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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：29

電話：131****4139

郵箱：581131122@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：6年

意向：售前/售后技術(shù)支持管理

教育背景

時間：2015-12到至今

學(xué)校：錘子簡歷師范大學(xué) | 專業(yè)：會計學(xué) | 學(xué)歷：本科

時間：2005-09到2008-06

學(xué)校：錘子簡歷信息大學(xué) | 專業(yè)：機(jī)械設(shè)計制造及其自動化 | 學(xué)歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2005-07到2010-04

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：售前技術(shù)支持部 | 所在崗位：售前技術(shù)支持工程師

工作描述：

工作職位：項目技術(shù)支持--主要負(fù)責(zé)前期工程項目投標(biāo)（包括技術(shù)標(biāo)書制作，投標(biāo)現(xiàn)場技術(shù)支持及答疑等）中期技術(shù)支持（包括項目中標(biāo)后與設(shè)計院作技術(shù)交涉，定初步設(shè)計稿；公司內(nèi)部技術(shù)支持，將前期技術(shù)圖紙資料移交給生產(chǎn)設(shè)計部，同時在生產(chǎn)設(shè)計過程中保持與業(yè)主的良好溝通，及時將業(yè)主的設(shè)計變更及時反饋給公司生產(chǎn)設(shè)計）后期技術(shù)支持（包括配合業(yè)主方到廠驗(yàn)收，發(fā)貨后將設(shè)計資料移交給客服部門，必要時到現(xiàn)場作設(shè)備調(diào)試）。

工作性質(zhì)內(nèi)容：從事柴油發(fā)電機(jī)組的線路布置、控制系統(tǒng)和一次回路設(shè)計，主要涉及設(shè)備包括高壓低壓柴油發(fā)電機(jī)組，機(jī)組配套設(shè)備包括高低壓開關(guān)柜，機(jī)組控制系統(tǒng)，機(jī)組并機(jī)系統(tǒng)，油路系統(tǒng)，排煙系統(tǒng)，機(jī)房降噪，機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計，移動式靜音電站設(shè)計等。主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品部件的選型，成本控制，以及針對項目的最優(yōu)化設(shè)計。

工作時間：2015-06到至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：售前/售后技術(shù)支持管理

工作描述：

主要負(fù)責(zé)貴州省無線設(shè)備產(chǎn)品的工程施工實(shí)施，售前客戶需求收集，工程安裝實(shí)施，售后維護(hù)，日常維護(hù)管理，產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對接。項目協(xié)調(diào)管理，工程施工進(jìn)度控制等相關(guān)工作，并且協(xié)助市場做好客戶關(guān)系維系，產(chǎn)品推廣。負(fù)責(zé)貴州省內(nèi)所有工程項目的規(guī)劃，管理以及協(xié)調(diào)安排工作。熟悉無線AP調(diào)試優(yōu)化。傳輸網(wǎng)絡(luò)對接，熟悉傳輸網(wǎng)路技術(shù)。VLAN規(guī)劃，以及TCP/IP協(xié)議。等相關(guān)技術(shù)應(yīng)用。二層交換機(jī)配置等。

負(fù)責(zé)廣西農(nóng)村無線寬帶項目工程項目管理運(yùn)作，技術(shù)維護(hù)，廣西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園無線網(wǎng)維護(hù)管理，

項目經(jīng)歷

項目時間：2013-02到至今

項目名稱：東北特鋼6機(jī)6流低壓變頻電磁攪拌系統(tǒng)項目

項目描述：

項目介紹

對東北特鋼大型材廠2號連鑄機(jī)6機(jī)6流電磁攪拌系統(tǒng)項目安裝調(diào)試。該系統(tǒng)包括上位機(jī)、變壓器、工控柜、低壓變頻柜、制水機(jī)系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)、攪拌器本體。操作者通過上位機(jī)對制水機(jī)、冷卻水系統(tǒng)、低壓變頻電源進(jìn)行操作，同時系統(tǒng)各類傳感器將采集到的數(shù)據(jù)，上傳到PLC，在WINCCl中形成曲線，并且在緊急情況下報警提示。

我的職責(zé)

作為項目負(fù)責(zé)人制訂安裝、調(diào)試計劃，與用戶溝通確定工程交接點(diǎn)，對項目內(nèi)進(jìn)行工作任務(wù)的分配和安排。對現(xiàn)場場地進(jìn)行勘查，確定設(shè)備使用環(huán)境是否合格，水電氣能夠正常到達(dá)，指導(dǎo)施工隊進(jìn)行安裝，設(shè)備調(diào)試，現(xiàn)場熱試確定最理想運(yùn)行參數(shù)，培訓(xùn)用戶人員操作和設(shè)備維護(hù)等。

項目時間：2015-07到至今

項目名稱：廣東農(nóng)行超級柜臺項目

項目描述：

項目介紹

廣東農(nóng)行超柜柜臺項目主要目的是把各網(wǎng)點(diǎn)柜員的大部分工作移交到超級柜臺上來做，從而達(dá)到減少柜員的目的。恒銀公司是廣東農(nóng)行合作的超級柜臺供應(yīng)商，目前經(jīng)過幾批采購，設(shè)備投放量已超柜5千臺?；久總€網(wǎng)點(diǎn)都部署了恒銀公司的設(shè)備，這個項目在開展的過程中遇到了兩個棘手問題：1、客戶對設(shè)備的投放及開通時間要求非常緊；2、由于設(shè)備運(yùn)行的c端應(yīng)用屬于第三方，在設(shè)備投產(chǎn)的過程中產(chǎn)生了一些兼容問題。最后在恒銀各職能部門的配合及支持下，我做為廣東區(qū)域的項目管理者，順利的在1個月的情況下完成了差不多2000臺設(shè)備的發(fā)貨及投產(chǎn)，并確保了項目的正常運(yùn)營。

我的職責(zé)

一、技術(shù)方面：

1、負(fù)責(zé)項目初期設(shè)備的調(diào)試、優(yōu)化及開通（如：協(xié)調(diào)公司軟件開發(fā)部修改代碼并現(xiàn)場測試、協(xié)助硬件部更新各模塊的相關(guān)固件及改造，等）；

2、編寫項目的相關(guān)技術(shù)文檔（如：設(shè)備開通文檔、相關(guān)固件升級的文檔、整機(jī)設(shè)備測試的文檔等）；

3、完善項目運(yùn)營期間技術(shù)方面的FAQ文檔（如：常見故障的處理方法，等）；

4、為疑難問題提供電話支持及現(xiàn)場技術(shù)支持；

5、組織銀行客戶關(guān)于設(shè)備操作的培訓(xùn)工作（包括：廣州、佛山、順德、河源等地市分行的培訓(xùn)）；

6、組織工程師各項目的技術(shù)培訓(xùn)（包括：省區(qū)集中培訓(xùn)、地市集中培訓(xùn)、現(xiàn)場一對一培訓(xùn)等）；

二、項目管理方面：

1、負(fù)責(zé)地市主管及工程師人員的安排；

2、負(fù)責(zé)客戶對項目范圍外的其他需要進(jìn)行跟進(jìn)，并協(xié)調(diào)公司各職能部門進(jìn)行處理；

3、負(fù)責(zé)與項目甲方人員溝通處理項目運(yùn)營期間的情況，及時處理客戶的投訴及建議；

4、配合營銷經(jīng)理做好客戶關(guān)系、簽單及回款；

5、負(fù)責(zé)項目運(yùn)營期間各種升級改造的管理；

6、協(xié)調(diào)總公司各職能部門，確保負(fù)責(zé)項目的順利運(yùn)行；

個人評價

本人性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。本人自實(shí)習(xí)畢業(yè)后一直在國家會議中心服務(wù)運(yùn)營部工作，主要從事的是會議展覽服務(wù)方面的工作，積累了一些服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對于服務(wù)行業(yè)方面的工作有一定的理解。本人工作踏實(shí)，認(rèn)真，并且極富工作和團(tuán)隊精神，本人樂于與人溝通，因此結(jié)交了許多朋友，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧，相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

個人技能

負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)日常運(yùn)維工作的維護(hù)、優(yōu)化、升級 熟練tomcat、nginx、rsync、MySQL主從、Apache、Nginx、tomcat、nfs、FTP、samba、Squid、varnish、memcached 、mongodb、DNS主從等常用服務(wù)的安裝、配置和維護(hù)； 熟悉監(jiān)控工具nagios，zabbix或cacti； 掌握LAMP環(huán)境搭建，維護(hù)，優(yōu)化； 掌握編寫shell腳本； 熟悉使用iptables。