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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：21

電話：150****3342

郵箱：269154324@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：4年

意向：營運(yùn)經(jīng)理

教育背景

時(shí)間：2003-09到2006-06

學(xué)校：錘子簡歷財(cái)經(jīng)大學(xué) | 專業(yè)：市場營銷 | 學(xué)歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2016-11到2017-03

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：營運(yùn)部 | 所在崗位：營運(yùn)經(jīng)理

工作描述：

1.與客戶和業(yè)主建立長期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系；

2.及時(shí)了解周邊商場的品牌調(diào)整，做好招商登記，做好品牌資料庫的整理更新工作，供主管經(jīng)理做出優(yōu)化招商計(jì)劃；

3.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議；

4.及時(shí)了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況，做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系；

5.商場活動(dòng)策劃，統(tǒng)籌活動(dòng)所需物料，開展活動(dòng)推廣等工作。

6.負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項(xiàng)目招商、簽署合同、進(jìn)場各種手續(xù)；

7.負(fù)責(zé)辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費(fèi)；

8.負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場的經(jīng)營管理秩序：員工進(jìn)場、商鋪開閉店時(shí)間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、人員招聘等；

9.現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)。

工作時(shí)間：2017-04到2017-08

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：營運(yùn)中心 | 所在崗位：營運(yùn)經(jīng)理

工作描述：

1、參與制定所轄區(qū)域的業(yè)績目標(biāo)，并帶領(lǐng)區(qū)域有效完成業(yè)績目標(biāo)

2、建立、導(dǎo)入、監(jiān)督、完善各項(xiàng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)化方案

3、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)的各項(xiàng)政策、精神、任務(wù)等，有效宣導(dǎo)，提升執(zhí)行力，做到溝通無限

4、引導(dǎo)跨區(qū)域合作模式：提升本區(qū)域員工與外區(qū)域有效溝通、合作，充分利用公司資源，合作共贏

5、組織、帶領(lǐng)區(qū)域員工進(jìn)行區(qū)域內(nèi)市場拓展調(diào)研，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場環(huán)境，地理位置優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，找出問題及時(shí)改進(jìn)

6、門店鋪位的選址、租賃合同談判簽訂、門店裝修對(duì)接

7、定期組織區(qū)域大會(huì)、店長會(huì)議，集體思考，解決存在的問題

8、不定期（常規(guī)工作）的找員工進(jìn)行溝通，了解員工公司思想精神狀態(tài)，有效溝通，指導(dǎo)及幫助對(duì)方解決存在困難，并要求對(duì)方進(jìn)行總結(jié)使其掌握解決問題的手段，提升員工忠誠度及歸屬感。善于處理上下級(jí)關(guān)系，保持團(tuán)隊(duì)有效合作及穩(wěn)定性

9、利用優(yōu)秀的溝通技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，鼓舞斗志，定期進(jìn)行團(tuán)建，提升團(tuán)隊(duì)士氣，營造良好工作氛圍

10、把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，合理利用成本創(chuàng)造最大盈利

11、巡店督導(dǎo)，督導(dǎo)門店5S，公司行政紀(jì)律，員工工作流程，儀容儀表，企業(yè)文化的滲透情況

12、人員儲(chǔ)備及招聘，建立招聘計(jì)劃，挖掘人才，培養(yǎng)人才

13、培訓(xùn)，定期組織培訓(xùn)課程，在工作中通過言傳身教為公司培養(yǎng)人才，提升有效有效人力

14、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算制定，各項(xiàng)費(fèi)用做到日清日結(jié)

15、臨時(shí)事項(xiàng)

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2015-10到2017-08

項(xiàng)目名稱：Inventory Reducing

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

集團(tuán)為應(yīng)對(duì)制造業(yè)成本上升，擠壓現(xiàn)金流，特別在集團(tuán)全球各子公司實(shí)施的改善生產(chǎn)流程， 降低原材料/半成品零件庫存， 優(yōu)化生產(chǎn)工藝而實(shí)施的One flow項(xiàng)目。

以工廠自制零件為例：

Before:

Pressing/Casting/MIM--＞CNC--＞W(wǎng)H--＞Soldering--＞Polishing--＞Plating--＞Painting--＞RIFI

After:

Pressing/Casting/MIM--＞CNC--＞Soldering--＞Polishing--＞Plating--＞Painting--＞RIFI

我的職責(zé)

1. 規(guī)劃總體項(xiàng)目實(shí)施步驟，各分步實(shí)施時(shí)間表，路線圖。

2. 組織跨部門討論并制定各步驟實(shí)施細(xì)節(jié)及負(fù)責(zé)人，時(shí)間表。

3. 實(shí)施前期系統(tǒng)測試，BOM 更新。

4. 每周監(jiān)控各分步實(shí)施狀況，定期開會(huì)討論遇到的問題及解決方案。

5. 月度分析總項(xiàng)目進(jìn)度，及各分步進(jìn)度匹配關(guān)系。

6. 季度總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)度， 及與目標(biāo)匹配度,分析總結(jié)遇到的問題。

7. 年度匯總項(xiàng)目實(shí)際狀況，并向供應(yīng)鏈總監(jiān)匯報(bào)。

項(xiàng)目實(shí)施一年，成功使半成品庫存降低700K，減少18M RMB 庫存，半成品倉減少3個(gè)人。

成品Lead Time從平均7.5 天， 減少為6.2 天。 成品OTD 從85%增加到90%

項(xiàng)目時(shí)間：2015-02到2017-08

項(xiàng)目名稱：O2O外賣項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

1.項(xiàng)目簡介：

以互聯(lián)網(wǎng)外賣O2O項(xiàng)目運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)餐飲行業(yè)，以不同于其它外賣的獨(dú)特運(yùn)營模式（我的虛擬廚房、團(tuán)餐定制全新模式、區(qū)域精細(xì)化運(yùn)營、區(qū)域性精細(xì)化配送模式、區(qū)域性精細(xì)化市場推廣、為不同人群定制不同的餐品模式）實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)盈利；

2.項(xiàng)目職責(zé)：

作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整體負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建、體系搭建、運(yùn)營模式定位、資金、人員籌進(jìn)行全面協(xié)調(diào)管理；

3.項(xiàng)目業(yè)績：

實(shí)現(xiàn)了每日外賣訂單1000單訂單量、以我的廚房模式拿下中國移動(dòng)20家門店、中國平安保險(xiǎn)30家分公司、京都薇薇美容連鎖20家員工餐的團(tuán)餐目標(biāo)并完成銷售業(yè)績；

我的職責(zé)

個(gè)人評(píng)價(jià)

工作的這些年中同時(shí)培養(yǎng)了較強(qiáng)的工作及學(xué)習(xí)能力，從事過餐飲門店運(yùn)營管理，加盟，培訓(xùn)、營建等。在校期間就負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)及班級(jí)的主要工作，參加工作后一直擔(dān)任管理職能崗位，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟力強(qiáng)能較快的適應(yīng)工作和各團(tuán)隊(duì)，有很好的團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的組織能力、交際能力，敢于承擔(dān)責(zé)任，能承受一定的工作壓力。