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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：26歲

電話：180****7625

郵箱：529572****@qq.com

經(jīng)驗：4年

意向：培訓(xùn)講師

教育背景

時間：2015-08 - 2018-07

學(xué)校：錘子簡歷大學(xué) | 專業(yè)：社會工作 | 學(xué)歷：碩士

時間：2011-09 - 2015-07

學(xué)校：錘子簡歷信息學(xué)院 | 專業(yè)：社會工作 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時間：2016-02 - 2016-12

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：mbg | 所在崗位：渠道/分銷主管

工作描述：

1.負(fù)責(zé)聯(lián)想駐店員管理培訓(xùn)及招聘。

2.負(fù)責(zé)客戶sellin/sellout，進(jìn)銷存管理，數(shù)據(jù)分析，了解市場銷售狀況。

3.負(fù)責(zé)渠道關(guān)系維護(hù)及店面形象及陳列維護(hù)。

4.產(chǎn)品主推談判及新品上市溝通，促銷活動等協(xié)調(diào)溝通。

工作時間：2014-01 - 2016-03

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：運(yùn)營培訓(xùn)講師

工作描述：

1、課程培訓(xùn)：《企業(yè)文化》、《銷售流程》、《陳列技巧》、《接近顧客—話題運(yùn)用》、《探尋需求—問句使用》、《產(chǎn)品介紹—FABE運(yùn)用》、《處理回應(yīng)—正負(fù)回應(yīng)的處理》、《流程推進(jìn)—締結(jié)技巧與話術(shù)》、《連單技巧—時機(jī)與話術(shù)》、《老顧客維系》、《時間管理》、《校園招聘宣講》。

2、培訓(xùn)項目/活動：“新員工特訓(xùn)營”、“店長培訓(xùn)”、“技能PK賽”、“企業(yè)年會”、“管培生培訓(xùn)與篩選”、“店長日志監(jiān)督”。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：對連鎖店鋪的店長、員工進(jìn)行企業(yè)文化、銷售技能、心態(tài)、產(chǎn)品知識、職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊激勵等方面的提升培訓(xùn)。提升團(tuán)隊凝聚力、學(xué)習(xí)能力，從而提升銷售業(yè)績。

4、培訓(xùn)考核：知識點考核——筆試；技巧、話術(shù)考核——演練；流程考核——實操。運(yùn)用視頻、錄音的方式對員工培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。

5、招聘：配合人力資源，進(jìn)行校園招聘、專場招聘宣講；

6、課程開發(fā)：根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、與銷售部溝通，進(jìn)行培訓(xùn)計劃及課程設(shè)計。與區(qū)域督導(dǎo)、店長溝通，根據(jù)反饋進(jìn)行培訓(xùn)課程區(qū)域調(diào)整。

7、建立培訓(xùn)檔案，為員工職業(yè)發(fā)展提供考核依據(jù)；

8、制定完善培訓(xùn)相關(guān)制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

項目經(jīng)歷

項目時間：2016-02 - 2016-03

項目名稱：組織架構(gòu)優(yōu)化

項目描述：

項目介紹

擔(dān)任負(fù)責(zé)人，完成16個二級單位的組織架構(gòu)優(yōu)化，以業(yè)務(wù)開展情況、組織績效指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，對業(yè)務(wù)目標(biāo)、崗位設(shè)置、績效指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，對組織架構(gòu)進(jìn)行適時調(diào)整，大大地提升了組織運(yùn)營效率。

我的職責(zé)

項目時間：2014-07 - 2016-03

項目名稱：新人與主管培訓(xùn)運(yùn)作

項目描述：

項目介紹

【預(yù)期效果】各培訓(xùn)班按標(biāo)準(zhǔn)舉辦；機(jī)構(gòu)個險合辦培訓(xùn)班講授區(qū)拓特色課程；儲備區(qū)主任訓(xùn)后增員活動率25%、主體活動率70%，參訓(xùn)率60%

【關(guān)鍵舉措】計劃管理：月度審核機(jī)構(gòu)02起飛/儲備區(qū)主任辦班計劃；

儲備區(qū)主任培訓(xùn)參訓(xùn)推動：配合主管室、本部督導(dǎo)部季度02起飛/儲備區(qū)主任推動工作，提供應(yīng)參訓(xùn)學(xué)員名單，月度預(yù)警機(jī)構(gòu)區(qū)拓學(xué)員參訓(xùn)率。

培訓(xùn)班運(yùn)作與監(jiān)控第一，儲備區(qū)主任培訓(xùn)班的帶班運(yùn)作共計結(jié)訓(xùn)近千人，并完成相關(guān)的訓(xùn)后追蹤。做好儲備區(qū)主任訓(xùn)后主體活動率和增員活動率預(yù)警與追蹤工作。全省儲備區(qū)主任普及率累計達(dá)成65%，全省儲備區(qū)主任增員活動率累計達(dá)成26%，主體活動率累計達(dá)成68%，目標(biāo)值是60%，25%，70%，儲區(qū)三率目前是過程值，預(yù)測均達(dá)標(biāo)。

第二，和主管室一起完成個險02起飛儲區(qū)訓(xùn)后績效追蹤報表和參訓(xùn)報表預(yù)警郵件的搭建。每月三次下發(fā)儲區(qū)訓(xùn)后追蹤績效報表和個險02起飛與儲區(qū)訓(xùn)后追蹤匯總報表，三次下發(fā)儲區(qū)普及率，并對相關(guān)指標(biāo)負(fù)責(zé)人進(jìn)行郵件和電話溝通，做好儲備區(qū)主任訓(xùn)后主體活動率和增員活動率預(yù)警與追蹤工作

【達(dá)成】全省儲區(qū)的普及率和增員活動率對個險貢獻(xiàn)度較大。

【目標(biāo)】轉(zhuǎn)普96%

【關(guān)鍵舉措】

1，完成區(qū)拓轉(zhuǎn)正班帶班運(yùn)作，共計結(jié)訓(xùn)近萬人，并完成相關(guān)的訓(xùn)后追蹤，全省區(qū)拓轉(zhuǎn)正普及率累計達(dá)成98%，目標(biāo)值是96%達(dá)標(biāo)。

2，規(guī)劃運(yùn)作轉(zhuǎn)正班，完成轉(zhuǎn)正班分班模式改革，同時幫助提升新專講帶班學(xué)習(xí)能力，全面幫助新專講熟悉培訓(xùn)運(yùn)作各個環(huán)節(jié)，提高新專講的綜合技能，累計培養(yǎng)黃山、六安、滁州三家機(jī)構(gòu)5名新專講，綜合反饋良好，贏得機(jī)構(gòu)營業(yè)區(qū)較好的培訓(xùn)口碑。

3，對機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)進(jìn)行督導(dǎo)和幫扶，確保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)的效果，每月四次下發(fā)轉(zhuǎn)正普及率，確保轉(zhuǎn)普的達(dá)成。

【達(dá)成】轉(zhuǎn)普達(dá)成98%，較好達(dá)成，對個險貢獻(xiàn)度較大。

我的職責(zé)

個人評價

本人畢業(yè)實習(xí)后至今都在完善管理和朋友創(chuàng)建的公寓項目，有3年多的時間都在對公寓員工進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督。服務(wù)意識強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力。長期接觸各行各業(yè)客戶，親和力強(qiáng)，并對突發(fā)事件有一定的處理經(jīng)驗。對各類網(wǎng)站的協(xié)商和談判有一定的經(jīng)驗，對一些自媒體合作也有一定的了解。

大學(xué)期間的學(xué)生會生涯，培養(yǎng)了較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力，曾在業(yè)余參與過校電視臺和業(yè)余廣告的拍攝，同時提高了自己的團(tuán)隊合作經(jīng)驗。

我普通話優(yōu)秀，多年前就已達(dá)到國家二級甲等水平。加上大學(xué)是藝術(shù)系，參加過多項藝術(shù)活動，對各種活動的流程都有一定了解，也大大提高了自己的組織能力。我想要加入貴公司，一是我熱愛，二是我有能力。在過去的工作經(jīng)驗中，我有過主持會議，有過對團(tuán)隊進(jìn)行長期培訓(xùn)，也有過對項目進(jìn)行分析演講。能制作精美ppt。如果給我這次機(jī)會，我相信我會成長為本公司最優(yōu)秀的員工!

在未來的工作中，我希望能有一個廣闊的發(fā)展平臺讓我能不斷學(xué)習(xí)以提高自身專業(yè)素質(zhì)，提高自己的工作能力，愿與企業(yè)共同發(fā)展，共同進(jìn)步！

個人技能

PPT、PS、CAD等辦公設(shè)計軟件。

有C1駕照