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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：23

電話：133****8460

郵箱：40149180@qq.com

經(jīng)驗：6年

意向：客戶經(jīng)理/主管

教育背景

時間：2003-03到2005-11

學校：錘子簡歷科技大學 | 專業(yè)：法學 | 學歷：本科

時間：1999-10到2001-12

學校：錘子簡歷工程大學 | 專業(yè)：法學 | 學歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2011-05到2012-10

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：客戶經(jīng)理/主管

工作描述：

主要負責銷售德國TUV萊茵集團金牌外貿(mào)制造商認證，公司產(chǎn)品服務為面對工廠和企業(yè)的B2B業(yè)務，開發(fā)及維護客戶，涉及行業(yè)有玩具，兒童產(chǎn)品，雜貨類以及家具等。

拜訪目標客戶介紹認證項目，后續(xù)服務跟進。

管理銷售團隊完成銷售任務，跟進銷售人員每日工作日報表。

組織銷售會議溝通交流銷售經(jīng)驗，分享成功案例。

組織會議營銷和公司參加展會開發(fā)新客戶。

編寫銷售培訓資料，公司產(chǎn)品服務說明書。

工作時間：2011-04到2014-08

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：總經(jīng)理助理 質量保證部 主任 | 所在崗位：

工作描述：

1.協(xié)助總經(jīng)理做好部內(nèi)管理工作。

2.負責收集各部門質量管理信息，統(tǒng)計、分析質量數(shù)據(jù)。

3.負責跟蹤和驗證糾正措施的有效實施。

4.客戶投訴處理，向客戶提交調(diào)查報告書（日文/中文）。

5.對從外公司采購的零部件以及原材料等部品的品質問題進行識別,記錄,向供應商提出品質改善對策。

6.處理及對應品質相關的日常業(yè)務。例：不合格產(chǎn)品與采購的協(xié)商退換等。

7.ISO9001內(nèi)部審查與外部審查活動的開展。

項目經(jīng)歷

項目時間：2017-03到2014-08

項目名稱：某國企戰(zhàn)略咨詢項目

項目描述：

項目介紹

該項目是某集團公司對未來5-10年行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃，其目的在于在日益增長的能源行業(yè)大環(huán)境中，有更明確地行業(yè)定位以及行業(yè)競爭力。并針對行業(yè)內(nèi)的競爭者進行優(yōu)劣勢分析，并總結自身的優(yōu)劣式，以此來提高自身核心競爭力。

我的職責

在工作中制定合作協(xié)議，并與甲方商榷工作周期；按照已經(jīng)定好的工作周期及時有效的進行工作反饋。協(xié)助研究與戰(zhàn)略發(fā)展部門對工作進行整理，匯總；按照合同規(guī)定定期與甲方反饋工作內(nèi)容并及時完成合同階段款項的收取。

項目時間：2014-08到2014-08

項目名稱：咖啡機在線檢驗及出貨前檢驗項目

項目描述：

項目介紹

客戶是一家從事咖啡快消產(chǎn)品經(jīng)營的具有濃厚家族色彩的意大利企業(yè)，其咖啡產(chǎn)品在意大利本土及歐洲大陸占有重要的市場地位。

近年來，該客戶亦在拓展咖啡周邊產(chǎn)品的市場。目前SGS為其提供檢驗服務的咖啡機（電器）產(chǎn)品，包括該客戶的自有品牌以及為其合作伙伴生產(chǎn)的他有品牌,其中前者主要銷往意大利、英國、澳大利亞，后者主要銷往美國、加拿大和印度。

我的職責

定期參與在工廠舉行由客戶、工廠和SGS共同參加的檢驗工作總結及溝通會議。就前一階段的檢驗情況進行分享，了解工廠和客戶的處置改進措施。

個人評價

1.有八年以上客服、銷售經(jīng)驗，帶過團隊。2.有陌拜，電銷等銷售經(jīng)驗。3.熟悉客戶服務體系的管理流程。4.有公開課經(jīng)驗，可以為公司培訓服務禮儀。5.舉辦過加盟商培訓班，熟悉開班流程。6.能獨立組建團隊。7.本科學歷8.持C1照。9.形象氣質佳，做事務實肯干。

個人技能

戰(zhàn)略規(guī)劃

業(yè)務發(fā)展

市場研究

領導力

營銷策略

產(chǎn)品策略

競爭分析

產(chǎn)品營銷

戰(zhàn)略發(fā)展

業(yè)務拓展

整合營銷

銷售管理