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項(xiàng)目經(jīng)歷（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2016-09到2017-04

項(xiàng)目名稱：西安曲江唐八去中央市場(chǎng)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

中央市場(chǎng)以體驗(yàn)式為主導(dǎo)，以便民為中心打造的大型綜合體市場(chǎng)，位于曲江一期核心區(qū)，商業(yè)總用地約32681平方米。項(xiàng)目整體斜梯形，東西長(zhǎng)約為284.6米-367.5米，南北長(zhǎng)約為99.8米-100.1米。項(xiàng)目西側(cè)緊鄰曲江池，東側(cè)緊鄰新開門故址，南北兩側(cè)均為大型住宅區(qū)。投資額總計(jì)為3億人民幣。地下2層為停車場(chǎng)，地下1層為綜合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)，此經(jīng)營(yíng)區(qū)將由三塊組成，凈菜銷售區(qū)（6798平方米），主要經(jīng)營(yíng)生鮮果蔬蛋奶等農(nóng)副產(chǎn)品銷售。

我的職責(zé)

非項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，區(qū)域周邊需求分析，根據(jù)需求制定項(xiàng)目主營(yíng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，同等市場(chǎng)走訪調(diào)研（國(guó)內(nèi)外），編寫項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方案、財(cái)務(wù)預(yù)算及投資回報(bào)分析。人員結(jié)構(gòu)設(shè)置方案。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-12到2017-04

項(xiàng)目名稱：重慶中小學(xué)信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

政府支持，資金支持，資源充沛(硬件環(huán)境)跟學(xué)校和教育局商量活動(dòng)內(nèi)容，寫出實(shí)體方案，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物和活動(dòng)內(nèi)容等細(xì)節(jié)。通過(guò)和酒店，學(xué)校溝通后，確定住宿吃飯問(wèn)題，以及費(fèi)用，再加上整體活動(dòng)情況寫出活動(dòng)預(yù)算表。到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指揮和布置現(xiàn)場(chǎng)，安排學(xué)員、專家和工作人員住宿問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)人數(shù)，安排上課，課下娛樂(lè)，讓學(xué)員體會(huì)到我們的服務(wù)和教學(xué)目的，達(dá)到項(xiàng)目開辦的意義，使每位老師得到快樂(lè)和知識(shí)共收益的目的。活動(dòng)后的收尾工作和實(shí)際費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作。

活動(dòng)后期會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行平臺(tái)管理，收集學(xué)員對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果都是不錯(cuò)的，服務(wù)和產(chǎn)品好，學(xué)員和公司共贏。

我的職責(zé)

項(xiàng)目策劃；根據(jù)情況預(yù)算資金，并申請(qǐng)；采購(gòu)物資，布置會(huì)場(chǎng)；監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況，解決突發(fā)事情；活動(dòng)收尾工作；項(xiàng)目實(shí)際花費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-07到2017-04

項(xiàng)目名稱：控制器+顯示屏項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

此項(xiàng)目為顯示器打包項(xiàng)目，主要針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，汽車，充電樁等制造業(yè)公司定向解決方案，主要的工作內(nèi)容為：1、根據(jù)公司研發(fā)實(shí)力，規(guī)劃項(xiàng)目整體營(yíng)銷策略及產(chǎn)品規(guī)劃，及市場(chǎng)價(jià)格定位。2、編寫項(xiàng)目從采，購(gòu)，銷管理流程及產(chǎn)品說(shuō)明書。3、市場(chǎng)前期拓展，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。

我的職責(zé)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期規(guī)劃及后期市場(chǎng)運(yùn)作及銷售情況。幫助銷售人員解決產(chǎn)品及客戶對(duì)接問(wèn)題。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2017-05到2017-04

項(xiàng)目名稱：全國(guó)展廳環(huán)境及客戶體驗(yàn)管理制度

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

根據(jù)展廳內(nèi)部功能區(qū)制定展廳環(huán)境和客戶體驗(yàn)管理制度，更好的展現(xiàn)展廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生與整體給客戶的良好體驗(yàn)，提高客戶滿意度，并規(guī)范化的管理展廳日常運(yùn)營(yíng)。例如：

一、展廳整體管理

1）展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無(wú)亂貼的廣告海報(bào)等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)清理或通知保潔人員清理；

2）展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度；

3）正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開展廳的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、電腦等一切用電設(shè)備；

4）所有員工有義務(wù)保持展廳內(nèi)各區(qū)域環(huán)境干凈整潔，不得隨意丟棄垃圾、擺放雜物等；如發(fā)現(xiàn)不整潔的地方，應(yīng)及時(shí)清理或通知保潔人員清理；

（以上如有違反，追查相關(guān)責(zé)任人，若無(wú)法追查，由展廳責(zé)任人負(fù)責(zé)，適用《全國(guó)展廳運(yùn)營(yíng)處罰分級(jí)制度》五級(jí)處罰標(biāo)準(zhǔn)）

5）公司員工不得在展廳內(nèi)任何區(qū)域吸煙，如要吸煙必須要到展廳所在寫字樓等指定吸煙區(qū)域。

（以上如有違反，適用《全國(guó)展廳運(yùn)營(yíng)處罰分級(jí)制度》三級(jí)處罰標(biāo)準(zhǔn)，如因吸煙造成火災(zāi)事故，追查相關(guān)責(zé)任人，負(fù)責(zé)賠償，并按一級(jí)處罰標(biāo)準(zhǔn)處理）

6）嚴(yán)禁各類易燃易爆品進(jìn)入及存放于展廳內(nèi)各個(gè)區(qū)域，如有發(fā)現(xiàn)，追查相關(guān)責(zé)任人，如無(wú)法追查，由展廳責(zé)任人負(fù)責(zé)；如有此引發(fā)事故，相關(guān)責(zé)任人賠償全部損失，并追究法律責(zé)任；

7）所有員工應(yīng)保證展廳的安全，如因電器操作不當(dāng)、未鎖門鎖窗等，發(fā)生火災(zāi)、盜竊等案件發(fā)生，追查相關(guān)責(zé)任人責(zé)任進(jìn)行處罰，并負(fù)責(zé)展廳一切損失賠付。

（以上如有違反，適用《全國(guó)展廳運(yùn)營(yíng)處罰分級(jí)制度》一級(jí)處罰標(biāo)準(zhǔn)）

二、洽談區(qū)管理

1）展廳開放時(shí)間，保持洽談區(qū)桌椅整齊，桌面上無(wú)垃圾堆放；

2）展廳內(nèi)的所有垃圾桶要保證垃圾桶能正常使用，無(wú)垃圾溢出；

3）洽談區(qū)域要全天保持干凈整潔，客戶產(chǎn)生的飲食垃圾要及時(shí)處理，不得任由任放，影響客戶體驗(yàn)感受；

4）洽談區(qū)域內(nèi)擺放物品，不得隨意移動(dòng)或放置其他區(qū)域；

5）洽談區(qū)要讓客戶感受到溫馨，展廳內(nèi)隨時(shí)播放著項(xiàng)目影音資料，使客戶能感覺(jué)到項(xiàng)目體驗(yàn)（根據(jù)展廳基礎(chǔ)設(shè)施情況安排）；

（以上如有違反，追查相關(guān)責(zé)任人，若無(wú)法追查，由展廳責(zé)任人負(fù)責(zé)，適用《全國(guó)展廳運(yùn)營(yíng)處罰分級(jí)制度》五級(jí)處罰標(biāo)準(zhǔn)）

6）員工、搭建或維修工人嚴(yán)禁使用洽談區(qū)桌椅作為踩踏物使用；

7）洽談區(qū)要全天保持有項(xiàng)目顧問(wèn)在崗，方便客戶進(jìn)入展廳，能找到工作人員了解項(xiàng)目情況。

其他等制度，未能添加，可帶文件

我的職責(zé)

根據(jù)公司人員管理制度，服務(wù)要求，參考相關(guān)文獻(xiàn)，制定展廳管理制度，確認(rèn)并公布，開始按要求實(shí)施。