùn)工作。