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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：28

電話：150****9231

郵箱：544183186@qq.com

經驗：3年

意向：電子/電器/半導體/儀器/儀表

教育背景

時間：2009-09到2013-07

學校：錘子簡歷信息學院 | 專業(yè)：自動化 | 學歷：本科

工作經歷

工作時間：2011-08到至今

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電子商務客服中心Team Leader

工作描述：

2011年8月—2012年4月Only天貓店鋪異常問題處理專員

1.訂單發(fā)貨，審核已付款訂單及時通過系統(tǒng)傳遞倉庫發(fā)貨；

2.包裹流轉跟蹤，發(fā)貨后的異常問題跟進，與快遞公司溝通，確保公司與顧客利益；

2.訂單退款，及時處理已入庫訂單的退款；

3.售前、售后客服升級問題接收，需外呼顧客或與外部門溝通的問題處理；

2012年4月—2015年5月Jack&Jones天貓店鋪客服組長

1.本品牌架構下人員管理11人；

2.集團折扣季+雙11人員預估和坐席安排；

3.與審計、財務、貨運、倉庫、IT等其他團隊業(yè)務對接；

4.客服數(shù)據(jù)及店鋪關鍵指標關注，例如員工CPH，店鋪DSR以及綜合服務指標；

5.周工作、月度工作計劃制定，平臺規(guī)則的了解；

6.新入職人員的組內實踐及跟進；

2015年5月—今Jack&Jones、Only、Selected、Veromda天貓店鋪快遞差異團隊主管

1.職能組架構下人員管理24人；

2.與各合作快遞公司談判發(fā)貨運輸時效及索賠條件；

3.推動合作快遞退貨時效及惡意顧客的打擊；

4.店鋪發(fā)貨指標的關注，例如發(fā)貨率、各快遞公司6h/12h/24h攬收率、各快遞公司承運線路的kpi考核；

5.團隊考核激勵的制定；

6.升級問題的處理和解決；

工作時間：2015-04到2016-10

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電子技術研發(fā)工程師

工作描述：

1. LCM產品電子設計

負責LCM產品的驅動IC選型、原理圖設計、電子調試和驅動程序編寫，能夠使用FPGA或STM32（Cotex-M3）來點亮模組。

2. LCM產品demo制作

在基于Cotex-A8或Cotex-A9的ARM芯片上加載Android系統(tǒng)來驅動LCM產品，主要負責Linux內核的LCD驅動和CTP驅動移植。

期間，除普通demo制作外，還主導和參與了兩款復合demo的制作：智能一體化CID（帶1.3inch圓形觸控顯示屏的旋鈕和8inch顯示屏聯(lián)動的車載智能中控臺顯示demo），智能一體化CID升級版（兩個帶1.3inch圓形觸控顯示屏的旋鈕和12.3inch曲面觸控顯示屏聯(lián)動的車載智能中控臺顯示demo）。

3. CTP上位機測試軟件開發(fā)

采用C#開發(fā)，通過串口接收來自下位機的CTP報點坐標，進行分析判斷后給出測試結果，并將測試數(shù)據(jù)存檔。

項目經歷

項目時間：2011-01到2016-10

項目名稱：股票/期貨交易策略回測系統(tǒng)

項目描述：

項目介紹

系統(tǒng)支持超大規(guī)模歷史數(shù)據(jù)(100GB級別)， 回測時間深度可達分鐘級別，廣度可達連續(xù)10年以上。

自帶模擬賬戶系統(tǒng)，支持雙向(多空)交易、支持保證金交易。

和策略互交的數(shù)據(jù)流和交易通道均接口化分離，策略為DLL插件形式，方便策略獨立開發(fā)，并且由回測到實盤無需修改直接遷移。

系統(tǒng)速度快：充分利用CPU多核/多線程，并行計算。

占用內存少：數(shù)據(jù)分段存儲在本地數(shù)據(jù)庫，運行時再按需動態(tài)加載拼接。

我的職責

這個是個人項目。

項目時間：2012-07到2016-10

項目名稱：生產治工具導入以提升效率/品質/精實人力

項目描述：

項目介紹

與自動化部門合力設計簡易UV烤箱用于AOI后補線烘烤作業(yè)以提升效率、降低作業(yè)員疲勞強度

與自動化部門合力設計曝光吹氣除塵裝置用于曝光底片除塵以提升效率、降低作業(yè)員疲勞強度，提高后續(xù)防焊制程生產品質

與廠內工務部門制作鉆PIN孔夾具以提高生產品質

與廠內工務部門設計制作L型換料臺以提高機臺上下料效率

與外部廠商溝通制作壓合打磨線旋轉機構以精實人力

與外部廠商溝通設計制作PCB板存放車用于防焊油墨工站以提升工作效率并精實人力

設計改善投板機吸嘴結構以適應成型后小板投放尺寸繁雜問題

.......

我的職責

方案草圖建立，與廠內自動化部門及外部廠商溝通完善方案，方案效益評估，進度跟催

個人評價

忠實誠信,講原則，說到做到，決不推卸責任；有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習；自信但不自負,不以自我為中心；愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者；會用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。

個人技能

solidworks三維畫圖、autocad工程制圖

zemax 、lighttools、tracepro光學設計軟件

分布光度計、積分球測試方案及標準的建立

熟悉相機評測軟件imtest、各種測試卡的使用