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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：28

電話：150****9231

郵箱：544183186@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：3年

意向：電子/電器/半導(dǎo)體/儀器/儀表

教育背景

時(shí)間：2009-09到2013-07

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷信息學(xué)院 | 專(zhuān)業(yè)：自動(dòng)化 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2011-08到至今

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：電子商務(wù)客服中心Team Leader

工作描述：

2011年8月—2012年4月Only天貓店鋪異常問(wèn)題處理專(zhuān)員

1.訂單發(fā)貨，審核已付款訂單及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)傳遞倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨；

2.包裹流轉(zhuǎn)跟蹤，發(fā)貨后的異常問(wèn)題跟進(jìn)，與快遞公司溝通，確保公司與顧客利益；

2.訂單退款，及時(shí)處理已入庫(kù)訂單的退款；

3.售前、售后客服升級(jí)問(wèn)題接收，需外呼顧客或與外部門(mén)溝通的問(wèn)題處理；

2012年4月—2015年5月Jack&Jones天貓店鋪客服組長(zhǎng)

1.本品牌架構(gòu)下人員管理11人；

2.集團(tuán)折扣季+雙11人員預(yù)估和坐席安排；

3.與審計(jì)、財(cái)務(wù)、貨運(yùn)、倉(cāng)庫(kù)、IT等其他團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)對(duì)接；

4.客服數(shù)據(jù)及店鋪關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)注，例如員工CPH，店鋪DSR以及綜合服務(wù)指標(biāo)；

5.周工作、月度工作計(jì)劃制定，平臺(tái)規(guī)則的了解；

6.新入職人員的組內(nèi)實(shí)踐及跟進(jìn)；

2015年5月—今Jack&Jones、Only、Selected、Veromda天貓店鋪快遞差異團(tuán)隊(duì)主管

1.職能組架構(gòu)下人員管理24人；

2.與各合作快遞公司談判發(fā)貨運(yùn)輸時(shí)效及索賠條件；

3.推動(dòng)合作快遞退貨時(shí)效及惡意顧客的打擊；

4.店鋪發(fā)貨指標(biāo)的關(guān)注，例如發(fā)貨率、各快遞公司6h/12h/24h攬收率、各快遞公司承運(yùn)線路的kpi考核；

5.團(tuán)隊(duì)考核激勵(lì)的制定；

6.升級(jí)問(wèn)題的處理和解決；

工作時(shí)間：2015-04到2016-10

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：電子技術(shù)研發(fā)工程師

工作描述：

1. LCM產(chǎn)品電子設(shè)計(jì)

負(fù)責(zé)LCM產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)IC選型、原理圖設(shè)計(jì)、電子調(diào)試和驅(qū)動(dòng)程序編寫(xiě)，能夠使用FPGA或STM32（Cotex-M3）來(lái)點(diǎn)亮模組。

2. LCM產(chǎn)品demo制作

在基于Cotex-A8或Cotex-A9的ARM芯片上加載Android系統(tǒng)來(lái)驅(qū)動(dòng)LCM產(chǎn)品，主要負(fù)責(zé)Linux內(nèi)核的LCD驅(qū)動(dòng)和CTP驅(qū)動(dòng)移植。

期間，除普通demo制作外，還主導(dǎo)和參與了兩款復(fù)合demo的制作：智能一體化CID（帶1.3inch圓形觸控顯示屏的旋鈕和8inch顯示屏聯(lián)動(dòng)的車(chē)載智能中控臺(tái)顯示demo），智能一體化CID升級(jí)版（兩個(gè)帶1.3inch圓形觸控顯示屏的旋鈕和12.3inch曲面觸控顯示屏聯(lián)動(dòng)的車(chē)載智能中控臺(tái)顯示demo）。

3. CTP上位機(jī)測(cè)試軟件開(kāi)發(fā)

采用C#開(kāi)發(fā)，通過(guò)串口接收來(lái)自下位機(jī)的CTP報(bào)點(diǎn)坐標(biāo)，進(jìn)行分析判斷后給出測(cè)試結(jié)果，并將測(cè)試數(shù)據(jù)存檔。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2011-01到2016-10

項(xiàng)目名稱(chēng)：股票/期貨交易策略回測(cè)系統(tǒng)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

系統(tǒng)支持超大規(guī)模歷史數(shù)據(jù)(100GB級(jí)別)， 回測(cè)時(shí)間深度可達(dá)分鐘級(jí)別，廣度可達(dá)連續(xù)10年以上。

自帶模擬賬戶系統(tǒng)，支持雙向(多空)交易、支持保證金交易。

和策略互交的數(shù)據(jù)流和交易通道均接口化分離，策略為DLL插件形式，方便策略獨(dú)立開(kāi)發(fā)，并且由回測(cè)到實(shí)盤(pán)無(wú)需修改直接遷移。

系統(tǒng)速度快：充分利用CPU多核/多線程，并行計(jì)算。

占用內(nèi)存少：數(shù)據(jù)分段存儲(chǔ)在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)行時(shí)再按需動(dòng)態(tài)加載拼接。

我的職責(zé)

這個(gè)是個(gè)人項(xiàng)目。

項(xiàng)目時(shí)間：2012-07到2016-10

項(xiàng)目名稱(chēng)：生產(chǎn)治工具導(dǎo)入以提升效率/品質(zhì)/精實(shí)人力

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

與自動(dòng)化部門(mén)合力設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易UV烤箱用于AOI后補(bǔ)線烘烤作業(yè)以提升效率、降低作業(yè)員疲勞強(qiáng)度

與自動(dòng)化部門(mén)合力設(shè)計(jì)曝光吹氣除塵裝置用于曝光底片除塵以提升效率、降低作業(yè)員疲勞強(qiáng)度，提高后續(xù)防焊制程生產(chǎn)品質(zhì)

與廠內(nèi)工務(wù)部門(mén)制作鉆PIN孔夾具以提高生產(chǎn)品質(zhì)

與廠內(nèi)工務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)制作L型換料臺(tái)以提高機(jī)臺(tái)上下料效率

與外部廠商溝通制作壓合打磨線旋轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)以精實(shí)人力

與外部廠商溝通設(shè)計(jì)制作PCB板存放車(chē)用于防焊油墨工站以提升工作效率并精實(shí)人力

設(shè)計(jì)改善投板機(jī)吸嘴結(jié)構(gòu)以適應(yīng)成型后小板投放尺寸繁雜問(wèn)題

.......

我的職責(zé)

方案草圖建立，與廠內(nèi)自動(dòng)化部門(mén)及外部廠商溝通完善方案，方案效益評(píng)估，進(jìn)度跟催

個(gè)人評(píng)價(jià)

忠實(shí)誠(chéng)信,講原則，說(shuō)到做到，決不推卸責(zé)任；有自制力，做事情始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí)；自信但不自負(fù),不以自我為中心；愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者；會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。

個(gè)人技能

solidworks三維畫(huà)圖、autocad工程制圖

zemax 、lighttools、tracepro光學(xué)設(shè)計(jì)軟件

分布光度計(jì)、積分球測(cè)試方案及標(biāo)準(zhǔn)的建立

熟悉相機(jī)評(píng)測(cè)軟件imtest、各種測(cè)試卡的使用