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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2016-06到2017-03

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)：電商部總監(jiān) | 所在崗位：

工作描述：

兒童服裝行業(yè)，自有品牌。

1、制定電商部各平臺(tái)（天貓、京東、唯品會(huì)）年度戰(zhàn)略規(guī)劃，品牌定位、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以及發(fā)展計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)組織架構(gòu)，規(guī)范工作流程、制定各崗位人員績(jī)效考核。

3、管理電商團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)；定期培訓(xùn)相關(guān)運(yùn)營(yíng)知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。

3、熟悉各平臺(tái)操作規(guī)則，利用各平臺(tái)資源提升品牌整體市場(chǎng)占有率。

4、根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)分析各平臺(tái)競(jìng)品及行業(yè)數(shù)據(jù)及時(shí)作出調(diào)整優(yōu)化（產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品定價(jià)）及店鋪的操作方向。

5、熟悉各平臺(tái)推廣方式，根據(jù)各店鋪的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行店鋪推廣。

有較強(qiáng)的洞察力，對(duì)市場(chǎng)敏感，有前瞻意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，管理20人以上團(tuán)隊(duì)。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2011-10到2014-11

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：電子商務(wù)總監(jiān)

工作描述：

北京夢(mèng)之城文化有限公司于2009年4月在北京正式成立，主要運(yùn)營(yíng)以“阿貍”以主的原創(chuàng)動(dòng)漫形象，其團(tuán)隊(duì)包括內(nèi)容創(chuàng)作、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)授權(quán)、渠道、電商、采購(gòu)、物流。除了發(fā)行繪本與動(dòng)畫(huà)片之外，夢(mèng)之城還是互聯(lián)網(wǎng)主要的內(nèi)容供應(yīng)商，提供阿貍QQ表情、社區(qū)模板、壁紙等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品；同時(shí)擁有千余款周邊商品，品類(lèi)覆蓋毛絨公仔、服飾、箱包、文具、生活用品等；并與包括太平鳥(niǎo)家紡、御泥坊、DQ、珂蘭鉆石等在內(nèi)的多個(gè)知名品牌授權(quán)合作。

工作職責(zé)：

對(duì)上：

1、制定階段性銷(xiāo)售目標(biāo)（年度、季度規(guī)劃，月度調(diào)整）

2、制定目標(biāo)利潤(rùn)及利潤(rùn)率

3、制定費(fèi)用預(yù)算

4、制定銷(xiāo)售策略

5、工作匯報(bào)

對(duì)下：

1、銷(xiāo)售工作管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

2、部門(mén)內(nèi)各個(gè)崗位協(xié)調(diào)，確保工作效率

3、部門(mén)內(nèi)部KPI系統(tǒng)搭建及考核，確保員工執(zhí)行力

4、部門(mén)內(nèi)部SOP建立及監(jiān)督執(zhí)行

5、團(tuán)隊(duì)員工能力提升培訓(xùn)

對(duì)平級(jí)：

1、向產(chǎn)品部及設(shè)計(jì)部反饋產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及客戶(hù)反饋信息，引導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向

2、配合渠道部服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售工作，在保證自營(yíng)產(chǎn)品（電商部銷(xiāo)售專(zhuān)款）銷(xiāo)量穩(wěn)定的情況下，輔助渠道產(chǎn)品（渠道經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的重點(diǎn)產(chǎn)品）銷(xiāo)售

3、配合子公司專(zhuān)營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售及推廣工作

對(duì)外部：

1、維系平臺(tái)方（淘寶、天貓、聚劃算等）業(yè)務(wù)關(guān)系。

2、維系合作品牌商業(yè)務(wù)關(guān)系

工作業(yè)績(jī)：

11年加盟該公司負(fù)責(zé)電子商務(wù)部，通過(guò)3年時(shí)間將店鋪提升到類(lèi)目重點(diǎn)店鋪。連續(xù)兩年部門(mén)銷(xiāo)售額成2倍增長(zhǎng)。3年來(lái)，所管理的部門(mén)是公司三大主營(yíng)業(yè)務(wù)收入冠軍，收入額是第二名的1.5倍，是第三名的2~3倍，并且收入差距繼續(xù)增加。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2016-02到至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)：運(yùn)營(yíng)部 | 所在崗位：電子商務(wù)總監(jiān)

工作描述：

1，負(fù)責(zé)APP線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作；

2，微信社群運(yùn)營(yíng)組建及落地實(shí)施；

3，大渠道開(kāi)拓及維護(hù)，增加品牌影響力；（現(xiàn)在攜程，新美大，去哪兒，天貓分別上線(xiàn)）

4，建立運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于線(xiàn)上獲客、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、用戶(hù)留存、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)轉(zhuǎn)化等，并建立有效的數(shù)據(jù)跟蹤機(jī)制；

5，負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，并負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下相關(guān)活動(dòng)的實(shí)施執(zhí)行；

6， 監(jiān)測(cè)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，分析用戶(hù)需求和心理，策劃各種線(xiàn)上活動(dòng),進(jìn)而進(jìn)行用戶(hù)留存及活躍度；

7， 收集、分析用戶(hù)反饋意見(jiàn)及客戶(hù)的需求，整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、情況，及時(shí)撰寫(xiě)報(bào)告并提出合理化建議；

8， 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題并協(xié)調(diào)資源解決，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2014-01到2016-02

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)：運(yùn)營(yíng)部 | 所在崗位：電子商務(wù)總監(jiān)

工作描述：

1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓及第三方電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及管理工作，并制訂電商運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行

2、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求，針對(duì)客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整；

3.制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析！

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施；

5、對(duì)網(wǎng)上店鋪的UV、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理 ，提升部門(mén)的工作效率，確保完成網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。負(fù)責(zé)部門(mén)人員的績(jī)效考核評(píng)估。

7、完成總經(jīng)理交辦的其他事物。