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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：30歲

電話：139****6072

郵箱：710259****@qq.com

經驗：8年

意向：XX崗位

教育背景

時間：2005-09 - 2009-07

學校：錘子簡歷科技大學 | 專業(yè)：日語 | 學歷：本科

工作經歷

工作時間：2010-09 - 至今

公司名稱：錘子簡歷網絡技術有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：品質管理

工作描述：

1.不良損金，不良率日報周報月報作成。

2.新品及工程變更初期流動評價。

3.品質異常判定及異常書提出。

4.部分管理實驗對應。

5.不良率遞減活動報告提出。

6.各類廢棄，特采等申請書提出。

7.工程潔凈度管理，測試及改善。

8.各類樣品試作及cs樣品作成與發(fā)送。

9.材料受入標準作成及臨時解析支援。

10.與本社的日常聯絡及臨時翻譯工作。

11.熟練操作access、excle、spacefinder等辦公軟件。

工作時間：2011-02 - 2014-12

公司名稱：錘子簡歷信息技術有限公司 | 所在部門：品質保證 | 所在崗位：品質保證工程師（CS）

工作描述：

主要負責對客戶反饋的品質異常問題進行對應，解決產品品質異常問題，提高客戶滿意度。

①處理客訴

對客戶提出的問題及時解答。

產品發(fā)生品質異常時，到客戶現場確認品質異常狀況，將異常信息反饋社內。

根據異?，F象，對社內生產進行調查，組織各部門分析異常發(fā)生的真因，并提出改善措施進行跟蹤對應。

制作報告書向客戶提出報告說明，已達到客戶的滿意度。

②客戶監(jiān)察審核對應

相關審核資料的制作及整理。

客戶來訪制造現場的陪同及疑問解釋說明。

監(jiān)察審核后的會議記錄及問題點的改善跟蹤對應。

③新產品導入相關對應

產品開發(fā)階段樣品測試出現品質問題的現場確認。

小批量樣品投入生產的在線確認。

④社內定期會議對應

每周客訴案件總結的完成。

定期品質會議資料的制作。

項目經歷

項目時間：2011-09 - 2014-12

項目名稱：2011年，2012年東北亞建筑博覽會

項目描述：

項目介紹

東北亞建筑博覽會是東北地區(qū)規(guī)模最大的展覽會。

我的職責

1、負責與展覽會相關工作人員的溝通協(xié)調

2、負責展覽會前的相關準備工作。如會場的布置，人員的安排，備品的購買及整理等。

3、負責展覽會期間各政府及企業(yè)領導的參觀接待工作。

項目時間：2015-04 - 2014-12

項目名稱：“公司語言內訓”課程

項目描述：

項目介紹

本項目是由外語專業(yè)出身的職員擔當講師，運用其語言專業(yè)，結合企業(yè)文化、職場環(huán)境開發(fā)設計而出的內訓課程。

我的職責

擔當課程組組長，與團隊成員完成該課程開發(fā)設計，并參與教學。

目前正在開展2期培訓，1、2期合計120名學員參加。

個人評價

積極的溝通，以成績論事。

我的學歷和各種工作經驗促使我擁有以下品質：

外向的性格使我能很快適應新的工作環(huán)境和文化氛圍。

能在壓力中堅持工作效率，確保公司投資人的利益。

與客戶形成良好的合作關系

個人技能

商業(yè)模式

業(yè)務發(fā)展

戰(zhàn)略發(fā)展

溝通技巧

營銷策略

銷售管理

戰(zhàn)略規(guī)劃

策略

商業(yè)策略

企業(yè)文化

團隊建設

領導力

競爭分析

管理