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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：23歲

電話：159****9021

郵箱：319654****@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：1年

意向：XX崗位

教育背景

時(shí)間：2009-01 - 2011-07

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷科技大學(xué) | 專(zhuān)業(yè)：工商行政管理 | 學(xué)歷：大專(zhuān)

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2011-04 - 2011-12

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門(mén)：技術(shù)工程部 | 所在崗位：售前/售后技術(shù)支持專(zhuān)員

工作描述：

1、負(fù)責(zé)公司智能水電表一卡通自動(dòng)化設(shè)備，直接客戶的售后服務(wù)工作、現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶解決關(guān)于產(chǎn)品安裝、維護(hù)等相關(guān)工作。

2、包括SQLserver2000安裝、軟件維護(hù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)、硬件維修。

3、配合市場(chǎng)部，進(jìn)行產(chǎn)品的售前工作，包括產(chǎn)品的宣講和演示，了解用戶的需求完成解決方案；協(xié)助電子工程師，對(duì)新產(chǎn)品新功能的測(cè)試，維修出現(xiàn)故障產(chǎn)品，如電子線路板或其它硬件

工作時(shí)間：2015-12 - 至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)：數(shù)據(jù)組 | 所在崗位：客服專(zhuān)員/助理

工作描述：

在該公司日常主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)ERP進(jìn)銷(xiāo)存軟件平臺(tái)日常數(shù)據(jù)維護(hù)以及運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠及時(shí)處理客戶問(wèn)題并給出正確與滿意的回復(fù)和支持。

2、負(fù)責(zé)對(duì)新老客戶以及新員工進(jìn)行ERP系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。

3、負(fù)責(zé)客戶資料審核與建倉(cāng)，創(chuàng)建工號(hào)以及權(quán)限分配。

4、參與公司策劃的活動(dòng)，進(jìn)行推廣與宣傳。

5、對(duì)網(wǎng)上來(lái)的客戶進(jìn)行電話以及微信溝通了解客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化成為公司真正的客戶

6、負(fù)責(zé)公司B2B商城商品進(jìn)行管理以及上架下架等等更新商品價(jià)格以及商品圖片處理。

7、負(fù)責(zé)ERP平臺(tái)系統(tǒng)新功能上線進(jìn)行需求測(cè)試以及新客戶上線初始化工作等等。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2001-02 - 至今

項(xiàng)目名稱(chēng)：工廠籌建

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

當(dāng)?shù)卣猩桃Y項(xiàng)目，對(duì)接政府部門(mén)的生產(chǎn)許可，建立生產(chǎn)線及各部門(mén)的建立。

我的職責(zé)

出臺(tái)管理制度及制度落實(shí)，安全生產(chǎn)管理，人員配置，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)生產(chǎn)情況，開(kāi)拓市場(chǎng)，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)目標(biāo)！

項(xiàng)目時(shí)間：2009-01 - 至今

項(xiàng)目名稱(chēng)：人才供給培訓(xùn)項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

2010/01 -- 至今

市政、行業(yè)交流

責(zé)任描述：

項(xiàng)目職責(zé)：

1、與會(huì)組織

2、行業(yè)分工、交流學(xué)習(xí)

3、不同行業(yè)會(huì)員沙龍

4、項(xiàng)目授課

5、行業(yè)公關(guān)聯(lián)系

項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

項(xiàng)目描述：

企業(yè)對(duì)外的一切公共活動(dòng)

市區(qū)政府部門(mén)公關(guān)交流

大中型國(guó)有企業(yè)人才交流

大中型民營(yíng)企業(yè)人才交流

大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)

我的職責(zé)

市政培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)峰會(huì)項(xiàng)目，大學(xué)生再就業(yè)培訓(xùn)公益項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，執(zhí)行及授課管理

個(gè)人評(píng)價(jià)

職業(yè)步入人生重要階段及危機(jī)感階段。尋找一份適合自己、有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)。擅長(zhǎng)對(duì)外的工作性質(zhì)，市場(chǎng)崗位或客戶技術(shù)售前售后客戶服務(wù)類(lèi)崗位均是個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)。喜歡技術(shù)喜歡挑戰(zhàn)喜歡創(chuàng)新。對(duì)于新機(jī)會(huì)，愿底層起步，根據(jù)崗位性質(zhì)及公司崗位發(fā)展通道而完善自己職業(yè)道路。不斷成長(zhǎng)，為公司為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

個(gè)人技能

MS Powerpoint

MS Excel

MS WORD