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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：24

電話：189****7340

郵箱：715637276@qq.com

經(jīng)驗：8年

意向：客服專員/助理

教育背景

時間：2008-09到2012-06

學(xué)校：錘子簡歷工程大學(xué) | 專業(yè)：日語 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時間：2012-05到2014-05

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：客服專員

工作描述：

1.負(fù)責(zé)公司對工、農(nóng)、中、建等20多家銀行資金數(shù)據(jù)上的對接；

2.處理一線客服提交上來的工單、事務(wù)，保證在30分鐘之內(nèi)給客戶解決資金支付上的問題，并給到客戶優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、詳細(xì)的解答；

3.每天定期跟上海總公司的退款組、對賬組把昨日的業(yè)務(wù)進(jìn)行匯報；

4.處理客戶在網(wǎng)上資金支付產(chǎn)生問題之后的投訴；

5.根據(jù)每天的情況，制定出當(dāng)日報表和工作內(nèi)容，及時通過郵件匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

工作時間：2014-08到至今

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：行政辦公室 | 所在崗位：行政主管、專員/助理綜合文秘黨政專員、人事助理

工作描述：

1.草擬公文（通知、報告、總結(jié)、函、紀(jì)要、簡報、決議等）；2.組織會議；3.制度建設(shè)（對企業(yè)制度在科學(xué)性、協(xié)調(diào)性、可操作性上修改完善，補(bǔ)充）；4.文化建設(shè)（利用新聞媒體、內(nèi)部網(wǎng)站、實體背景做好企業(yè)文化建設(shè)，打造出具有人文特色、科學(xué)合理的文化宣傳體系）；5.信息化建設(shè)（做好信息化數(shù)據(jù)匯總上報、負(fù)責(zé)日常計算機(jī)設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)）；6.安全生產(chǎn)管理（組織安全生產(chǎn)檢查、做好安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)報表，撰寫相關(guān)專項報告、做好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、實操演練安排）；7.黨務(wù)工作（撰寫群眾路線、“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”年度方案計劃、各階段學(xué)習(xí)總結(jié)、專項議題召開、民治生活會召開、書記黨課文本撰寫、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告、黨務(wù)宣傳、支部學(xué)習(xí)室建設(shè)等等）；8.活動策劃與實施（每年在特定時間組織策劃實施各類職工文體活動、工會活動的等）；9.來訪接待；10.外聯(lián)、協(xié)調(diào)；11.固定資產(chǎn)登記。12.合同登記與管理；13.人事招聘（招聘方案、計劃、人員配置、與人才市場聯(lián)絡(luò)等）；14.其他（證照辦理、宿舍管理、采購、接待、視屏?xí)h、安全監(jiān)控等）。

（我工作的項目有很多，如有需要我們面談我會將資料整理好詳細(xì)介紹這個招聘網(wǎng)站有缺陷不能詳盡反映出我的工作經(jīng)驗。在我爭取機(jī)會的前提下，只要您信任我面談，我保證能達(dá)到您的預(yù)期，謝謝）

項目經(jīng)歷

項目時間：2017-02到至今

項目名稱：華為數(shù)字type-c耳機(jī)

項目描述：

項目介紹

對數(shù)字TYPE-C耳機(jī)進(jìn)行自主研發(fā)，使得能夠兼容所有TYPE-C接口的電子產(chǎn)品，為最終用戶使用的所必須的基本性能。

我的職責(zé)

1、對數(shù)字TYPE-C耳機(jī)規(guī)格書進(jìn)行分析；

2、協(xié)助硬件工程師對TYPE-C的PCBA進(jìn)行測試；

3、焊接TYPE-C耳機(jī)的咪板部分，對不合適的電子元器件進(jìn)行更換；

4、組裝TYPE-C耳機(jī)的咪板，并使用萬用表、AP音頻分析儀、ESD測試儀等對樣品耳機(jī)在各種不同模式下進(jìn)行電氣測試；

5、對樣品耳機(jī)進(jìn)行功能與性能測試，如：按鍵，聽音等；

6、輸出測試報告及數(shù)據(jù)，并反饋給硬件工程師；

7、協(xié)助硬件工程師解決外發(fā)貼片及測試中的問題；

項目時間：2015-05到至今

項目名稱：工資管理系統(tǒng)

項目描述：

項目介紹

軟件環(huán)境：windows XP

硬件環(huán)境：pc機(jī)

開發(fā)工具：Microsoft Visual C++ 6.0

項目描述：基于Microsoft Visual C++開發(fā)工具，用C語言開發(fā)一個工資管理系統(tǒng)，包括增刪人員，稅前工資，稅后工資的計算，工資的增刪改查，還有根據(jù)工資排序等功能。

責(zé)任描述：分析設(shè)計該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，確定該系統(tǒng)的功能；

利用循環(huán)語句（while，do_while,for），條件語句(if else,switch)等C語言知識編寫代碼實現(xiàn)該系統(tǒng)的功能，同時進(jìn)行單元測試；

測試該系統(tǒng)，修改Bug。

2014 /7--2014 /7：電子商務(wù)網(wǎng)站

軟件環(huán)境：windows7

硬件環(huán)境：pc機(jī)

開發(fā)工具：Eclipse、Tomcat

項目描述：基于Eclipse開發(fā)平臺和Tomcat服務(wù)器，用MVC設(shè)計模式（JSP+Servlet+JavaBean）開發(fā)一個動態(tài)電影網(wǎng)頁。使用三層模式（表示層，業(yè)務(wù)層，和數(shù)據(jù)處理層）實現(xiàn)登錄，注冊，后臺管理等功能。

責(zé)任描述：利用JSP標(biāo)簽，JS腳本和CSS樣式設(shè)計主頁面；

統(tǒng)一網(wǎng)頁風(fēng)格；

我的職責(zé)

個人評價

我是一個性格樂觀、開朗、積極上進(jìn)、個性親和、心思細(xì)膩的女孩子，在工作崗位上有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識；工作認(rèn)真 、細(xì)心，能承受一定工作壓力，性格具有一定韌性。

我做事的原則就是腳踏實地、謙虛謹(jǐn)慎、勤于學(xué)習(xí)、敬業(yè)愛業(yè)。

如果進(jìn)入新的崗位，我愿意在所在的職業(yè)上全心全意工作，積極發(fā)揮自己優(yōu)勢，努力為公司作出貢獻(xiàn)。