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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：27

電話：189****7353

郵箱：853076912@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：5年

意向：教育/培訓(xùn)

教育背景

時(shí)間：2006-09到2010-09

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷師范大學(xué) | 專業(yè)：藝術(shù)設(shè)計(jì) | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2015-12到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：市場(chǎng)部 | 所在崗位：培訓(xùn)導(dǎo)師

工作描述：

1、針對(duì)全國(guó)修養(yǎng)堂店面進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，解決店面運(yùn)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。

2、配合各地市場(chǎng)的活動(dòng)運(yùn)作等相關(guān)事宜。

3、熟悉門店各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，對(duì)門店管理工作中服務(wù)、店面、商品、團(tuán)隊(duì)及安全管理

4、店面進(jìn)行督促、檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)，包括大會(huì)的講課

5、開展門店經(jīng)營(yíng)分析及發(fā)展的相關(guān)工作并適時(shí)提出整改建議及措施

6、調(diào)研及分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)手段及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并指導(dǎo)門店采取應(yīng)對(duì)措施

組織公司及門店的各種大型活動(dòng)

工作時(shí)間：2016-11到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：培訓(xùn)專員

工作描述：

建立培訓(xùn)體系：

1.協(xié)同培訓(xùn)經(jīng)理開發(fā)課程編寫學(xué)員手冊(cè)，逐步搭建完整的課程體系

課程開發(fā)及函授：

1.收集整理培訓(xùn)素材

2.制作線上自學(xué)課程PPT

3.針對(duì)我司渠道人員以及合作經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解疑答惑

已開發(fā)課程：

1.申請(qǐng)資料真?zhèn)巫R(shí)別

2.系統(tǒng)操作指引

3.合同協(xié)議操作指引

4.延保培訓(xùn)課件

5.車抵貸產(chǎn)品自學(xué)手冊(cè)（活抵）

6.車抵貸銷售技巧

7.車抵貸質(zhì)押產(chǎn)品自學(xué)手冊(cè)

8.…………

共制作超過(guò)800+頁(yè)P(yáng)PT

線上學(xué)習(xí)系統(tǒng)：

1.培訓(xùn)寶系統(tǒng)后臺(tái)管理，日常維護(hù)

2.參與公司技術(shù)部線上學(xué)習(xí)系統(tǒng)開發(fā)，負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)流程圖

內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建：

1.編制內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法，

企業(yè)文化的呈現(xiàn)與實(shí)施：

1.組織協(xié)調(diào)新員工入職培訓(xùn)

2.每周五組織知識(shí)分享活動(dòng)

3.每月月底組織安排生日會(huì)

4.平均兩季度一次的新員工軍訓(xùn)安排

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2010-09到至今

項(xiàng)目名稱：麥當(dāng)勞

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

候選人報(bào)告

推薦職位：星巴克-北京-店長(zhǎng)

候選人: 柳航

個(gè)人信息：

性 別：男

年 齡：29歲

家庭住址：德勝門

可接受工作路程：1.5小時(shí)以內(nèi)

教育背景：

2007.09 - 2010.07 匯佳職業(yè)學(xué)院 國(guó)際商務(wù) 大專

薪資狀況：

稅前底薪:6817元/月*13

獎(jiǎng)金+補(bǔ)助：約200-500元/月

期望薪資: 8000元/月

工作經(jīng)驗(yàn)：

2010年9月 -- 至今 麥當(dāng)勞 展覽路店副店長(zhǎng)

匯報(bào)對(duì)象：餐廳總經(jīng)理

團(tuán)隊(duì)人數(shù)：11人

下屬人數(shù)：67

工作職責(zé)：

?帶領(lǐng)管理組團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整體門店的運(yùn)作，涵蓋人事、排班、訓(xùn)練、營(yíng)業(yè)額提升、利潤(rùn)、QSC等綜合性管理制定門店年度、季度、月度業(yè)務(wù)計(jì)劃，控制食品成本并追蹤達(dá)成，從而達(dá)成P&L目標(biāo)，使餐廳SOI提升。執(zhí)行公司各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)成公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。

工作業(yè)績(jī)：

?2010年至2012年期間在青年宮麥當(dāng)勞餐廳工作，并完成經(jīng)理所有基礎(chǔ)課程和中級(jí)課程，并以全優(yōu)的成績(jī)順利通過(guò)考試。

?2012年至2017年5月在四道口麥當(dāng)勞期間營(yíng)業(yè)額comp Sales43%，使餐廳年?duì)I業(yè)額突破1600萬(wàn)，全年SOI為37%，人員招募達(dá)成人員配置率115%。在MDS送餐平臺(tái)方面，餐廳的經(jīng)理接受培訓(xùn)，帶領(lǐng)餐廳進(jìn)行MDS推廣，成績(jī)杰出，餐廳被定為MDS種子培訓(xùn)基地，MDS的 KPI和投訴率低于全國(guó)和北京市場(chǎng)。通過(guò)所有的管理組的優(yōu)異表現(xiàn)，成為區(qū)域內(nèi)見習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)基地。在四道口麥當(dāng)勞期間的六次GM和2次麥中（麥當(dāng)勞中國(guó)總公司）的巡店中得到了老板的肯定，并給予很高的專業(yè)評(píng)價(jià)。

在前往漢堡大學(xué)接受管理培訓(xùn)課程時(shí)，獲得優(yōu)秀小組長(zhǎng)獎(jiǎng)，課前行動(dòng)計(jì)劃作為范例進(jìn)行項(xiàng)目分享，并得到教授的指導(dǎo)和認(rèn)可。在職期間，先后訓(xùn)練并輔導(dǎo)發(fā)展了7位副經(jīng)理，5名見習(xí)經(jīng)理，7Swing經(jīng)理。

?在麥當(dāng)勞的7年時(shí)間里參加了每年的麥當(dāng)勞全明星的啟動(dòng)，通過(guò)給員工的專業(yè)訓(xùn)練，訓(xùn)練出2名工作站崗位patch總冠軍，并且在patch副店長(zhǎng)人事、訓(xùn)練和排班的考試中取得總成績(jī)第一名。在麥當(dāng)勞工作期間連續(xù)三年被評(píng)為杰出表現(xiàn)，2017年3月完成店經(jīng)理考核！

我的職責(zé)

項(xiàng)目時(shí)間：2016-07到至今

項(xiàng)目名稱：校招生培養(yǎng)項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

根據(jù)用人部門的需求和人員培養(yǎng)目標(biāo)，梳理及搭建起為期一年的校招生成長(zhǎng)項(xiàng)目，包含三個(gè)階段：

1、集團(tuán)集訓(xùn)-企業(yè)文化和價(jià)值觀導(dǎo)入

2、集團(tuán)分訓(xùn)-提高職業(yè)素養(yǎng)，傳授基本通用技能

3、事業(yè)部分訓(xùn)-崗位技能訓(xùn)練

除此之外，項(xiàng)目的亮點(diǎn)還有豐富多彩的培訓(xùn)形式：

尤其在集團(tuán)2期集訓(xùn)中充分展現(xiàn)，不是傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)和講座、而是設(shè)計(jì)成符合90后學(xué)習(xí)特征的體驗(yàn)式教學(xué)，包含拆書幫、電影院、新星秀、大講堂等，充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

我的職責(zé)

1、項(xiàng)目規(guī)劃

2、課程體系搭建

3、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施流程

個(gè)人評(píng)價(jià)

成長(zhǎng)描述：至2017年，在上海第五年，一直從事心理咨詢及相關(guān)工作,涉及創(chuàng)業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)、已成型心理咨

詢機(jī)構(gòu)、EAP機(jī)構(gòu)、等。

個(gè)人目前心理咨詢130小時(shí)左右，均為收費(fèi)咨詢，參與督導(dǎo)400小時(shí)以上（團(tuán)體+個(gè)體的正式督導(dǎo)）

職業(yè)規(guī)劃：希望可以在心理咨詢領(lǐng)域成長(zhǎng)

有咨詢運(yùn)營(yíng)的微信平臺(tái)，喜馬拉雅的普及及講座。

曾做過(guò)企業(yè)內(nèi)部心理咨詢的架構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)劃。

工作需求：心理咨詢及相關(guān)工作均可。在工作之外會(huì)提升自我的專業(yè)能力。

個(gè)人技能

團(tuán)隊(duì)管理

接班人計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

員工關(guān)系

員工保留

招聘營(yíng)銷

員工敬業(yè)度提升&激勵(lì)

獵頭

培訓(xùn)

組織發(fā)展

引導(dǎo)

人才招募

面試甄選

社交拓展

團(tuán)隊(duì)有效性

社交平臺(tái)營(yíng)銷

領(lǐng)導(dǎo)層有效性

培訓(xùn)部經(jīng)理