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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：26歲

電話：139****9922

郵箱：241375****@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：4年

意向：售前/售后技術(shù)支持管理

教育背景

時(shí)間：2013-09 - 至今

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) | 專業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化 | 學(xué)歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2014-01 - 2015-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：信息中心 | 所在崗位：技術(shù)支持

工作描述：

負(fù)責(zé)中交集團(tuán)廣域網(wǎng)項(xiàng)目方案編寫，匯報(bào)，實(shí)施，測(cè)試。中交肯尼亞區(qū)域總部海外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、中交集團(tuán)車輛機(jī)械有限公司網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目、中交南沙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目、中交海南區(qū)域總部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目、中交集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、中交財(cái)務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維。編寫中交集團(tuán)項(xiàng)目管理文件，中交集團(tuán)數(shù)據(jù)庫遷移測(cè)試。

工作時(shí)間：2009-06 - 2013-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：銷售工程師

工作描述：

公司安排我開拓上海.浙江區(qū)域，奧林巴斯全線產(chǎn)品的銷售，對(duì)我來說屬于另一個(gè)全新的工作環(huán)境，進(jìn)入產(chǎn)品分銷、區(qū)域規(guī)劃、客戶開發(fā)及維護(hù)；

跟進(jìn)客戶關(guān)系及訂單，負(fù)責(zé)商務(wù)投標(biāo)、簽單，完成銷售任務(wù)；

收集有關(guān)市場(chǎng)銷售信息，及時(shí)反饋客戶資源信息，提出有效的市場(chǎng)運(yùn)作及銷售建議；

及時(shí)掌握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴的發(fā)展動(dòng)向，并提出合理化建議。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2015-08 - 2013-12

項(xiàng)目名稱：轉(zhuǎn)基因生物新品種培育——棉花規(guī)?；D(zhuǎn)基因體系構(gòu)建

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

該項(xiàng)目主要是為了創(chuàng)新完善棉花“安全、高效、規(guī)?；鞭D(zhuǎn)基因技術(shù)體系：優(yōu)化胚性愈傷組織誘導(dǎo)等培養(yǎng)基及簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)基因程序，降低畸形苗率，提高轉(zhuǎn)基因效率，縮短轉(zhuǎn)化周期。同時(shí)通過對(duì)轉(zhuǎn)基因載體的改造，創(chuàng)建無選擇標(biāo)記、多基因轉(zhuǎn)化技術(shù)體系，提高轉(zhuǎn)化效率。構(gòu)建棉花基因組編輯載體，建立棉花基因組編輯技術(shù)體系，，獲得猶豫中價(jià)值的棉花材料。

我的職責(zé)

1.輔助實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及科研實(shí)驗(yàn)操作；

2.項(xiàng)目預(yù)算編報(bào)及經(jīng)費(fèi)管理；

3.配合項(xiàng)目驗(yàn)收及審計(jì)；

項(xiàng)目時(shí)間：2014-05 - 2013-12

項(xiàng)目名稱：大客戶服務(wù)月報(bào)項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

月度運(yùn)維服務(wù)報(bào)告內(nèi)容包括機(jī)房、設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、客服、資源產(chǎn)品等，大概內(nèi)容：

一、本月度IDC托管服務(wù)概要

二、IDC維護(hù)授權(quán)名單

三、人員進(jìn)出機(jī)房記錄數(shù)據(jù)

四、設(shè)備進(jìn)出機(jī)房記錄數(shù)據(jù)

五、授權(quán)操作記錄數(shù)據(jù)

六、機(jī)房機(jī)柜及電力使用數(shù)據(jù)

七、流量監(jiān)控分析

八、故障管理

九、機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維報(bào)告

十、月報(bào)總結(jié)

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：通過定期輸出服務(wù)月報(bào)的形式，及有效溝通或拜訪機(jī)制，提升存量客戶的黏度及對(duì)我司的整體滿意度。

我的職責(zé)

我在項(xiàng)目中擔(dān)任客服主管一職，主要負(fù)責(zé)完成部分VIP大客戶的服務(wù)月報(bào)，月報(bào)內(nèi)容涉及機(jī)房、設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、客服、資源等，因每個(gè)客戶的具體需求不一樣，故屬于定制化服務(wù)。

個(gè)人評(píng)價(jià)

1.服務(wù)于APPLE、Microsoft、Foxconn、Cisco、HUAWEI、Lenovo、DELL、ASUS、Acer等重大客戶；

2.熟悉PCB/PCBA各工藝制程，品質(zhì)管理/品質(zhì)意識(shí)觀念強(qiáng)，公關(guān)意識(shí)理念強(qiáng)；

3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及管理組織能力，必備的團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神及集體榮譽(yù)感；

4.正不斷努力提升自身的綜合素質(zhì)與修養(yǎng)，求實(shí)創(chuàng)新，把自己培養(yǎng)成高素質(zhì)型人才；

個(gè)人技能

SQL Server

Cisco

Linux

Windows NT/2000

TCP/IP

Mail

Windows XP

IIS