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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：25

電話：133****6907

郵箱：7481420@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：7年

意向：總經(jīng)理

教育背景

時間：2004-09到2009-07

學(xué)校：錘子簡歷師范大學(xué) | 專業(yè)：護(hù)理學(xué) | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時間：2007-07到2011-09

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：客服部經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：

銷售主管工作內(nèi)容

1）考核、管理部門員工的日常工作，實(shí)時控制、監(jiān)督并檢查員工的工作完成情況；

2）配合建立、培訓(xùn)、管理銷售部團(tuán)隊(duì)，規(guī)范及優(yōu)化運(yùn)作流程；

3）負(fù)責(zé)處理難度較高的會員投訴，同時給予客服員工相應(yīng)解決問題的指導(dǎo)及建議；

4.負(fù)責(zé)公司協(xié)議客戶的日常維護(hù)和管理工作；制訂客戶維護(hù)方案，并予以執(zhí)行；

5..負(fù)責(zé)銷售部進(jìn)行客戶競標(biāo)、合同續(xù)簽、更改等工作；

6.對應(yīng)收賬款進(jìn)行及時跟蹤和管理，落實(shí)應(yīng)收賬款的催收工作；

7.根據(jù)公司招聘計(jì)劃及招聘流程，負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、晉升、崗位輪換等人事工作

8.協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋

9. 建立并完善公司薪資福利政策和激勵體系

工作時間：2010-03到至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：總經(jīng)辦 | 所在崗位：總經(jīng)理助理

工作描述：

協(xié)助總經(jīng)理工作，對營運(yùn)部門的日常工作行使布置、監(jiān)督和管理，搭建營運(yùn)部門的人力資源管理制度，執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、績效和勞動關(guān)系4個模塊的具體實(shí)務(wù)。實(shí)施營運(yùn)工作計(jì)劃，檢查、監(jiān)督工作指令的落實(shí)情況。

工作職責(zé)：

●協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營計(jì)劃（部署并編制運(yùn)營計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算，設(shè)定利潤指標(biāo)等），對經(jīng)營情況進(jìn)行分析，提煉具體的改善建議。

●根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定營運(yùn)部門的人力資源規(guī)劃，建設(shè)人力資源管理制度和流程，推動并完善人力資源制度的規(guī)范化；提升運(yùn)作效率。

●操作并指導(dǎo)下屬執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、績效和勞動關(guān)系四個模塊的日常事務(wù)工作。

●在出現(xiàn)勞動糾紛等緊急情況時把控場面，妥善處理各種突發(fā)性事件。

●維持與政府部門要員的關(guān)系，進(jìn)行工作接待。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時間：2016-01到至今

項(xiàng)目名稱：O2O線上運(yùn)營項(xiàng)目——《YH全球天然石系統(tǒng)》

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

（此項(xiàng)目為自有團(tuán)隊(duì)獨(dú)立立項(xiàng)、招商、落地執(zhí)行）

彩寶、珠寶永遠(yuǎn)是高端需求，為打造中國彩寶交易市場傳統(tǒng)銷售的格局，該項(xiàng)目立項(xiàng)主要目的是解決：專賣店銷售困難如“店面運(yùn)營成本”、“公關(guān)（宣傳）成本”、“資金流運(yùn)轉(zhuǎn)難”、“打通B2C交易壁壘”等問題，其核心是促進(jìn)消費(fèi)者和彩寶制造商的粘性：

我的職責(zé)

在本項(xiàng)目中本人既是策劃者也是高效的執(zhí)行者角色。

本人自有組建團(tuán)隊(duì)完成了整個項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，并參與開發(fā)與軟件測試等環(huán)節(jié)中

前期：項(xiàng)目立項(xiàng)

《YH全球天然石系統(tǒng)商業(yè)計(jì)劃書》、

《YH全球天然石生態(tài)系統(tǒng)分公司戰(zhàn)略布局》、

《YH全球天然石系統(tǒng)線下門店招商加盟服務(wù)體系》、

《YH全球天然石系統(tǒng)軟件運(yùn)營模式》

并起草YH全球天然石招商計(jì)劃，為后期實(shí)現(xiàn)招商及融資提供素材和準(zhǔn)備相關(guān)資料。

項(xiàng)目時間：2014-03到至今

項(xiàng)目名稱：公司工會先進(jìn)工作者

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

擔(dān)任：公司工會委員

我的職責(zé)

職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司年度工會重點(diǎn)工作計(jì)劃，組織落實(shí)工會經(jīng)審工作；

2、組織“愛心滿中聯(lián)“，”三八婦女慰問活動“、”干部培訓(xùn)“、”愛心助學(xué)“、”職工技能比武“等活動；

3、加強(qiáng)對分工會工作指導(dǎo)與監(jiān)管、組織參加上級工會的各項(xiàng)評優(yōu)評先工作、修訂、完善基層工會考核細(xì)則，工會制度維護(hù)和組織建設(shè)；

4、擬定相關(guān)活動、會議文稿。

個人評價

勤奮，嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)。英語專業(yè)八級，良好的中英文口頭以及書面表達(dá)能力，優(yōu)秀的商務(wù)文案寫作能力，同時具有豐富的涉外商務(wù)談判以及口筆譯經(jīng)驗(yàn)。4年以上的多元化大型企業(yè)管理層助理經(jīng)驗(yàn)，具有優(yōu)秀的執(zhí)行力，邏輯思考能力，以及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。熟悉公司各項(xiàng)管理制度以及管理流程，并可綜合運(yùn)用法律，財(cái)務(wù)和行政相關(guān)知識進(jìn)行流程優(yōu)化和有效風(fēng)險(xiǎn)管理。熟悉商務(wù)禮儀，具有豐富的集團(tuán)公司，國有企業(yè)，跨國公司以及政府機(jī)關(guān)的接待和交流經(jīng)驗(yàn)，并在相關(guān)領(lǐng)域建立了優(yōu)質(zhì)資源。熟練掌握進(jìn)出口貿(mào)易，貿(mào)易融資，工程投標(biāo)等多種貿(mào)易形式并對能源，石油石化，機(jī)械，以及航空航天等行業(yè)有較好了解。

個人技能

企業(yè)文化

演講闡述

客戶研究

預(yù)算編制

策略

在線營銷

并購

產(chǎn)品營銷

商業(yè)模式

商業(yè)策略

賬戶管理

營銷策略

銷售管理

組織架構(gòu)