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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：27歲

電話：186****4389

郵箱：937456****@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：5年

意向：汽車銷售與服務(wù)

教育背景

時間：2005-09 - 2008-07

學(xué)校：錘子簡歷科技大學(xué) | 專業(yè)：其他 | 學(xué)歷：大專

時間：2011-09 - 2013-07

學(xué)校：錘子簡歷信息大學(xué) | 專業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時間：2016-01 - 至今

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：全國財(cái)產(chǎn)險部總經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：

公司的省級分公司籌備以及市場拓展開發(fā)

公司主營項(xiàng)目：保險代理

負(fù)責(zé)全國十家分公司機(jī)構(gòu)的管理協(xié)調(diào)工作，未成立省市機(jī)構(gòu)建立籌備工作，2016一月至9月底全年業(yè)務(wù)量達(dá)5.7億，主要業(yè)務(wù)分布為車險業(yè)務(wù)等相關(guān)財(cái)險業(yè)務(wù)

工作時間：2007-07 - 2012-04

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：售后服務(wù)部 | 所在崗位：技術(shù)主管、前臺主管

工作描述：

自07年7月從事技術(shù)主管兼保修索賠員工作，運(yùn)用E-CRB系統(tǒng)和SMB工程管理看板對車間技師、施工車輛進(jìn)行有效管理，提高車間工位利用率；制作了大修車輛進(jìn)度管理看板，將生產(chǎn)計(jì)劃可視化管理。通過KPI零件和精品追加，提升了工時業(yè)績；建立了“第一小組”接車制度和“疑難問題攻克小組”，有效提高了工作效率和一次修復(fù)率；被評為2009年度優(yōu)秀員工。2010年3月從事前臺主管工作，前臺工作以一般維修、保養(yǎng)為基礎(chǔ)，以養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和精品推銷為利潤增長點(diǎn)，重點(diǎn)抓好接車流程和各項(xiàng)KPI指標(biāo)的實(shí)施；通過提高服務(wù)和維修質(zhì)量，逐步改善客戶滿意度；多次組織、實(shí)施養(yǎng)護(hù)學(xué)堂，改善了客戶關(guān)系，提高了客戶滿意度；保險理賠建立了與嶗山物價車損估價，零距離報(bào)價機(jī)制；完善續(xù)保業(yè)務(wù)，對續(xù)保費(fèi)用零加價，提高客戶到店續(xù)保的積極性，建立保險事故車維修積分抵現(xiàn)金制度；建立了定期走訪周邊高速公路交警大隊(duì)和交警停車場機(jī)制等。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時間：2011-01 - 2012-04

項(xiàng)目名稱：進(jìn)口汽車體系認(rèn)證及展品清關(guān)管理

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

全權(quán)代理韓國某汽車品牌在華CQC體系認(rèn)證工作。主要負(fù)責(zé)其進(jìn)口車輛完成中國質(zhì)量體系認(rèn)證檢測，具體包括實(shí)驗(yàn)/參展進(jìn)口車輛及其零部件進(jìn)出口港口通關(guān)，國內(nèi)外海陸空全程聯(lián)運(yùn)，以及向相關(guān)政府職能部門協(xié)調(diào)溝通并完成全部試驗(yàn)工作。

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目具體實(shí)施控制管理，對外溝通、協(xié)調(diào)與處理相關(guān)事宜。期間一致得到客戶滿意和好評。

項(xiàng)目時間：2006-08 - 2012-04

項(xiàng)目名稱：進(jìn)口汽車港口物流中心

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

韓系汽車天津港物流中心，集港口通關(guān)、倉儲運(yùn)輸及售前PDI檢測。年均進(jìn)口量8萬臺以上，占在華總進(jìn)口量70%以上。

我的職責(zé)

物流部主管，負(fù)責(zé)整車進(jìn)口及港口倉儲物流運(yùn)輸管理。后調(diào)入PDI檢測部任部門主管，具體負(fù)責(zé)車輛售前檢測維修及配件訂貨、保險索賠等管理工作。

個人評價

我是一個個性隨和，能很好的融入一個集體，愛好運(yùn)動打羽毛球及登山的一個女孩。我畢業(yè)于江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，專業(yè)是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷，在校期間參加了社會實(shí)踐部和社團(tuán)聯(lián)合會，我會利用平時課余時間去校外打打零工增加社會閱歷。畢業(yè)后我有五年的汽車銷售與售后經(jīng)驗(yàn)的希望有機(jī)會加入貴公司，目前希望做公司主管服務(wù)的工作，如果貴公司有合適的崗位，我希望與貴公司合作學(xué)習(xí)，不斷提高自身的知識面，希望貴公司能給我一次機(jī)會，我不會讓您失望的。

個人技能

A2證，有豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉青島路況。

汽車維修高級技師證書，金藍(lán)領(lǐng)證書