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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：25

電話：181****4151

郵箱：949915016@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：10年

意向：運(yùn)營(yíng)主管

教育背景

時(shí)間：2011-09到2015-07

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷信息學(xué)院 | 專業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2007-08到2010-02

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：質(zhì)量經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管

工作描述：

1、制定公司管理目標(biāo)，分解各部門(mén)完成計(jì)劃；

2、體系運(yùn)行管理（TS16949），客戶審核問(wèn)題跟進(jìn)；

3、客戶投訴分析及回復(fù)審核；

4、生產(chǎn)計(jì)劃的審核及完成情況跟進(jìn)和糾正及及時(shí)協(xié)調(diào)；

5、參與新項(xiàng)目導(dǎo)入會(huì)議并跟進(jìn)；

6、 定期審核各部門(mén)目標(biāo)完成情況；

7、人員招聘管控；

8、向總經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況。

工作時(shí)間：2015-09到2016-02

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：運(yùn)營(yíng)主管

工作描述：

一、職責(zé)

（一）職責(zé)

1.監(jiān)控公司倉(cāng)儲(chǔ)、配送兩方面工作的日常運(yùn)行，不斷優(yōu)化；

2.公司內(nèi)部的跨部門(mén)溝通，促進(jìn)相關(guān)部門(mén)間的銜接、配合，提高整體運(yùn)作效率和質(zhì)量；

3.制定、改善SOP和KPI，匯總、分析運(yùn)行數(shù)據(jù)，考核物流供應(yīng)商，找出現(xiàn)有問(wèn)題；

4.針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題，提出可行建議。組織內(nèi)、外部會(huì)議，不斷跟進(jìn)，將改善措施落地；

5.及時(shí)響應(yīng)、處理倉(cāng)配過(guò)程中突發(fā)事件，確保交付和客戶體驗(yàn)；

6.處理上級(jí)交付的其他工作。

二、成果

1.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成物流供應(yīng)商切換、遷庫(kù)工作，保障在此期間的日常運(yùn)行；

2.梳理、匯總現(xiàn)行操作、流程，完成公司整套合同物流Know-how手冊(cè)，公司內(nèi)部發(fā)布；

3.針對(duì)庫(kù)房出庫(kù)短少問(wèn)題，精簡(jiǎn)揀貨單可視化部分，重新排版，避免遺漏；

4.某款破產(chǎn)損率較高產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，改良物流包裝及產(chǎn)品裝填方式，進(jìn)行測(cè)試發(fā)貨。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2014-10到2016-02

項(xiàng)目名稱：微信、微博、今日頭條運(yùn)營(yíng)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

1、熟悉微信公眾平臺(tái)，擁有微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

2、能獨(dú)立維護(hù)公司日常微信的運(yùn)營(yíng)，有個(gè)人獨(dú)立見(jiàn)解，幫助公司在微信平臺(tái)上取得良好效果。

3、具有開(kāi)闊的知識(shí)，創(chuàng)意思維，生動(dòng)的文字表達(dá)力，優(yōu)秀的審美眼光，熱愛(ài)護(hù)膚產(chǎn)品方面文案策劃工作；

4、文字功底強(qiáng)，善于撰寫(xiě)?yīng)毺鼗蛘唢L(fēng)格化的圖文創(chuàng)意及文案文章；

5、喜歡上論壇、貼吧等一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

我的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)微信、微博等自媒體運(yùn)營(yíng)推廣，策劃并執(zhí)行自媒體營(yíng)銷(xiāo)日?；顒?dòng)及跟蹤維護(hù);根據(jù)項(xiàng)目制定的內(nèi)容方向發(fā)布各種微信內(nèi)容;

2、 負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容策劃及編輯工作，配合上級(jí)制定內(nèi)容方向；

3、 微信平臺(tái)訂閱客戶的管理和維護(hù)工作，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度；

4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

5、深入了解互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微信特點(diǎn)及資源，有效運(yùn)用相關(guān)資源；

6、負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行，能夠與公司其他部門(mén)及團(tuán)隊(duì)融洽合作，順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程。

項(xiàng)目時(shí)間：2017-03到2016-02

項(xiàng)目名稱：廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)風(fēng)情港維也納國(guó)際酒店工程

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

深圳市維業(yè)裝飾集團(tuán)股份有限公司承接由私人老板加盟維也納酒店裝飾裝修施工項(xiàng)目（含消防工程、空調(diào)及冷熱水系統(tǒng)工程），工程造價(jià)約2600萬(wàn)，后又與甲方協(xié)商增加中餐廳及SPA、商業(yè)辦公室，補(bǔ)充合同約為1400萬(wàn)。風(fēng)情港屬柳州市標(biāo)志性建筑，維也納國(guó)際酒店（風(fēng)情港店）更是標(biāo)志性酒店。

我的職責(zé)

工程管理員，工程項(xiàng)目監(jiān)督管理工作（施工全過(guò)程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、工程資料與公司對(duì)接資料、公司VI形象、工程項(xiàng)目章使用等管理事宜），貫徹公司各項(xiàng)工程管理制度及規(guī)定，工程項(xiàng)目規(guī)范化管理工作文件的掌握、貫徹及培訓(xùn)、指導(dǎo)管理，協(xié)助項(xiàng)目部開(kāi)展相關(guān)工程管理工作，工程施工資料的監(jiān)督管理工作，領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)工作。

個(gè)人評(píng)價(jià)

在貸款公司的風(fēng)控面簽崗位，中旅的助理崗和保險(xiǎn)公司有過(guò)短期實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

本人熱愛(ài)生活，性格陽(yáng)光，學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)歷培養(yǎng)了我更好的團(tuán)隊(duì)合作能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，待人真誠(chéng)和善，能更好得與人溝通交流，吃苦耐勞。做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。平時(shí)熱愛(ài)旅游，喜歡軟筆書(shū)法。