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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：34

電話：131****8642

郵箱：179978053@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：3年

意向：網(wǎng)店/淘寶客服

教育背景

時(shí)間：2012-09到2015-06

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷工程大學(xué) | 專業(yè)：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理 | 學(xué)歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2015-08到2017-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：網(wǎng)店店長(zhǎng)

工作描述：

1.制定店鋪發(fā)展計(jì)劃、銷售目標(biāo)。制定營(yíng)銷方案、推廣計(jì)劃，隨時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)按時(shí)按量按需完成銷售目標(biāo)。

2.精通運(yùn)用直通車(chē)等付費(fèi)推廣工具，通過(guò)市場(chǎng)分析對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合及價(jià)格定位，優(yōu)化店鋪及商品排名，從而提高店鋪的uv和pv，提高轉(zhuǎn)化率。

3.運(yùn)用淘寶群聊和微信群聊，對(duì)老顧客進(jìn)行維護(hù)，提高回購(gòu)率以及上新出單率。

4.對(duì)競(jìng)店分析，制定出合理的營(yíng)銷方案。

5.每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施。

6.根據(jù)官方大型活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行布局。

7.對(duì)接阿里小二，爭(zhēng)取各種資源。

8.和美工、文案、活動(dòng)策劃對(duì)接，互相配合，提升店鋪業(yè)績(jī)

工作時(shí)間：2011-07到2014-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：網(wǎng)店店長(zhǎng)

工作描述：

1、 負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、 負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作，

3、 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、 負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，并能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、 負(fù)責(zé)定期與品牌方溝通，能獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)相關(guān)的周、月、年的計(jì)劃及總結(jié)；

6、 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，并提供有效應(yīng)對(duì)方案；

7、 制定銷售計(jì)劃，出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

8、 客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2017-04到2014-07

項(xiàng)目名稱：自然堂明軒專賣(mài)店

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

化妝品的店面設(shè)計(jì)，首先定位自然堂的風(fēng)格，是自然美，所以畫(huà)面要干凈簡(jiǎn)潔，清新自然的設(shè)計(jì)，首頁(yè)以代表女性自然之美的嫩膚色風(fēng)格來(lái)鋪墊頁(yè)面、頁(yè)面運(yùn)用較多色塊劃分板塊、比較有層次突出產(chǎn)品。

我的職責(zé)

1、進(jìn)行競(jìng)品分析，定位消費(fèi)人群。

2、搜集整理素材，掌握整體的布局，制定規(guī)范。

3、進(jìn)行專題頁(yè) 寶貝詳情頁(yè)和店鋪首頁(yè)的相關(guān)設(shè)計(jì)。

4、進(jìn)行切圖和進(jìn)行店面裝修。

項(xiàng)目時(shí)間：2014-01到2014-07

項(xiàng)目名稱：私人定制

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

成熟女裝"私人定制"專場(chǎng)，提升業(yè)績(jī) 品牌宣傳 引流到線上。最終完成3天銷售目標(biāo)200萬(wàn)！目標(biāo)客戶3000多人

我的職責(zé)

1、活動(dòng)的創(chuàng)意策劃、主題文案及執(zhí)行；

2、微信公眾號(hào)活動(dòng)時(shí)間安排及組織執(zhí)行；

3、協(xié)助各部門(mén)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整體協(xié)調(diào)和把控，制定目標(biāo)；

4、策劃相應(yīng)的線上線下互動(dòng)活動(dòng)；

5、跟進(jìn)各種宣傳資料；

6、活動(dòng)中及時(shí)調(diào)整優(yōu)化；

7、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)。

8、完成3天銷售目標(biāo)500萬(wàn)。

9、線上（新微信公眾號(hào)）5天目標(biāo)客戶3000多人。

個(gè)人評(píng)價(jià)

我是一名電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了更深入的掌握，也堅(jiān)定了在電商這條路上走下去的決心。

不論在生活還是工作中，我總能和身邊的人相處的很好，因?yàn)槲业男愿袷菍儆诒容^溫和的那種，不易和身邊的人起爭(zhēng)執(zhí)。在工作中我的執(zhí)行能力也是受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司還給我頒發(fā)一個(gè)最佳執(zhí)行力的小本本哦。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事也有比較清晰的邏輯和條理性，并善于總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)。

我正處于人生精力充沛的時(shí)期，希望可以在電商行業(yè)有所建樹(shù)，伴隨公司一起成長(zhǎng)！

個(gè)人技能

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