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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：24歲

電話：155****8470

郵箱：109187****@qq.com

經(jīng)驗：2年

意向：志愿者

教育背景

時間：2003-09 - 2006-07

學校：錘子簡歷信息學院 | 專業(yè)：經(jīng)濟學 | 學歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2011-09 - 2011-11

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡技術(shù)有限公司 | 所在部門：家教 | 所在崗位：家教

工作描述：

這份工作讓我增長了不少的知識和耐心，可以說是溫故而知新，在教別人的同時自己也重溫了當年自己當小學生得時候。

在家教的過程中，我真的學會了如何與小朋友相處。如何教他才能讓她學得進去，這個期間我真的挺開心的，我主要幫她復習英語，讓她學會并記住。

工作時間：2014-12 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：策劃聯(lián)絡部 | 所在崗位：志愿者/社會工作者

工作描述：

1.負責與殘疾人專門協(xié)會、各級殘聯(lián)聯(lián)絡，了解殘疾人需求；

2.負責與助殘社會組織聯(lián)絡，了解助殘公益項目；

3.負責與工商聯(lián)、企業(yè)協(xié)會、愛心企業(yè)等單位聯(lián)絡，推薦與收集助殘公益項目及愛心意愿；

4.根據(jù)收集的殘疾人需求，組織策劃助殘公益項目；

5.組織實施和監(jiān)管助殘公益項目的開展。

項目經(jīng)歷

項目時間：2016-09 - 至今

項目名稱：公司客戶服務以及社交媒體應用軟件調(diào)查

項目描述：

項目介紹

通過問卷滿意度調(diào)查，有51%的受訪客戶不知道或者不確定德迅所有的服務，71%的客戶在投訴過程中沒有得到滿意的處理，只有13%的客戶沒有提到過德迅應該在社交媒體上做商業(yè)宣傳和第三方下單app軟件。

針對這些現(xiàn)象，我們要找到途徑和方法去改善。

我的職責

1.組織團隊對外部客戶和內(nèi)部員工的需求進行調(diào)查（500名客戶和內(nèi)部銷售人員）2.獨立負責對客戶公司的數(shù)據(jù)進行篩選和分析3.參與PPT的制作并用英語展示給北亞區(qū)的高管項目結(jié)論：調(diào)查很詳盡，高管對我們的演示高度評價，方案的成功實施可以提高公司10%的業(yè)務量。

項目時間：2014-07 - 至今

項目名稱：四川省雅安市新華鄉(xiāng)夏令營

項目描述：

項目介紹

項目簡述：新華鄉(xiāng)夏令營是針對雅安災區(qū)的小朋友進行的活動，活動中融入生命教育和抗逆力的元素。讓小朋友走出地震陰影，重建一個健康的心理。幫助小朋友健康快樂成長。

我的職責

項目職責：設計夏令營活動，物資準備，帶領夏令營活動的開展

個人評價

大家好！我是旅游日語的2015屆畢業(yè)生。

1，.善于運用網(wǎng)絡搜索信息，對生活、學習、工作中遇到的問題快速查詢和處理；

2.，熟練操作Office辦公，并樂于和大家展示分享；

3，對服務管理有濃厚的興趣，熱衷于科技，熱愛運動，利用寒,暑假，以騎行方式到達多個省份，提高了自己的獨立能力和線路策劃能力。

畢業(yè)一年多了，學習了不少的專業(yè)知識的同時，我深知自己還有很多的不足，我現(xiàn)在已準備健康的體魄投身于自己熱愛的服務事業(yè)中，希望在今后的工作中不斷完善自己，也給自己身邊的人帶來快樂！

個人技能

AUTOCAD

MSExcel

MSPowerpoint