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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2016-09到至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：市場(chǎng)部調(diào)研及媒介經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求建立公司市場(chǎng)調(diào)研體系；

調(diào)研結(jié)構(gòu)主要包括：行業(yè)趨勢(shì)研究與判斷；競(jìng)品研究；消費(fèi)者調(diào)研體系建立；作物種植數(shù)據(jù)庫等

梳理常規(guī)數(shù)據(jù)渠道來源，建立數(shù)據(jù)收集體系；

專項(xiàng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)，調(diào)研執(zhí)行以及數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫；

同時(shí)涉及部分市場(chǎng)宣傳推廣工作：建立市場(chǎng)宣傳及傳播體系，梳理工作流程，編輯并撰寫相關(guān)文案，組織參加展會(huì)等

幫助協(xié)調(diào)國際業(yè)務(wù)，撰寫部分文件等工作

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2012-05到2014-01

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：市場(chǎng)調(diào)研與分析執(zhí)行經(jīng)理

工作描述：

項(xiàng)目名稱： 聯(lián)想項(xiàng)目 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)理

所屬行業(yè)：第三方調(diào)研公司

執(zhí)行部門： 執(zhí)行總監(jiān)

課題：：聯(lián)想2014年3月常規(guī)店面檢測(cè)

項(xiàng)目描述：通過神秘人檢測(cè)來實(shí)現(xiàn)店面終端布展、出樣的審核工作。

項(xiàng)目周期：19天

項(xiàng)目檢測(cè)量：5600多家店面

項(xiàng)目執(zhí)行流程：

前期準(zhǔn)備：在與客戶確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行內(nèi)容、周期、樣本量等信息后，第一時(shí)間輸出店面檢測(cè)問卷樣式，待客戶確認(rèn)；根據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、問卷內(nèi)容組織相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考試。

執(zhí)行安排：以天為周期進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤，以確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行；以審核、復(fù)查的形式保障項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性；并根據(jù)特殊情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，如：執(zhí)行周期內(nèi)不能100%完成店面檢測(cè)時(shí)，需進(jìn)行相應(yīng)的加班準(zhǔn)備；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高時(shí)，需更換執(zhí)行訪員。

申訴處理：在系統(tǒng)上提交店面檢測(cè)數(shù)據(jù)后，會(huì)由店面及聯(lián)想?yún)^(qū)域督導(dǎo)進(jìn)行申訴，我們會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效、準(zhǔn)確的處理完其所有申訴內(nèi)容。

項(xiàng)目結(jié)果：在執(zhí)行周期內(nèi)，保質(zhì)保量的完成并提交項(xiàng)目數(shù)據(jù)、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。

負(fù)責(zé)本公司所有調(diào)研項(xiàng)目的執(zhí)行工作：

包括常規(guī)檢查項(xiàng)目（神秘人店面檢查）和專項(xiàng)研究項(xiàng)目，平均每季度完成1萬左右的樣本量，具體負(fù)責(zé)以下工作：

1.項(xiàng)目成本預(yù)算：公司與客戶確定項(xiàng)目前，根據(jù)代理報(bào)價(jià)及執(zhí)行難度預(yù)估執(zhí)行成本；

2.項(xiàng)目執(zhí)行及成本控制，具體包括以下幾點(diǎn)工作：

（1）代理和訪員招募

（2）根據(jù)問卷和執(zhí)行要求組織培訓(xùn)和考試

（3）執(zhí)行安排并控制成本和質(zhì)量

3.組織處理申訴：提交檢測(cè)成果后，針對(duì)客戶提出申訴的問題點(diǎn)進(jìn)行校對(duì)，高效、準(zhǔn)確的完成所有申訴。

服務(wù)行業(yè)：IT行業(yè)（Lenovo、HP、Dell、Apple、Samsung、Seagate）房地產(chǎn)開發(fā)商包含：魯能地產(chǎn)，思源地產(chǎn)，美聯(lián)房地產(chǎn)，鑫苑地產(chǎn)，以及國家政府質(zhì)量調(diào)查，愛奇藝項(xiàng)目，康寶萊，汽車品牌包含：吉利汽車，豐田，本田，三全冷凍食品等）

涉及項(xiàng)目：常規(guī)門店檢查（暗訪、明訪）、IT Mall進(jìn)場(chǎng)費(fèi)收集（深度訪談）、攔訪等

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2014-09到2016-03

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：餐廳管理組長 | 所在崗位：

工作描述：

大學(xué)時(shí)期的兼職，做了有一年半左右，從最開始的大廳服務(wù)員，到后來的餐廳的管理組長，這個(gè)過程我學(xué)習(xí)了餐廳絕大部分的流程、操作和運(yùn)營管理以及現(xiàn)場(chǎng)的人員調(diào)配。不管銷售也好，服務(wù)業(yè)也好，只要是自己喜歡的，就充滿激情。在肯德基有一次上了12個(gè)半小時(shí)（其規(guī)定最多不能超過11個(gè)小時(shí)）的班我還不覺得累。這個(gè)店是青島所有肯德基中最忙的一個(gè)店，靠近火車站和海邊，每逢節(jié)假日都會(huì)有很激情的比賽，看誰賣得多。很榮幸我經(jīng)歷過該餐廳營業(yè)額的峰值即日營業(yè)額26萬多。有伙伴的直接付出，也有我的一點(diǎn)點(diǎn)管理付出。我不認(rèn)為會(huì)累，但是我很懷念那樣的日子，那樣的團(tuán)隊(duì)。我也希望以后加入這樣的團(tuán)隊(duì)。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：1999-07到2001-03

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：市場(chǎng)調(diào)研與分析

工作描述：

1、對(duì)市場(chǎng)中的所有同類品牌進(jìn)行分析。實(shí)地了解市場(chǎng)運(yùn)作和產(chǎn)品需求；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、處理和分析，制定品牌營銷及推廣策略；

3、公司宣傳片、宣傳冊(cè)的創(chuàng)意構(gòu)想及與平面設(shè)計(jì)人員溝通實(shí)施。制定新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及產(chǎn)品策略，撰寫新產(chǎn)品策劃書；

4、組織策劃和安排實(shí)施各省市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，撰寫市場(chǎng)報(bào)告；

5、新產(chǎn)品推廣方案制定和組織實(shí)施； 在美的空調(diào)工作期間，形成對(duì)市場(chǎng)的深刻理解和判斷，提高了自己對(duì)市場(chǎng)信息的敏感度，組織協(xié)調(diào)、管理和溝通能力得到全面的鍛煉和提高。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2000/08 -- 2000/09：美的空調(diào)2001年新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

責(zé)任描述：制定新產(chǎn)品發(fā)布展示方案及現(xiàn)場(chǎng)布置方案。

2000/04 -- 2000/06：2000年度新產(chǎn)品銷售情況及市場(chǎng)需求調(diào)研

責(zé)任描述：赴湖南、福建、湖北、四川、重慶、陜西、河南等地銷售分公司，深入實(shí)地進(jìn)行 “2000年度新產(chǎn)品銷售情況及市場(chǎng)需求”調(diào)研，收集整理市場(chǎng)信息，編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告