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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：20

電話：155****2683

郵箱：285740944@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：7年

意向：XX崗位

教育背景

時(shí)間：2011-09到2015-06

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷科技學(xué)院 | 專業(yè)：商務(wù)英語(yǔ) | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2009-07到2012-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門：客服部 | 所在崗位：客服專員/助理

工作描述：

1、接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。

2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。

3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

6、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。

8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

9、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。

工作時(shí)間：2012-07到2017-02

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：東歐銷售代表

工作描述：

1、通過整合公司資源和參加專業(yè)展會(huì)，開發(fā)目標(biāo)客戶；

2、處理RFQ,簽訂合同，安排并跟進(jìn)訂單生產(chǎn)；

3、拜訪客戶，了解其最新采購(gòu)意向，推薦并協(xié)助開發(fā)適宜的新產(chǎn)品，促進(jìn)客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)；

4、獨(dú)立接待客戶來(lái)訪并陪同驗(yàn)廠，驗(yàn)貨，洽談合作方案；

5、CRM管理，積極協(xié)助各相關(guān)部門處理客戶售前售后的疑惑和問題；

6、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理，及時(shí)投保參險(xiǎn)，準(zhǔn)時(shí)回款；

7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔，準(zhǔn)確建立市場(chǎng)采購(gòu)清單和完善客戶銷售檔案；

8、制定銷售計(jì)劃和工作方案，做好區(qū)域銷售預(yù)測(cè)和市場(chǎng)總結(jié)，完成區(qū)域銷售目標(biāo)。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2016-05到2017-02

項(xiàng)目名稱：南方航空、四川航空招標(biāo)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

a.該項(xiàng)目主要是要找出國(guó)內(nèi)一些優(yōu)質(zhì)的地勤設(shè)備供應(yīng)商,而他們想買一些質(zhì)量上乘、價(jià)格合適的車輛.

b.我司產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格、交貨期及后續(xù)服務(wù)上都有優(yōu)勢(shì),最終我司脫穎而出.

我的職責(zé)

a.本人在這個(gè)項(xiàng)目中主要是充當(dāng)Leader的角色.

b.從前期的拜訪他們領(lǐng)導(dǎo),與他們領(lǐng)導(dǎo)溝通,到后來(lái)的標(biāo)書制作,再到后續(xù)服務(wù),都是由我統(tǒng)籌安排.

項(xiàng)目時(shí)間：2015-10到2017-02

項(xiàng)目名稱：奔馳新型輸油濾清總成251 470 00 90的開發(fā)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

主要是針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)上一位客人提出的適用于奔馳G-class，W164 上的一款新型輸油濾清器的開發(fā)。該產(chǎn)品的研發(fā)和投入會(huì)減少后續(xù)的同系列的產(chǎn)品開發(fā)成本和開發(fā)周期，不僅給公司帶來(lái)利益，更有利于客人爭(zhēng)取市場(chǎng)。

我的職責(zé)

1、收集該產(chǎn)品的詳細(xì)資料---產(chǎn)品特性，適用車型（年份、性能排量、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)等），及整體的市場(chǎng)銷售情況；

2、把該型號(hào)詳細(xì)資料分享給本區(qū)域的相關(guān)客戶和其它區(qū)域的負(fù)責(zé)人，了解目標(biāo)客戶的需求情況及相關(guān)問題反饋，以及是否有該類相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)意向，如有，請(qǐng)其提供資料，整理后一并開發(fā)；

3、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于該品的定價(jià)及銷量情況的信息，作參考；

4、完成所有資料收集及市場(chǎng)預(yù)估后，購(gòu)買樣機(jī)，提供給品質(zhì)和技術(shù)部進(jìn)行檢測(cè)和拆解分析；

5、 協(xié)助技術(shù)部和財(cái)務(wù)部評(píng)估開發(fā)投入及產(chǎn)出比值，及試制數(shù)量；

6、 投入開發(fā)之后，后續(xù)跟進(jìn)并及時(shí)反饋?zhàn)钚逻M(jìn)度給客戶；

7、 完成小批量之后，寄樣給客戶裝機(jī)檢測(cè)試驗(yàn)，并跟蹤客戶的后續(xù)反饋。

個(gè)人評(píng)價(jià)

本人性格開朗，善與人溝通協(xié)調(diào)。在工作上，具備良好的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的項(xiàng)目實(shí)施和推進(jìn)能力，豐富的客戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，具備軟硬件系統(tǒng)集成實(shí)施和主機(jī)運(yùn)維能力。在技術(shù)上，熟練掌握了Aix系統(tǒng)，Linux系統(tǒng)，San交換機(jī)，同時(shí)也熟悉oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的使用與安裝，對(duì)于oracle的體系架構(gòu)有一定的研究。熟悉系統(tǒng)環(huán)境的搭建與部署，以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的常見配置與管理