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姓名:
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出生年月:
聯(lián)系電話:
學(xué)歷:
專業(yè):
工作經(jīng)驗:
民族:漢
畢業(yè)學(xué)校:
住址:
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自我簡介:
本人性格開朗,溝通能力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),工作積極、踏實,有責(zé)任感、上進(jìn)心,良好的團(tuán)隊精神、能承受壓力
求職意向:
目標(biāo)職位:電話銷售客戶關(guān)系管理
目標(biāo)行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)通信(設(shè)備·運(yùn)營·增值服務(wù))其他
期望薪資:面議
期望地區(qū):
到崗時間:1周內(nèi)
工作經(jīng)歷:
xx有限公司客戶關(guān)系組組長
職責(zé)和業(yè)績:
1、企業(yè)大客戶關(guān)系維護(hù);對消耗金額較高的用戶做好客戶關(guān)系的維護(hù)
2、欠費(fèi)用戶的追繳
3、對流失大客戶的回訪,整理,喚醒工作,根據(jù)客戶不同情況做出不同方案進(jìn)行維護(hù)
4、積分兌獎客戶獎品的下單數(shù)據(jù)整理以及退單、重新下單的處理
業(yè)績:
在職期間對流失的大客戶進(jìn)行有效的挽回,挽回用戶率達(dá)到80%,對于出賬環(huán)節(jié)未導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)未出賬用戶有效的控制和歷史數(shù)據(jù)的有效挽回,減少未出賬風(fēng)險,為公司挽回?fù)p失近35萬的損失,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評,在轉(zhuǎn)正后就任命為客戶關(guān)系組組長。
200x—200x中心客服主管
職責(zé)和業(yè)績:
1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
2、收集客戶及相關(guān)市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;
3、做好客戶的續(xù)費(fèi)工作并定期回訪,對老客戶進(jìn)行二次開發(fā)
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),對客戶提出的產(chǎn)品及服務(wù)問題能夠耐心、熱情的解決
6、負(fù)責(zé)公司招聘和日常事務(wù)的處理
7、負(fù)責(zé)公司平時的財務(wù)支出,并存取支票,工資的核算。
8、客戶網(wǎng)站推廣后臺的維護(hù)
9、本部門員工技能和與客戶溝通技巧的培訓(xùn)
業(yè)績:
在職期間,良好的維護(hù)了客戶關(guān)系,客戶續(xù)費(fèi)率都保持在98%以上,有效的減少流失客戶,并對老客戶進(jìn)行了很好的二次開發(fā),每月都有很好的業(yè)績。在職一年就升為客服主管,受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和好評,成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
銷售工作簡歷怎么寫2
個人信息
姓名:
性別:
年齡:
居住地:
電話:
公司:
行業(yè):
職位:
專業(yè):
學(xué)校:
自我評價
熱愛銷售工作,具備嫻熟的銷售技能以及談判技巧,熟悉各汽車品牌旗下的車款特性,能夠為客戶提供專業(yè)的介紹和服務(wù)。能夠與同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,做事講究團(tuán)隊合作。秉承著誠信,自信的人生態(tài)度,相信自己一定能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)新工作并且創(chuàng)造高價值!
求職意向
到崗時間:
工作性質(zhì):
希望行業(yè):
目標(biāo)地點(diǎn):
期望月薪:
目標(biāo)職能:
工作經(jīng)驗
20xx/2—至今:XX汽車制造有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè):汽車及零配件
銷售部銷售顧問
1、負(fù)責(zé)完成公司的銷售任務(wù),配合實施市場推廣計劃;
2、負(fù)責(zé)為客戶講解汽車型號、性能、發(fā)動機(jī)優(yōu)勢等,并組織客戶進(jìn)行試駕;
3、負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高二次合作的機(jī)會;
4、負(fù)責(zé)跟蹤和回訪客戶,提升公司服務(wù)品質(zhì);
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人,提高公司整體銷售業(yè)績。
20xx/5——20xx/1:XX計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司[1年9個月]
所屬行業(yè):計算機(jī)硬件
銷售部銷售顧問
1、主要負(fù)責(zé)銷售品牌筆記本,根據(jù)客戶需求,為客戶選擇合適的'款式;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助店長處理店面中的日常經(jīng)營管理事務(wù);
3、負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行機(jī)器的安裝和調(diào)試;
4、負(fù)責(zé)為顧客進(jìn)行詳細(xì)解答;
5、負(fù)責(zé)解決客戶投訴,為客戶解決售后問題。
20xx/7——20xx/4:XX批發(fā)有限公司[10個月]
所屬行業(yè):批發(fā)/零售
營銷部銷售顧問
1、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客的需求,為客戶提供合適的電子產(chǎn)品以及相關(guān)介紹;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)店面形象,完成每日銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)為來店顧客提供與所購產(chǎn)品相關(guān)的介紹和服務(wù);
4、負(fù)責(zé)為購買的顧客提供售后服務(wù)相關(guān)的幫助;
5、負(fù)責(zé)每月做好銷售報告,總結(jié)每月銷售過程中遇到的問題。
教育經(jīng)歷
2004/9——20xx/7武漢大學(xué)市場營銷本科
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
銷售工作簡歷怎么寫3
基本信息
真實姓名:xxx
性別:女
年齡:29歲
身高:160CM
婚姻狀況:已婚
戶籍所在:貴州省貴陽市花溪區(qū)
最高學(xué)歷:本科
工作經(jīng)驗:5-10年
求職意向
最近工作過的職位:產(chǎn)品銷售經(jīng)理
期望工作地:貴州省/貴陽市
期望崗位性質(zhì):全職
期望月薪:4000~5000元/月
期望從事的崗位:工程預(yù)決算,建造師,資料員,其他建筑類崗位
期望從事的行業(yè):建筑與工程,物業(yè)管理/商業(yè)中心
技能特長
熟練項目資料歸檔和報建流程,項目對接服務(wù)。資料管理,合同建檔管理,銷售流程和溝通技能較強(qiáng)
教育經(jīng)歷
湖南長沙理工大學(xué)(本科)
起止年月:20xx年9月至20xx年7月
學(xué)校名稱:湖南長沙理工大學(xué)
專業(yè)名稱:土木工程
獲得學(xué)歷:本科
工作經(jīng)歷
xxx有限公司-采購部采購員
起止日期:20xx年8月至20xx年8月
企業(yè)名稱:xxx有限公司
從事職位:采購部采購員
業(yè)績表現(xiàn):負(fù)責(zé)所有國內(nèi)外車型的玻璃,輪胎及小配件采購
企業(yè)介紹:銷售汽車及汽車配件,汽車后期保養(yǎng)維修服務(wù)
xxx有限公司-工程管理部
起止日期:20xx年8月至20xx年8月
企業(yè)名稱:xxx有限公司
從事職位:工程管理部
業(yè)績表現(xiàn):工程管理部資料管理員,負(fù)責(zé)所有廉租房項目的過程資料的建檔及管理工作,協(xié)助管網(wǎng)工程招投標(biāo)工作的開展,負(fù)責(zé)所有項目完畢后自己資料報建工作及備案工作
企業(yè)介紹:民營企業(yè),負(fù)責(zé)貴陽廉租房建設(shè)項目
xxx有限公司-銷售部經(jīng)理
起止日期:20xx年8月至2017年8月
企業(yè)名稱:xxx有限公司
從事職位:銷售部經(jīng)理
業(yè)績表現(xiàn):負(fù)責(zé)公司與國內(nèi)品牌合作溝通,負(fù)責(zé)市場研發(fā)工作。負(fù)責(zé)銷售過程跟蹤對接工作。
企業(yè)介紹:公司是一家臺灣性質(zhì)的OEM代工工廠,國內(nèi)外品牌箱包代工。
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