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項目經(jīng)驗（案例一）

項目時間：2013-10 - 2013-11

項目名稱：歐洲大型衛(wèi)浴進口商開發(fā)

項目描述：

項目介紹

搜索衛(wèi)浴進口商信息，進行合作可行性分析，與進口商建立聯(lián)系并介紹公司及產(chǎn)品，提出拜訪請求并取得拜訪邀請前往拜訪，尋求進一步合作。

一周內(nèi)完成拜訪，客戶共有8個，包括Deante, Ferro,Cisal Rubinetteria S.p.A.,TM&Z Rubinetterie spa 等。

我的職責(zé)

決策及執(zhí)行，包括潛在買家信息分析，介紹產(chǎn)品及公司信息，樣品準備及展示，確定拜訪行程，簽證酒店機票安排，與客戶面談。

項目經(jīng)驗（案例二）

項目時間：2014-01 - 2017-09

項目名稱：要想生意源源不斷的方法

項目描述：

項目介紹

不管賣任何東西，如賣奶茶，水果，便利店，漢堡，燒烤，自助餐，手機，麻辣燙等等等等，生意都離不開以下原則！

第一，產(chǎn)品質(zhì)量好，價格優(yōu)惠，心里要做到有真理！有理走遍天下！比如說：對方要一個豬腳飯，當(dāng)你的菜打得比較少！肉比較小的時候！價格是￥13！我相信天在看！消費者不是傻瓜！你自己少吃一點肉！不要顯得小氣！對消費者大方一點！舍不得孩子怎么套著狼！ 自己打自己的腳！覺得只要你真心對待每個消費者！消費者的也會真心對待你！競爭對手很多！我就靠細節(jié)服務(wù)！爭奪消費者的訂單！做回頭客！一傳十十傳百！百傳千、做生意要記得放長線釣大魚！只要我的東西好，產(chǎn)品好，服務(wù)好，（不要讓對方為了買，還去裝服務(wù)熱情，我自己做生意我最討厭這種感覺！靠的是良心賣買，）真心誠意感動消費者，不要搞什么套路，讓消費者自己過來買，絕對不祈求消費者！讓消費者深深地愛上正能量的商家！隨然說你付出了大部分！但是你得的是許多用錢都買不到的民心，賣商品就是賣自己的品德！你真心好！真的好怕沒有訂單嗎？

第二，穿著干凈整潔！不要穿拖鞋，短褲，頭發(fā)記得要剪男生！勤于打掃衛(wèi)生，產(chǎn)品要歸類擺放！上班不要玩手機！你的形象代表著公司，說話的時候注意語言用詞！

第三，服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量有問題及時解決，不要拒絕忽悠！熱情服務(wù)，不要搞套路，真真實實買賣，用細心真誠做好每一件事情，回頭客會越來越多！給消費者一定自由的空間，不要消費者走到哪里，你就跟到哪里，買賣不成還有下一次，不要表現(xiàn)出來不高興的樣子，熱情不能因為去買去熱情，去因為服務(wù)，做一個有于回報社會的人，而去熱情，去解決消費者的困難，得到正能能量的訂單，然后得到應(yīng)有的報酬！多參考消費者對你的批評意見！細節(jié)改變一切！

第四，過節(jié)日多送一點小禮品給消費者，主動為消費者泡茶，就算不買東西也沒關(guān)系！每天晚上剩下的產(chǎn)品第二天不好賣！可以獻出自己的一份愛心！讓殘疾人清潔工老人和小孩，社會的流浪者，免費吃，用！你的人品你的愛心，獲勝的周圍的人心，得民心得天下，

以上是我實踐出來，沒有做不到的只有想不到的，把我的分享給每位大家！

我的職責(zé)

項目經(jīng)驗（案例三）

項目時間：2014-01 - 2017-09

項目名稱：做生意的長遠目標

項目描述：

項目介紹

三年做生意結(jié)論！ 做生意實踐的結(jié)果！不是空談！思想放遠一點！做生意能瀟灑自如，能夠振得住消費者，在我心中人定勝天！不是簡簡單單的買賣關(guān)系！產(chǎn)品的定位，選擇大眾化價格偏貴！消費者都能可以接受的價格！價格上競爭對手少！絕對不降價！心里要有個放長線釣大魚的想法！一定要周圍的社區(qū)的人深深愛上你！

最好能夠做到！不擺任何東西！坐在那個地方！不打任何廣告宣傳！不靠任何裝修，靠人品，商品的好質(zhì)量，靠口碑賣！讓別人就知道你是賣東西！讓別人知你賣的是最好產(chǎn)品！我是章成林，我是金字招牌，最優(yōu)惠的的價格！高品質(zhì)低價格！讓消費者知道你為他們服務(wù)！心里裝的能讓消費者用最高的好商品最低的優(yōu)惠價格，享受頂級的服務(wù)！這是一份責(zé)任！是消費者對你信任！不是錢買到的！微笑從內(nèi)心發(fā)出來的!靠一點一點點積累起來!不是為了讓你買微笑而裝出來的!

如想著先去賺錢一定不會成功！您的商品質(zhì)量服務(wù)會發(fā)生改變！能做短期的不能做長久生意！做完每筆生意！用高品質(zhì)低價格，最高端的服務(wù)！消費者會說謝謝你！以后消費者都會信任你！競爭對手很多！ 要做出自己的特色！特色也可以說服務(wù)態(tài)度！或商品的成本價格比別人貴一點！眼光放高一點！不要看眼前的利益！看以后這個消費者可以帶動很多人對我商品質(zhì)量人品進行推廣！這也是用錢買不到！做生意能夠頂?shù)米∪魏稳说目硟r！寧可不賣！產(chǎn)品定位到中高端用戶！如果不是你想需要的客戶！最好拒絕！因為這些用戶又想要最好的產(chǎn)品！價格要接近質(zhì)量不好的商品，這樣的客戶對商品的質(zhì)量追求完美！這樣售后就會出現(xiàn)很多！所謂的門當(dāng)戶對！記住高品質(zhì)，低價格，后加上6個字！一分錢一分貨！如果消費者不能接受！不用強求他們買！好商品一定有好的市場！實踐出來！通過高品質(zhì)低價格！最高的細心服務(wù)！讓消費者的感覺買賣很輕松！沒有任何強買！通過回頭客！一傳十十傳百！千傳萬，讓別人慕名而來！像病毒一樣擴散！慢慢做大做強！

我坐在我這個擺地攤?cè)晡恢?！放一些與消費者共眠經(jīng)典歌曲，我不擺任何商品！商品在里面！我沒有人脈關(guān)系！我沒有金錢！腳踏實地一步一步的干！靠三年回頭客！靠這幾個大社區(qū)，消費者三年都見到我！靠高品質(zhì)低價格！靠我的人品！來做生意！以前靠有形現(xiàn)在靠無形！做買賣！多做事不去得罪別人！擁有寬廣的胸懷！宰相肚里能撐船！忍辱負重！ 臥薪嘗膽!

開一個自己的小小實體店！正大光明做生意！品牌商品的價格跟網(wǎng)上統(tǒng)一！主打高端社區(qū)，開連鎖直營店！靠招牌！靠服務(wù)！靠質(zhì)量！過節(jié)的時候多跟別人過路者說節(jié)日快樂！用最好的服務(wù)做第二個7-Eleven便利店！讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧！我有足夠的心情去承受這一切！擁抱自由和夢想！我的未來不是夢！

我的職責(zé)

項目經(jīng)驗（案例四）

項目時間：2014-01 - 2017-09

項目名稱：售后服務(wù)

項目描述：

項目介紹

實踐中的結(jié)果！談?wù)勎业南敕?！售后服?wù)，是銷售和做生意中非常關(guān)鍵的一部分！這可能會發(fā)生要退貨換錢！處理不好！自己的口碑可能會一傳十十傳百會有一點影響！處理得好這像一個免費的廣告牌！覺得眼光應(yīng)該放高一點！質(zhì)量問題偶爾是比較少一點的！當(dāng)處理質(zhì)量問題，偶爾可能會吃虧！但你對你自己說吃虧是福！只是偶爾一兩次！和氣生財！跟消費者說的時候注意用詞！多帶正能量不是負能量！不要帶有忽悠消費者心態(tài)！消費者也不是傻瓜！要熱情滿滿！用自己的真心去感動消費者！也不要帶有為了錢而工作心態(tài)！是解決消費者的困難而工作！記住以下是我的真實實踐經(jīng)驗！得罪一個客戶很容易！但要把他們找回來非常的困難！可能你的想法是正確的但是不要直接表露出來！委婉地表現(xiàn)出來！忍一時風(fēng)平浪靜退一步海闊天空！一切以客戶的角度去想問題！一切以和為貴！能退盡量退換！不能退的要跟他們說清楚道理！面帶微笑！微笑不能裝出來！不是為了買裝出來！發(fā)自己的內(nèi)心！因為你熱愛這份工作！好的服務(wù)理念！好的售后服務(wù)！好的產(chǎn)品！生意需要源源不斷！

我的職責(zé)