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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：33

電話：189****8293

郵箱：812459080@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：2年

意向：培訓(xùn)經(jīng)理/主管

教育背景

時(shí)間：2003-09到2007-07

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷財(cái)經(jīng)大學(xué) | 專業(yè)：電子信息科學(xué)與技術(shù) | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2016-04到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：非訴部（兼訴訟部案件） | 所在崗位：主管律師

工作描述：

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門非訴事務(wù)的處理，分配工作任務(wù)，安排人員，對(duì)非訴事務(wù)的各類文書進(jìn)行審核。

2、為顧問單位梳理、修改、完善企業(yè)管理制度，擬定、審查和修改合同，回復(fù)法律咨詢，起草法律講座稿，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座，制定專項(xiàng)服務(wù)方案，提供專項(xiàng)服務(wù)包括勞動(dòng)關(guān)系、商業(yè)秘密保護(hù)等。

3、負(fù)責(zé)訴訟、仲裁案件的辦理和審核，指導(dǎo)部門人員辦理訴訟、仲裁案件，調(diào)配助理和律師工作，分配工作任務(wù)，起草并審核起訴狀、答辯狀、代理詞等法律文書，安排人員立案和開庭，負(fù)責(zé)重要案件的開庭。

4、主辦民商事訴訟、民商事仲裁案件，處理顧問單位的勞動(dòng)、工傷等仲裁和訴訟案件，熟悉交通事故等人身損害賠償糾紛，辦理律所指派的法援案件及其他刑事案件，進(jìn)行刑事案件的會(huì)見、閱卷、開庭、起草辯護(hù)詞等法律文書等工作。

5、把握部門內(nèi)部非訴和訴訟工作進(jìn)度，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，與當(dāng)事人、法院間進(jìn)行工作聯(lián)系，把握案件流程和進(jìn)度。

工作時(shí)間：2010-06到2012-02

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：工藝部 | 所在崗位：主管工藝工程師

工作描述：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝文件和工藝流程的編制；

2、工藝過程文件的編寫和發(fā)布，包括工藝流程圖、PFMEA、BOM表、工藝操作指導(dǎo)、工藝參數(shù)點(diǎn)檢表等；

3、通過改善和改造量產(chǎn)中的模具、工裝夾具以及工藝流程優(yōu)化、工藝參數(shù)優(yōu)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化和其它減少浪費(fèi)的方法持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；

4、針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的工藝問題和質(zhì)量缺陷，找到根本原因，采取有效措施，避免重復(fù)發(fā)生。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2016-11到2012-02

項(xiàng)目名稱：全國(guó)服務(wù)示范項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

基于目前零售實(shí)體店的嚴(yán)峻形勢(shì)及舊有的顧客服務(wù)習(xí)慣所作的變革。內(nèi)容涉及服務(wù)理念、服務(wù)文化、服務(wù)語言、服務(wù)行為上的改變。

我的職責(zé)

項(xiàng)目參與者及線上模塊的Leader，主要完成：

1.顧客服務(wù)網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)，覆蓋全國(guó)的AM、OM、OC、Market Head ，并做好系統(tǒng)后期的維護(hù)跟進(jìn)

2.顧客服務(wù)網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，每周出一次全國(guó)范圍內(nèi)的報(bào)表分析，每月做一次總結(jié)

3.服務(wù)1.0項(xiàng)目華南區(qū)推進(jìn)：包括項(xiàng)目規(guī)則設(shè)置、課程講授及后期輔導(dǎo)

4.服務(wù)2.0項(xiàng)目華中區(qū)推進(jìn)：包括課件制作、課程講授及輔導(dǎo)

項(xiàng)目時(shí)間：2016-07到2012-02

項(xiàng)目名稱：神州買買車區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理提升

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

負(fù)責(zé)河南區(qū)域11家神州買買車實(shí)體門店的運(yùn)營(yíng)管理，流程標(biāo)準(zhǔn)的制定及執(zhí)行，項(xiàng)目檢核，能力提升，業(yè)績(jī)達(dá)成，通過神州閃貸的融資租賃金融方式，為客戶提供低首付，低月供的車貸金融產(chǎn)品，此外，培訓(xùn)門店人員的風(fēng)控知識(shí)，保證貸款申請(qǐng)的一次性通過率，降低后期逾期的追車風(fēng)險(xiǎn)，巡查門店的資產(chǎn)管理，保證車輛及分公司資產(chǎn)的安全，結(jié)合制度和規(guī)范管理門店，此外負(fù)責(zé)門店的外拓活動(dòng)，集客活動(dòng)的指導(dǎo)。負(fù)責(zé)區(qū)域7月到12月達(dá)成率均達(dá)到95%以上，一次通過率82%

我的職責(zé)

個(gè)人評(píng)價(jià)

1.身材高挑，形象氣質(zhì)佳。 2.自信謙虛，認(rèn)真負(fù)責(zé)。有組織管理能力，具備極佳的團(tuán)隊(duì)精神。 3.思維活躍，性格開朗，想象力豐富，具開創(chuàng)精神，有藝術(shù)天分。 4.良好心理素質(zhì)，親和力強(qiáng)，擅長(zhǎng)交際。 5.良好的文字功底，良好的壓力處理能力。 6.超強(qiáng)的學(xué)習(xí)復(fù)制轉(zhuǎn)化能力 在培訓(xùn)體系搭建、梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化渲染上頗有心得。根據(jù)公司具體情況搭建出只屬于此公司的完美體系！最終將企業(yè)大學(xué)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)！

個(gè)人技能

團(tuán)隊(duì)管理

接班人計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

員工關(guān)系

員工保留

招聘營(yíng)銷

員工敬業(yè)度提升&激勵(lì)

獵頭

培訓(xùn)

組織發(fā)展

引導(dǎo)

人才招募

面試甄選

社交拓展

團(tuán)隊(duì)有效性

社交平臺(tái)營(yíng)銷

領(lǐng)導(dǎo)層有效性

培訓(xùn)部經(jīng)理