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海外購客服專員簡(jiǎn)歷模板案例：

一句話介紹自己：世界屬于那些勤于思考的人，更屬于那些善于行動(dòng)的人。

基本信息：

年齡：28歲、性別：男、學(xué)歷：本科、電話：138001380000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

海外購客服專員、廣州市、薪資面議、隨時(shí)到崗

教育背景：

2018.06 - 至今 | 廣州錘子理工大學(xué) | 酒店管理/本科

工作經(jīng)驗(yàn)：

2020.01 - 至今 | 廣州大鯨信息科技有限公司 | 亞馬遜海外購客服

• 負(fù)責(zé)接聽國(guó)內(nèi)客戶來電以及使用聊天工具與客人溝通，解答客戶在國(guó)外亞馬遜網(wǎng)站上的疑問；負(fù)責(zé)客戶海外購物的換貨，退配送及流跟蹤等相關(guān)問題；負(fù)責(zé)電話投訴處理，匯總客戶反饋意見和建議，定期進(jìn)行商品培訓(xùn)并將工作匯總內(nèi)容整理上報(bào)，協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行信息收集工作。
  

2019.02 - 2020.01 | 廣州大鯨信息科技有限公司 | 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析員

• 負(fù)責(zé)完成具體指定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，編制并上報(bào)統(tǒng)計(jì)表，做好統(tǒng)計(jì)資料的保密和歸檔從而得出整體與專業(yè)條線的數(shù)據(jù)，完善和改進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法并提出相關(guān)建議。
  

2018.05 - 2019.01 | 廣州大鯨信息科技有限公司 | 市場(chǎng)宣傳員

• 負(fù)責(zé)收集客戶信息后期主動(dòng)回訪，調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開展何種課程，選擇何種方式、 教育模式等，并協(xié)助教師到社區(qū)開展活動(dòng)，吸引更多的目標(biāo)群體從而實(shí)施相應(yīng)的推廣策略。

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

自我評(píng)價(jià)：

良好的公共關(guān)系意識(shí)，善于溝通，活動(dòng)策劃和組織協(xié)調(diào)能力。 

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